この度は当ホテルにご宿泊をくださり誠にありがとうございます。
併設スパ施設「湯～とぴあ宝」は名古屋市内でも最大級の施設でございます。
全てをインターネット上でお伝えする事が難しく、初めて当ホテルをご利用されますお客様へ自信を持ってご案内ができる施設であり、多くのお客様よりご好評でございます。
インターネットには館内施設と宿泊がセットになったお値打ちなプランもご提供しております。次回ご利用の機会には是非ご検討下さいませ。
また、朝食バイキングの種類も品数豊富に取り揃えております。
連泊のお客様もご満足頂けるよう、日替わりでメニューをご用意しております。今後もご期待に沿えるよう、努力して参ります。
次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

案内時にドリンクサービス券についての説明不足、また案内間違いがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ドリンクサービス券は、御宿泊日数分お配りしている券では無く、只今、期間限定(平日のみ)で配布している券でございます。ご滞在中に１枚、スパ施設のお食事処で１杯無料とさせていただき、スパ施設をより知っていただく為のサービスとして行っております。

何卒、弊社の事情をお汲み取りの上、ご了承いただけたらと存じます。

至らぬ点が多々ございましたが、今後とも名古屋へお越しの際は当ホテルをご用命下されば幸いでございます。

フロント　野村

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、併設のスパ施設でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安堵致しました。
また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にまたお越しいただいた際には変わらぬサービスのご提供が出来ますよう、私共も現状に満足する事なく更なるサービスの向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

かぶ４８４２様

いつも当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

大きな総檜風呂っていいですよね！次回のご来館時には、樹木(き)の湯を是非ご利用して頂きたく、お調べしたところ、男性風呂でした！(笑)

天然の樹木のやさしい風合い、豊かな香りに包まれる癒しの湯“樹木(き)の湯”と、特殊な自然の力を宿すと言われる、天然石をあしらった癒しの湯“輝石(いし)の湯”は、一ケ月毎交互に男性(おとこ)風呂か女性(おんな)風呂でご利用頂いております。基本的に入替は最終月曜日に行っておりますので、ひと月のなかで、樹木(き)の湯の日もございますし、輝石(いし)の湯の日もございます。入替日は変更される場合もございますので、ご了承下さいませ。

それでは、かぶ４８４２様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大福

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントや朝食スタッフへへお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。

皆様に今後ともより快適にお過ごしいただき、よりおいしくお食事をお召し上がりいただけますよう創意工夫を重ねて参ります。

次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

フロント
西脇

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
併設スパ施設「湯～とぴあ宝」を大変お気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご希望どおりに禁煙室がご用意できずご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しいところご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
西脇

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは客室へのご案内開始時刻は14時～でございますが、お客様の仰るとおり宿泊日当日6時以降、チェクイン手続きを済ませくださいました利用希望のお客様には、スパ施設「湯～とぴあ宝」へ無料入館出来る”入泉券”をお渡ししております。

次回ご利用時も、スパ施設の利用をスケジュールへ組み込んでいただければ幸いでございます。

今後もお客様の期待以上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　池山

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

地元であるにもかかわらずご贔屓にして頂いているとの事、この上無く嬉しいお言葉でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　牧田

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

投稿を拝読し、お子様が電車を眺めている様子を想像して私も嬉しくなりました。
最寄り駅ＪＲ笠寺駅は、東海旅客鉄道（JR東海）・日本貨物鉄道（JR貨物）・名古屋臨海鉄道の駅で、電車が好きの方のスポットのひとつにもなっております。運が良ければ、通称”ドクターイエロー”と呼ばれる車体が黄色の新幹線が通過する様を見る事もできるそうです。

当ホテルから電車が見える窓向きは限られておりますので、喜んで頂く事ができて嬉しく思います。
インターネットには電車が見える部屋を確約するプランなども用意しておりますので、また、名古屋にお越しの際には是非ともご検討くださいませ。

また、浴場・朝食につきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
名古屋へお越しの際は当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント岩佐

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
　数々のお褒めの言葉を頂き、また湯～とぴあ宝を満喫頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。ご投稿に恥じぬよう今後も少しでも改善に努めて参ります。
　私共のホテルは市街よりは少し離れておりますが、その中で選ばれるホテルを目指し日々試行錯誤を繰り返しております。
　また名古屋へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロント　牧田

ともとも８９３３様


この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

１４００㎞！！！
おつかれ様でございました！
湯～とぴあの大浴場がお役に立てて嬉しい限りでございます。“快適な時間を過ごせました”と伺い、スタッフ一同安堵致しました。お盆の時期にも盛況賜りありがとうございました。

文面から、ご旅行の楽しそうなご様子が伝わり、こちらまで楽しくなると同時に、ホテルスタッフも僅かでも旅のお役に立てていたならと願っております。

是非、またのご利用を心よりお待ち致しております。


フロント　大福

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、お誕生日という大切な記念日のお祝いを過ごす場所として当ホテルをお選びくださり、ありがとうございました。お誕生日おめでとうございます！☆.。.:*・゜

お風呂のカウンターの件は、すみませんでした。おそらく、テナントで入っているマッサージ師さんがちょうどカウンターの中にいらしたのではないかと推測できるのですが、いずれにせよ、わたくしどもがスムーズに応対できていれば気持ち良くお過ごしいただけたのにと思います。大変申し訳ございませんでした。

そんななか、たくさんのお褒めの言葉を下さり、大満足のご様子も窺え、ありがとうございます。一番嬉しかったのは、“小さい子がいてもとっても居心地のよい環境でした”との一言でございました。ホテリエとして一番大切に想っていることの一つでございます。本当にありがとうございました。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　大福

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

　当ホテル最大のメリットでもありますスパ施設は
いかがでしたでしょうか。お客様の仰いますように、ホテルとスパは連絡通路2階で繋がっております。天候の良し悪しに関わらず、また一度外に出る必要にない為気軽な服装(館内着)でご移動できる事も利点の1つでございます。

　只今お盆休みに入り多くのご家族様にご利用をいただいておりますが、皆様に最高と仰っていただけるよう今後も引き続き精進してまいります。

　また名古屋へお越しの際は当ホテルを引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は糖ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご満足のお声をお聞かせいただきました事厚く御礼申し上げます。

　名古屋ドームでのライブはいかがでございましたか？ご宿泊日当日は私共も多くのお客様のご宿泊がございましてホテルも非常に賑わっておりました。翌日の朝食時間のご協力など皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けする事もあったかと存じますがこのように暖かいお言葉をおかけいただけた事は感謝に堪えません。

　また階段につきましては、各階2箇所に設置しております。特に2階のお客様にとっては階段の方が早く移動が出来る為ご利用をいただく事も多いのですが、ご案内不足がございましたようで大変失礼いたしました。

　今後は星満点を目指し更に精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートと共に当ホテルが思い出のひとつとなれましたのなら幸いです。

チェックインについて研修生へのお褒めの言葉をいただけて私も自分事のように嬉しいです。まだまだ拙い所もありますが、笑顔と心からの誠意を全面に出して気持ちの良い接客に一同励んで参りたいと思います。

朝食やお部屋についても非常に好評なお声を多数頂き重ねて御礼申し上げます。

ぜひまたコンサートのみならず、名古屋へご旅行の際は当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　牧田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館はガイシホールに最も近いホテルである事、
また市内最大級スパの併設により、公演後の疲れた
体をゆったりと癒して頂けることから、
コンサート開催時は非常に多くのお客様にお選び
頂いております。

お部屋や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂けまして嬉しい限りでございます。

お客様の声を励みに、従業員一同今後もよりよいホテル目指して参ります。

また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ当館をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　牧田

この度は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご意見・感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では私どもの自慢のひとつである、スパ施設“湯～とぴあ宝”を気に入っていただいた投稿内容を拝読し、安堵致しました。
スパ施設「湯～とぴあ宝」は名古屋市内でも最大級の施設でございます。全てをインターネット上でお伝えする事が難しく、初めて当ホテルをご利用されますお客様へ自信を持ってご案内ができる施設でございます。
お食事処に関しては、平日は22時閉店のおたから亭・25時閉店のオープンカフェの2箇所ございます。(各店舗Ｌ.Ｏ.30分前)
また、ホテル周辺は繁華街ではございませんので、深夜まで営業している店舗も多いとは申し上げられません。すぐに営業変更とは参りませんが、今回のご要望は今後の改善の際、検討課題のひとつとして取り上げさせて頂きます。

まだまだ至らぬ点はあるかとは存じますが、より工夫改善をし、お客様に満足して頂けるホテル作りに精進して参ります。また、ご要望がございましたら、どんなことでも構いませんので、ご意見お待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　池山

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
併設のスパ施設”湯～とぴあ宝”や朝食についてお褒めの声を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれましてはご満足をいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
また、私どもにとりまして以前ご利用いただいたお客様が再びご利用いただける事は何事にもかえられぬ喜びでございます。

今後もお客様の期待以上のサービスを提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　野村

この度は当ホテルへのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルをいつもご愛顧頂き、誠に嬉しく存じます。

私共の接客サービスに関してのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。今後もお客様に変わらず気持ちよくお過し頂けるよう、より一層精進致します。

ご朝食バイキングの種類も品数豊富に取り揃えております。連泊のお客様もご満足頂けるよう、日替わりでメニューをご用意しております。今後もご期待に沿えるよう、努力して参ります。

今後ともお客様のご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　野村

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。

今後の励みとさせていただき、これからも末永くご利用宜しくお願い申し上げます。

フロント　野村