この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を併せてご利用いただきごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして安堵致しました。
湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。毎月１回男湯と女湯の入替えを行っておりますので、次回お越し頂く機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いでございます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を併せてご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足していただけるサービスのご提供に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間と貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

湯～とぴあ宝をいつもご利用してくださるお客様からお褒めの言葉をいただき、また詳しく施設についてご存じの様で、誠に光栄に存じます。
お客様が大浴場や食事処だけでなく、コミックやシアタールーム等もご満喫できたようでスタッフ一同大変有難く思っております。

しかしながらお部屋のソファに汚れがあり不快にお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃に不備がないよう、一層入念に取り組んで参ります。

私どももお客様の感じの良い挨拶にいつも元気をいただいております。
これからもお客様が「また泊まりたい」と思っていただけるホテル作り、サービスの提供に精一杯精進して参ります。
どうか今後とも当館をご愛顧いただけたらと存じます。

お客様とまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　夏目

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
前回に引き続き、湯ーとぴあ宝では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見をもとに、湯ーとぴあスタッフとも連携をとり改善に努めてまいります。

ご朝食会場につきましては、コロナ対策の一環としまして、少しでも広い会場ということで、ホテル側の会場からゆーとぴあの大広間にご変更いたしました。大変ご不をおかけして申し訳ございません。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております

フロント　古市

この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございます。

スパ施設にてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。またご夕食とご朝食の件は頂いたご意見は担当者に申し伝え、改善できるよう指導をし改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。

今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますので、是非今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡部

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設、湯～とぴあ宝につきまして、
ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

湯～とぴあ宝では、月に一度男女のお風呂の入替を行っております。
次回ご来館の際は、異なるお風呂もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館にご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご投稿に安堵いたしました。

併設のスパ施設、湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。
またスパ施設内にはリラクゼーションもございます。ボディケア、足つぼ等ご満足頂けると思いますので、次回ご来館の際は是非お試し頂けると幸いでございます。

まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきまして、大変ご不快ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
担当者に伝え、指導をし改善に努めてまいります。

現状では至らぬ点が多々あるとは存じますが、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努め、精進致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設につきまして、お気に召していただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお喜びいただける様サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
スパ施設、湯～とぴあ宝でご利用いただけるドリンクサービス券は、多くのお客様からご好評いただいております。

また朝食バイキングにてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

併設のスパ施設をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。毎月１回男湯と女湯の入替えを行っておりますので、次回お越し頂く機会がございましたらぜひお試しください
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

いつも当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

朝食バイキングにてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

メニューにつきまして、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在中は、併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」をご利用くださり、またご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お手洗いの件につきましては、ご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
いいたご意見を今受け取め、日々の点検をより注意して行って参ります。

まだまだ至らぬ点も多々あるとは存じますが、貴重なご意見を頂きましたことを感謝し、お客様に満足していただけるホテル作りに精進して参ります。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。以前と変わらずご愛顧頂いている事に大変感謝致しております。

朝食バイキングにつきましては、大勢のお客様より同様の声を頂いております。お客様の安全を第一に考え、今後の状況を注視し再開の時期を決定致しますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

フロント　野村

いつも当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食をいつも楽しみにしてくださっているとのご投稿を頂けまして大変嬉しく存じます。御膳でのご提供となってしまいました事を心苦しく思いますが、新型コロナウイルスの対策としてご理解頂き誠にありがとうございます。これからも、お客様がご安心、ご満足頂けるサービスをご提供できます様努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　
フロント　木下

いつも当館をご利用下さりまして誠にありがとうございます。

朝食を大変気に入って頂いているとの事大変嬉しく思います。

いかなる時もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、今後もご機会ございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田

いつも当館をご利用下さりまして誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルスの流行に際しまして、お客様に不安感を与えてしまった事をお詫び申し上げます。

安心してお召し上がり頂ける為に改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田

いつも当館をご利用下さりまして誠にありがとうございます。朝食を楽しみにされているとの事、大変嬉しく思います。

当館の朝食を気に入って下さっているお客様に、このような事態が起きている中でも安心してお召し上がり頂けるよう、改善に努めます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食やマッサージ等、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
名古屋名物のあるバイキング形式のご朝食は、種類が豊富で楽しい、と多くのお客様からご好評をいただいております。

併設のスパ施設に関しまして、平日に比べ、土日はとても多くのお客様が利用されます。スタッフによる巡回も順次行っておりますが、ご不安を感じられたこと、大変心苦しく思います。申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、
サービスの向上・改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　

フロント　福田

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」でごゆっくりお風呂をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　福田