てる２４t様

この度は当ホテルにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「大変満足な旅行になりました」とのご感想を伺い、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご愛顧下さっているお客様がさらにお立ち寄り易くなるよう、担当者に談判します(笑)。
あらためまして、いつも当ホテルにお越し下さいまして、ありがとうございます。心よりお礼申し上げます。またのご来館をお待ちいたしております。

フロント　大福

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてお越しいただけたご縁に感謝いたします。
当ホテルでは、ご自宅同様にお寛ぎいただけるよう、靴を脱いで過ごせる部屋を一部採用いたしました。
ホテルでも湯～とぴあでもゆっくりされたご様子が伝わり、嬉しい限りでございます。「また、ガイシホールでコンサートがあるときは利用したいと思います」とのお言葉はホテルスタッフ冥利につきます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大福

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。その上、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。賜りましたお言葉を励みに、今後も精進致します。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大福

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

和室のお部屋はお子様連れのお客様から特にご好評頂いており、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

また、併設のスパ施設につきましてもお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
「湯～とぴあ宝」では、月毎に男女の浴場を入替え、「樹木の湯」と「輝石の湯」をお楽しみいただけます。

また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂き違う浴場もお試し下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩佐

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場での清掃の不備の件では、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

日々の清掃の徹底を注意して、お客様に快適・安全な空間を提供できる様努めて参ります。

今後もお客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、併設のスパ施設でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安堵致しました。
また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にまたお越しいただいた際には変わらぬサービスのご提供が出来ますよう、私共も現状に満足する事なく更なるサービスの向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

かぶ４８４２様

いつも当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

大きな総檜風呂っていいですよね！次回のご来館時には、樹木(き)の湯を是非ご利用して頂きたく、お調べしたところ、男性風呂でした！(笑)

天然の樹木のやさしい風合い、豊かな香りに包まれる癒しの湯“樹木(き)の湯”と、特殊な自然の力を宿すと言われる、天然石をあしらった癒しの湯“輝石(いし)の湯”は、一ケ月毎交互に男性(おとこ)風呂か女性(おんな)風呂でご利用頂いております。基本的に入替は最終月曜日に行っておりますので、ひと月のなかで、樹木(き)の湯の日もございますし、輝石(いし)の湯の日もございます。入替日は変更される場合もございますので、ご了承下さいませ。

それでは、かぶ４８４２様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大福

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

地元であるにもかかわらずご贔屓にして頂いているとの事、この上無く嬉しいお言葉でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　牧田

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

投稿を拝読し、お子様が電車を眺めている様子を想像して私も嬉しくなりました。
最寄り駅ＪＲ笠寺駅は、東海旅客鉄道（JR東海）・日本貨物鉄道（JR貨物）・名古屋臨海鉄道の駅で、電車が好きの方のスポットのひとつにもなっております。運が良ければ、通称”ドクターイエロー”と呼ばれる車体が黄色の新幹線が通過する様を見る事もできるそうです。

当ホテルから電車が見える窓向きは限られておりますので、喜んで頂く事ができて嬉しく思います。
インターネットには電車が見える部屋を確約するプランなども用意しておりますので、また、名古屋にお越しの際には是非ともご検討くださいませ。

また、浴場・朝食につきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
名古屋へお越しの際は当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント岩佐

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
　数々のお褒めの言葉を頂き、また湯～とぴあ宝を満喫頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。ご投稿に恥じぬよう今後も少しでも改善に努めて参ります。
　私共のホテルは市街よりは少し離れておりますが、その中で選ばれるホテルを目指し日々試行錯誤を繰り返しております。
　また名古屋へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロント　牧田

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

　当ホテル最大のメリットでもありますスパ施設は
いかがでしたでしょうか。お客様の仰いますように、ホテルとスパは連絡通路2階で繋がっております。天候の良し悪しに関わらず、また一度外に出る必要にない為気軽な服装(館内着)でご移動できる事も利点の1つでございます。

　只今お盆休みに入り多くのご家族様にご利用をいただいておりますが、皆様に最高と仰っていただけるよう今後も引き続き精進してまいります。

　また名古屋へお越しの際は当ホテルを引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は糖ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご満足のお声をお聞かせいただきました事厚く御礼申し上げます。

　名古屋ドームでのライブはいかがでございましたか？ご宿泊日当日は私共も多くのお客様のご宿泊がございましてホテルも非常に賑わっておりました。翌日の朝食時間のご協力など皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けする事もあったかと存じますがこのように暖かいお言葉をおかけいただけた事は感謝に堪えません。

　また階段につきましては、各階2箇所に設置しております。特に2階のお客様にとっては階段の方が早く移動が出来る為ご利用をいただく事も多いのですが、ご案内不足がございましたようで大変失礼いたしました。

　今後は星満点を目指し更に精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートと共に当ホテルが思い出のひとつとなれましたのなら幸いです。

チェックインについて研修生へのお褒めの言葉をいただけて私も自分事のように嬉しいです。まだまだ拙い所もありますが、笑顔と心からの誠意を全面に出して気持ちの良い接客に一同励んで参りたいと思います。

朝食やお部屋についても非常に好評なお声を多数頂き重ねて御礼申し上げます。

ぜひまたコンサートのみならず、名古屋へご旅行の際は当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　牧田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館はガイシホールに最も近いホテルである事、
また市内最大級スパの併設により、公演後の疲れた
体をゆったりと癒して頂けることから、
コンサート開催時は非常に多くのお客様にお選び
頂いております。

お部屋や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂けまして嬉しい限りでございます。

お客様の声を励みに、従業員一同今後もよりよいホテル目指して参ります。

また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ当館をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　牧田

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また平素よりご贔屓いただいております事重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用していただいた和室のお部屋以外にも同じ広さのプレミアム和モダン、プレミアムスタイリッシュといった特別室もご用意しており、ワンランク上の充実したくつろぎと、充足感がご堪能できます。ぜひご検討くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当ホテルのご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・感想頂き重ねてお礼申し上げます。
ご投稿内容を拝読し、日本ガイシホールで開催時のライブへの参加はもちろんのこと、当ホテルに宿泊頂くことを楽しんで頂けている内容が伝わって参りました。

併設スパ施設”湯～とぴあ宝”へのご意見・指摘、ホテルへの要望等、関係各部署に伝え順次対応改善して参ります。

まだまだ至らぬ点はあるかとは存じますが、より工夫改善をし、お客様に満足して頂けるホテル作りに精進して参ります。また、ご要望がございましたら、どんなことでも構いませんので、ご意見お待ちしております。
今後も引き続きかわらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しました。
併設の大浴場は、大きな檜風呂がメイン「樹木の湯」と、天然石を使用した「輝石の湯」という２種類の異なる大浴場を、基本的に月替わりで、男湯・女湯の浴場を入れ替える事により、両方の大浴場をお楽しみ頂けるようになっております。
　次回ご宿泊の機会には、お客様入浴希望の「樹木の湯」をご堪能頂ければと存じます。
今後もお客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場や併設のスパ施設について、ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
　　
　　当館は名古屋中心地からは少し郊外に立地しておりますが、駐車場が無料サービスということと、
コンサート会場である日本ガイシホールへはわずか徒歩5分の距離に位置しているという強みがございます。
また次回、コンサートなどでこちらにお越しになる際には是非当館をご利用下さいませ。

　　また、湯～とぴあ宝のお食事処の営業時間について貴重なご意見頂きありがとうございます。
現状、遅くにご利用頂ける食事処としてオープンカフェのみ平日深夜25：00まで営業をしております。
もうひとつのお食事処おたから亭に比べますと、
若干メニューは少ない為、おたから亭同様にお楽しみ頂けるよう今後メニューの充実を図って参ります。
あったら嬉しいメニューなどございましたらぜひお声をお寄せ頂きたく存じます。

お忙しい中、ご感想、ご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご投稿お寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

　併設しておりますスパ施設「湯～とぴあ宝」は名古屋市内でも最大級の施設でございます。施設の全てをインターネット上でお伝えする事が難しく、初めて当ホテルをご利用されますお客様の最も驚かれる部分でもございます。ご宿泊者様をはじめ、地域の皆様にも好評の声を頂戴しており、私どもも自信を持ってご案内ができる施設です。
　大浴場は”樹木の湯””輝石の湯”コンセプトの異なる浴場で男湯・女湯を月替わりで入替え営業しておりますので是非、それぞれの浴場をご堪能下さいませ。

　お客様にもっとより快適にお過ごし頂けます様、サービス改善に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　牧田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

　隣接しておりますスパ施設をお気に召していただけたご様子が伺え私共も安堵いたしております。
この度はゴールデンウィーク限定プランにてご予約頂きましたが、当館では本プラン以外でも早割やドライバー限定などのお得なプランを常時ご用意しておりますので、名古屋へお越しの際はぜひまたご検討いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧田