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LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORTのクチコミ･お客さまの声
立地4
深夜、寝ている間に部屋が停電してしまいました。翌朝、フロントに直ぐに復旧して欲しい旨を伝えましたが、最初に来たのがルームキーパーで何もできず、その後に修繕対応の方がいらっしゃいましたが修繕できず、結局、鏡も見えない暗い部屋で身支度（髭剃り・歯磨き等を）せざるを得ませんでした・・・。ロッテホテル（シティーホテルを含む）は大変信頼できるホテルで韓国出張時に度々利用していましたが、今回は残念な結果になってしまいました。チェックアウト時に「すみませんでした。」とフロントの女性から一言だけお詫びがありましたが・・・。次回はこのような事がないようにしていただきたいと思います。上記の評価は今回に限っての評価であり、前回以外の宿泊には満足しています。
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この度は、ロッテシティホテル金浦空港にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず、貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。また、スタッフのサービスや停電による不便におきまして重ねて御礼申し上げます。意見を真摯に受け止め、お客様からご満足いただけるようなより良い商品を準備して、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
深夜、寝ている間に部屋が停電してしまいました。翌朝、フロントに直ぐに復旧して欲しい旨を伝えましたが、最初に来たのがルームキーパーで何もできず、その後に修繕対応の方がいらっしゃいましたが修繕できず、結局、鏡も見えない暗い部屋で身支度（髭剃り・歯磨き等を）せざるを得ませんでした・・・。ロッテホテル（シティーホテルを含む）は大変信頼できるホテルで韓国出張時に度々利用していましたが、今回は残念な結果になってしまいました。チェックアウト時に「すみませんでした。」とフロントの女性から一言だけお詫びがありましたが・・・。次回はこのような事がないようにしていただきたいと思います。上記の評価は今回に限っての評価であり、前回以外の宿泊には満足しています。
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この度は、ロッテシティホテル金浦空港にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず、貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。また、スタッフのサービスや停電による不便におきまして重ねて御礼申し上げます。意見を真摯に受け止め、お客様からご満足いただけるようなより良い商品を準備して、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。