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LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORTのクチコミ･お客さまの声
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オープン日？の１２月９日に宿泊しました。＜良かった点＞金浦空港に直結（地階からロッテモールへの連絡通路を使いロッテモール内のエレベーター（ZARAのショップの近く）を使うとフロントに出ます）しており、夜便で到着した私たちには移動負荷がなく大変便利でした。モール内にデパート、ロッテマート（24時まで営業）、シネマ、ロッテホテルが揃った複合施設なので施設内だけでも一日は十分楽しめそうです。＜残念な点＞ただ、新しい建物なので仕方ないと思いますが部屋に薬品のニオイが充満していて苦しかったです。また、部屋（スタンダードツイン）の作りですが、シャワーエリアとバスタブが独立している麻浦のロッテシティホテルに対してこちらは一体でした。最後に…オープンイベントとして「★2012年1月31日まで宿泊されるお客様には2万ウォン分の免税店クーポンを人数分提供」とありますが、フロントに確認したところ「クーポンが間に合わない。多分12月は無理。出来たら日本に送ります。」と言われクーポンはもらえませんでした。本当に日本に送ってくれるのかもしれませんが、期限付だったりすると金浦へ次いつ行けるかわからない旅行者にとっては意味のないオープンイベントになりそうです。このイベントがホテル選択の決め手の一つだったのでとても残念でした。
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ロッテシティホテル金浦空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オープニングの前に客室の臭いを消すために1ヶ月間前から光触媒処理や換気など、出来る限りの全ての努力を尽くていましたが、足りなかった点、大変申し訳ございません。また、免税店クーポンの件はクーポンの期限を確認した上、それに合わせた対策を求めるべきでございましたが、しっかり対応できなかったことも誠に申し訳ございません。大変お手数ですが、また韓国にいらっしゃるご予定がございましたら是非お申し付けください。その時進行中のイベントの特典か今回の免税店クーポンと同じ価値のある他の特典をご提供させていただきたいと思います。もし韓国にいらっしゃるご予定がごさいませんでしたら他の対策を求めて見ます。改めましてご心配おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう十分注意いたします。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
オープン日？の１２月９日に宿泊しました。
＜良かった点＞
金浦空港に直結（地階からロッテモールへの連絡通路を使いロッテモール内のエレベーター（ZARAのショップの近く）を使うとフロントに出ます）しており、夜便で到着した私たちには移動負荷がなく大変便利でした。
モール内にデパート、ロッテマート（24時まで営業）、シネマ、ロッテホテルが揃った複合施設なので施設内だけでも一日は十分楽しめそうです。
＜残念な点＞
ただ、新しい建物なので仕方ないと思いますが部屋に薬品のニオイが充満していて苦しかったです。
また、部屋（スタンダードツイン）の作りですが、シャワーエリアとバスタブが独立している麻浦のロッテシティホテルに対してこちらは一体でした。
最後に…オープンイベントとして「★2012年1月31日まで宿泊されるお客様には2万ウォン分の免税店クーポンを人数分提供」とありますが、フロントに確認したところ「クーポンが間に合わない。多分12月は無理。出来たら日本に送ります。」と言われクーポンはもらえませんでした。本当に日本に送ってくれるのかもしれませんが、期限付だったりすると金浦へ次いつ行けるかわからない旅行者にとっては意味のないオープンイベントになりそうです。
このイベントがホテル選択の決め手の一つだったのでとても残念でした。
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ロッテシティホテル金浦空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オープニングの前に客室の臭いを消すために1ヶ月間前から光触媒処理や換気など、出来る限りの全ての努力を尽くていましたが、足りなかった点、大変申し訳ございません。また、免税店クーポンの件はクーポンの期限を確認した上、それに合わせた対策を求めるべきでございましたが、しっかり対応できなかったことも誠に申し訳ございません。
大変お手数ですが、また韓国にいらっしゃるご予定がございましたら是非お申し付けください。その時進行中のイベントの特典か今回の免税店クーポンと同じ価値のある他の特典をご提供させていただきたいと思います。もし韓国にいらっしゃるご予定がごさいませんでしたら他の対策を求めて見ます。
改めましてご心配おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう十分注意いたします。ご投稿ありがとうございました。