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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 17:32:21
-
立地空港近く、部屋も綺麗ですが、当日の朝食がレストラン
不具合で使用出来ず、簡易
朝食となった。本当に簡素で
あり、朝食費用返金してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム （シングルベッド×2台・26.4㎡）】
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 16:54:57
-
朝食付きプランでの予約で
あったが、フロントで
内容で把握されておらず、
翌日の朝クーポンが渡された。
最終便だったので、空港近くの
ホテルを予約したのに、時間を無駄にしてしまった。
再発防止お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア ダブルルーム 空港ビュー（ダブルベッド・28.3㎡）】
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 13:03:24
-
ソウル金浦空港の目の前のホテルなので、07:55発の羽田行きの便を使うために宿泊。
最近、金浦空港は手荷物検査から出国まで混むので、移動時間のかからないこのホテルがベスト。 ロッテマートで買い物もできて便利。
しかしながらフロントでは別の人の宿泊カードを持って来られ、浴槽には知らない長い髪の毛が落ちていたりと、部屋は良かったのに残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・直前割・いつでもポイント5％】タイムセール実施中♪宿泊期間限定でお得に泊まれるチャンス！
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- 【スタンダード ダブルルーム （ダブルベッド・26.4㎡）】
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 23:23:27
-
空港からも徒歩数分で立地条件は最高ですが、
アメニティが少なすぎ。日本のTVもNHKだけ。そして朝食が単調なブッフェで割高！！
ちょっとコスト削減しすぎてる感を感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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ぱいんまんさんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- ぱいんまんさん [30代/女性] 2013年12月10日 16:17:13
-
12月8日に宿泊。金浦空港からとても近くて、立地的には申し分ないです。
アメニティも充実していて、通常韓国では有料の歯ブラシが無料で使えるのはいいです。
今回かなりショックだったのはクレジットカードが決済できなかったこと！！
HPではJCBもマスターカードも使えると書いてあるのに、どちらのカードでも決済できなかったのはシステムに異常があるのか、もしかして日本のカードだけ拒否されてる？！と思ってしまいました。
同伴の彼が決済してくれたからなんとかチェックインできたものの、もしも1人だったら宿泊もできずに立ち往生していたところでした。
ちなみに問題のカードは、日本では普通に使えたのでカードに問題があるとも思えません。
よく日本人も泊まるであろうホテルなのだから、こういったシステムエラーだけはおこさないでほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 16:55:46
-
部屋は8階。部屋のカードキーをかざすと、行き先ボタンが押せるセキュリティ付き。
部屋は、アルコール臭が酷い。
22時周辺の商業施設閉店。飲食店すら無し。
朝も１０時半の開店まで何もなし。少し不便。あえて選ぶホテルでは無いと思います。
金浦空港に夜遅く到着、朝早く出発の方向けと思いきや、飲食店すらない時間帯。特に夜は、厳しい。朝は、ホテルのレストランが6時半から開店します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人様朝食付きプラン・タイムセール】美味しい朝食で元気な1日を応援します☆
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月27日 15:33:21
-
部屋が薬品？？？のにおいがし、数分で頭が痛くなり２度目の電話で変えていただきました。
足元をみるとベットの横にたくさんの備長炭があり驚きました。
空気清浄機を持ってきてくれたのですが無理でした。
しかし、移動した部屋も弱いながら同じにおいがしていたので空気清浄機をお願いしました。
便利ですし、対応も悪くはないのですがエレベーターも遅く、ん…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月25日 14:56:11
-
立地面は、金浦空港を利用される方には、これ以上ないという、分かり易い場所にあります。部屋も偶々だったのか、ツインのかなり大きな部屋になっていたので、豪華な気分を味わえました。ただ、多くのホテルが日本語を対応している中、こちらのフロントの方が日本語が出来ず、最初話に少しばかり苦労しました。こちらも偶々通じない人の時間帯だったのかも知れません。今後もビジネスで韓国に行った時にはお世話になると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
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アメテッちゃんさんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- アメテッちゃんさん [50代/男性] 2012年01月14日 15:59:55
-
オープン当日の宿泊でしたが至る所で作業中で、空港からの歩道も整備されておらず、
部屋は広くて綺麗でしたが、ゲストを迎える体制が全く整備させていなかったのが
大変残念です。通常、初日に泊まると色々な得点があっても不思議ではありませんが、
ハンディだらけだっという印象でした。
立地的に大変便利なので、２月にも予約を入れましたが、サービスが整備され改善され
ていることをただただ願うところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 22:22:30
-
オープン日？の１２月９日に宿泊しました。
＜良かった点＞
金浦空港に直結（地階からロッテモールへの連絡通路を使いロッテモール内のエレベーター（ZARAのショップの近く）を使うとフロントに出ます）しており、夜便で到着した私たちには移動負荷がなく大変便利でした。
モール内にデパート、ロッテマート（24時まで営業）、シネマ、ロッテホテルが揃った複合施設なので施設内だけでも一日は十分楽しめそうです。
＜残念な点＞
ただ、新しい建物なので仕方ないと思いますが部屋に薬品のニオイが充満していて苦しかったです。
また、部屋（スタンダードツイン）の作りですが、シャワーエリアとバスタブが独立している麻浦のロッテシティホテルに対してこちらは一体でした。
最後に…オープンイベントとして「★2012年1月31日まで宿泊されるお客様には2万ウォン分の免税店クーポンを人数分提供」とありますが、フロントに確認したところ「クーポンが間に合わない。多分12月は無理。出来たら日本に送ります。」と言われクーポンはもらえませんでした。本当に日本に送ってくれるのかもしれませんが、期限付だったりすると金浦へ次いつ行けるかわからない旅行者にとっては意味のないオープンイベントになりそうです。
このイベントがホテル選択の決め手の一つだったのでとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT 2012年01月06日 19:12:05
-
ロッテシティホテル金浦空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オープニングの前に客室の臭いを消すために1ヶ月間前から光触媒処理や換気など、出来る限りの全ての努力を尽くていましたが、足りなかった点、大変申し訳ございません。また、免税店クーポンの件はクーポンの期限を確認した上、それに合わせた対策を求めるべきでございましたが、しっかり対応できなかったことも誠に申し訳ございません。
大変お手数ですが、また韓国にいらっしゃるご予定がございましたら是非お申し付けください。その時進行中のイベントの特典か今回の免税店クーポンと同じ価値のある他の特典をご提供させていただきたいと思います。もし韓国にいらっしゃるご予定がごさいませんでしたら他の対策を求めて見ます。
改めましてご心配おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう十分注意いたします。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープンイベント実施中】スタンダードツインルーム（26.4㎡）
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チェブラ5039さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- チェブラ5039さん [60代/女性] 2023年11月07日 20:39:02
-
リネンの交換をやっていなかった。
カードをベッドにおいておけば交換するはずなのに全くやらなかった。
掛け布団のカバーの交換を直接ハウスメイドに言ったが、ほったらかしだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】3連泊以上でスペシャル値下♪～連泊がお得！！空港徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン（シングルベッド×2台・26.4sqm）】
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いかしゅうまいさんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- いかしゅうまいさん [50代/男性] 2018年11月20日 16:43:11
-
11月16日～19日まで宿泊しました。
最近の定宿で立地に大変満足しております。
定宿だからこその気になる点がありますので、下記ご参考にしてください。
料金アップとサービスダウンが気になるところです。
洗面所などのコップが紙コップになっているのは最近中国の五つ星ホテルの不潔サービスの影響なのでしょうか？
壁紙や天井などの老朽化によるシミがありました。先客による剃毛が掃除しきれてませんでした。排気口なども埃が掃除しきれてませんでした。改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2連泊以上でスペシャル値下♪～連泊がお得！！空港徒歩圏内、無料シャトル運行！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ファミリー ツイン（ダブルベッド＋シングルベッド・28.3sqm）】
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 12:21:32
-
9/3 LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT に宿泊しました。
朝食込みのプランを予約しましたが、現地で朝食代を別途請求され、支払いました。
ホテルの方に、プラン内容の確認をお願いしましたが、朝食は付いていないといわれました。
そのため、別途朝食代を支払うことに。
チェックアウト後の、9/4 楽天の相談窓口に連絡しました。
直後に自動返信あり。
9/7 1回目の連絡があり、内容確認するとのこと。
9/14 ホテルから、クレカ会社経由で、返金対応する主旨の連絡。
9/19 返金対応終了の連絡。
インボイス付きでした。
自動アンケートもきました。
約2週間で返金されました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム （シングルベッド×2台・26.4㎡）】
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 12:56:45
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深夜、寝ている間に部屋が停電してしまいました。翌朝、フロントに直ぐに復旧して欲しい旨を伝えましたが、最初に来たのがルームキーパーで何もできず、その後に修繕対応の方がいらっしゃいましたが修繕できず、結局、鏡も見えない暗い部屋で身支度（髭剃り・歯磨き等を）せざるを得ませんでした・・・。ロッテホテル（シティーホテルを含む）は大変信頼できるホテルで韓国出張時に度々利用していましたが、今回は残念な結果になってしまいました。チェックアウト時に「すみませんでした。」とフロントの女性から一言だけお詫びがありましたが・・・。次回はこのような事がないようにしていただきたいと思います。上記の評価は今回に限っての評価であり、前回以外の宿泊には満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT 2015年06月10日 10:54:37
-
この度は、ロッテシティホテル金浦空港にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず、貴重な時間をコメントに費やしていただき、ありがとうございます。また、スタッフのサービスや停電による不便におきまして重ねて御礼申し上げます。意見を真摯に受け止め、お客様からご満足いただけるようなより良い商品を準備して、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【受賞記念プラン】一名様朝食付♪美味しい朝食で元気な1日を応援します☆
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 16:40:48
-
部屋が薬品くさくて困りました。アルコール臭？の様な臭い。
シャンプー、リンス、歯ブラシ、シェーバーが揃っています。
夜１０時頃到着したので、飲食店が無く、コンビニでカップラーメンを買って夕食にしました。ホテルのレストランも１０時閉店。ロッテも１０時閉店。
夜遅くなる場合は、食べ物持参か、食べてから向かわれることをおすすめします。
金浦空港から地下通路は、閉鎖されるため到着ロビーから歩道橋を渡って行くことになります。
ロッテは、１０時半開店。昼間は、エレベーターでロッテマート、デパート、モールに行けるため便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人様朝食付きプラン・タイムセール】美味しい朝食で元気な1日を応援します☆
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投稿者さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月17日 22:10:06
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今回、空港に夜遅く着く便だった為、このホテルに泊まりました。以前、釜山でロッテホテルに泊まり凄く良かったことと、新しいホテルということで楽しみにしていました。
夜遅くに着いたので地下からホテルに行く道が全て通れず困っていたら掃除をしていたおじんさんがわざわざ案内してくれて無事にホテルに行くことができました。
部屋は綺麗で広かったが朝食は普通だった。
釜山のロッテでは荷物がEMSで送れ、箱も準備してくれたのでできると思ったが箱は自分でよういしてくれと言われた。
その問い合わせも最初、フロントに聞いたが判らず１時間で返答をくれると言うことだったのでまったが結局来なかった。
送れない荷物を持って翌日、次のホテルに泊まるので大きな荷物の移動でタクシーを呼んでほしいと頼んだら空港の前に泊まっているのでそれを利用してくださいと言われた。
二度と泊まりたくないホテルになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人様朝食付きプラン】美味しい朝食で元気な1日を応援します☆
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シンチャン7878さんの LOTTE CITY HOTEL GIMPO AIRPORT のクチコミ
空港近く、部屋綺麗で良かったが、朝食レストラン不具合で
使えず。代わりに簡素朝食！
内容お粗末！急いでいたので
言わなかったが、朝食代
返してほしい。
ロッテホテルでこのサービス？
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