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アパホテル〈佐賀駅南口〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
お風呂の浴槽と壁に前の男性客の髪の毛がたくさん付着していて、お湯をためたら髪の毛がたくさん浮いてきてびっくりしました。入ってしまってから気づいたので、人の髪の毛の浮くお風呂に入るはめになり、相当気持ち悪くて嫌でした。廊下の声が丸聞こえです。アジア系外国人客の大きな声で、夜中に何度も非常に不愉快な思いをし続けました。ホテル側のせいではないにしても、防音がいまいちなら、廊下では大きな声でしゃべらないとか、常識的なことをフロントで教えてあげてほしいです。
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この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び、またご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉に、ただただ情けない限りでございます。髪の毛１本でも不愉快に思われるのが当然だと思います。今後は清掃面を一層強化してまいります。誠に申し訳ございませんでした。外国人のお客様方の件に関しても、ホテルとしての説明、また近隣の方々への配慮が不十分だったと重々反省いたしております。こちらも、お客様方への説明やご案内を徹底し、巡回等も強化していく所存でございます。皆様が気持ちよくご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、よりサービス向上に徹して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いもうしあげます。またのご利用を、全館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 嘉村
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投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅南口〉 のクチコミ
お風呂の浴槽と壁に前の男性客の髪の毛がたくさん付着していて、お湯をためたら髪の毛がたくさん浮いてきてびっくりしました。入ってしまってから気づいたので、人の髪の毛の浮くお風呂に入るはめになり、相当気持ち悪くて嫌でした。
廊下の声が丸聞こえです。アジア系外国人客の大きな声で、夜中に何度も非常に不愉快な思いをし続けました。ホテル側のせいではないにしても、防音がいまいちなら、廊下では大きな声でしゃべらないとか、常識的なことをフロントで教えてあげてほしいです。
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この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び、またご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に、ただただ情けない限りでございます。髪の毛１本でも不愉快に思われるのが当然だと思います。今後は清掃面を一層強化してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
外国人のお客様方の件に関しても、ホテルとしての説明、また近隣の方々への配慮が不十分だったと重々反省いたしております。こちらも、お客様方への説明やご案内を徹底し、巡回等も強化していく所存でございます。
皆様が気持ちよくご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、よりサービス向上に徹して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いもうしあげます。
またのご利用を、全館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 嘉村