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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ･お客さまの声
食事5
8月7日宿泊しました．鵜の浜海水浴は3年連続で，今までは海水浴場にもっと近い宿でお世話になりましたが，今年は違うホテルも試してみようということでこちらにしました．ホテルから海水浴場までやや歩くのが大変でしたが，部屋は広くきれいで，4階でしたが窓からは海が見えました．夜は雨でしたが花火大会も実施され，部屋の窓から見ることができたのでよかったです．お風呂は露天もあり，昨年までの宿より広くよかったです．夕食は質・量とも値段相応だとは思いますが，とても満足しました．残念だったのは朝食で，7時予約で食事会場に行ったらまだ準備中で，7時半からだと言われ，謝罪どころか「チェックイン時に渡された紙に書いてあるからよく見てください」と小バカにされました．部屋に戻り確認すると間違いなく７：00と書いてありました．フロントでクレームを入れると丁寧な謝罪がありましたが，このようなミスはいけませんね．料理内容もせっかく海辺の宿なのですから，冷めてカチカチの鮭ではなく，焼き魚は焼きたてが食べたかったです．
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この度は当館を御利用して頂きありがとうございました。お部屋からの景色はいかがでしたでしょうか?花火大会も無事に実施され、安心しました。お部屋・お風呂・お食事に関しまして高いご評価をして頂きありがとうございます。翌朝の係の対応の件につきましては御客様に不快な思いをさせてしまったと共に大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。係の者には厳しく指導させて頂きました。焼き魚につきましても料理長に検討するよう伝えさせて頂きました。この度は貴重なご意見と共に全体的に高いご評価をして頂き誠にありがとうございました。またの機会ございましたら従業員一同、心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ
8月7日宿泊しました．鵜の浜海水浴は3年連続で，今までは海水浴場にもっと近い宿でお世話になりましたが，今年は違うホテルも試してみようということでこちらにしました．ホテルから海水浴場までやや歩くのが大変でしたが，部屋は広くきれいで，4階でしたが窓からは海が見えました．夜は雨でしたが花火大会も実施され，部屋の窓から見ることができたのでよかったです．お風呂は露天もあり，昨年までの宿より広くよかったです．夕食は質・量とも値段相応だとは思いますが，とても満足しました．残念だったのは朝食で，7時予約で食事会場に行ったらまだ準備中で，7時半からだと言われ，謝罪どころか「チェックイン時に渡された紙に書いてあるからよく見てください」と小バカにされました．部屋に戻り確認すると間違いなく７：00と書いてありました．フロントでクレームを入れると丁寧な謝罪がありましたが，このようなミスはいけませんね．料理内容もせっかく海辺の宿なのですから，冷めてカチカチの鮭ではなく，焼き魚は焼きたてが食べたかったです．
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この度は当館を御利用して頂き
ありがとうございました。
お部屋からの景色はいかがでしたでしょうか?
花火大会も無事に実施され、安心しました。
お部屋・お風呂・お食事に関しまして
高いご評価をして頂きありがとうございます。
翌朝の係の対応の件につきましては
御客様に不快な思いをさせてしまったと共に
大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
係の者には厳しく指導させて頂きました。
焼き魚につきましても料理長に検討するよう
伝えさせて頂きました。
この度は貴重なご意見と共に全体的に
高いご評価をして頂き誠にありがとうございました。
またの機会ございましたら
従業員一同、心よりお待ちしております。