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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 クチコミ・感想・情報

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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.40
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.00

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-03 06:21:58

今回2回目の宿泊でしたが、今回は駐車場にいた係員が酷かった!!
駐車場に入り車を止めようとした際、係員がポケットに手を入れたまま立っていて、無表情のまま近づいてきたと思ったら、「いらっしゃいませ」の一言もなく、ただ「荷物ありますか」ですって、チェックインからテンション下がりました。
ただ、夕食はとてもボリュームがあり、味もとても美味しかったです。
もう少し、サービスを考えてほしいと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2019-05-04 18:39:16

いつもロイヤルホテル小林を御利用下さいまして
誠にありがとうございます。

二度目の御来館にも関わらずこの度は係員の対応において
不快なお気持ちにさせてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
同じ事を繰り返さぬ様に今回の件を真摯に受け止め
社員教育を徹底して参りたいと思います。
次回御来館の際はすべてにおいてご満足頂けるよう
日々精進して参りますので機会ございましたら
またの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【GW】<4/27-5/6限定>「餅つき」などイベント開催!ゴールデンウィーク限定プラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】