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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 クチコミ・感想・情報

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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.33
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.22
  • 食事3.89

総合1

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-05 19:07:48

車が到着してもロビーから人が出てこない。荷物は自分で運ぶ。
空調が壊れていて温風ヒーターを出されたが、フィルターが埃だらけで度々エラー。
朝食は既製品ばかり。子供がお魚を落としても見て見ぬ振りして新しいものもくれない。職員はその間おしゃべりばかり。味噌汁のおかわりはもらえない。味噌汁の具もない。
久々にひどいホテルに泊まりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2024-05-09 20:22:22

この度はご利用賜りまして、有り難うございました。
本館では、駐車場から入口までのお荷物のお持ち運びは承っておりません。ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
空調ヒーターの不備について、清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
また、お食事時に関してもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、スタッフ一同よりいっそう精進し改善に努めてまいります。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
スタッフ  小林

ご利用の宿泊プラン
【2食付・お手軽コース】せっかくなら温泉で!サービスカットでリーズナブル♪一人旅・出張も歓迎
ご利用のお部屋
【【3階 山側】和室12~15畳<禁煙・2~6名>】