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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 クチコミ・感想・情報

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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.40
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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30件中 21~30件表示

部屋3

hiro8941さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

hiro8941さん [50代/男性] 2013年04月30日 10:53:46

26日にお世話になりました。
あいにくの雨風の天気で、海辺まで散歩というわけにはいきませんでした。
建物はそれなりの年月が経っていましたが、特に問題は有りませんでした。
3階の部屋でしたので、防風林が目の前で木の上にわずか海が見える程度で、もう少し上の部屋だったら良かったのですが。
ただ悪天候でしたので、上の部屋でも夕日は見えませんでしたが・・・
料理はまずまずという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【旬の彩りプラン】海の幸&温泉満喫。スタンダード
ご利用のお部屋
【和室10~12畳(バス・トイレ付)】

部屋3

テツ75さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

テツ75さん [60代/男性] 2013年01月30日 17:26:24

1月25日(金)“暴風雪”の日に泊まりました。部屋も良くしてもらったし、食事も最高「メギス」という魚の天ぷらは絶品でした。
ただし一晩中、停電の繰り返しで、非常電源の作動音と電灯の明かりで眠れず、朝5時頃からは完全停電、暖房は入らず、洗面所もトイレも使えず、それでも宿泊料金は規定どおりなのには、大いに疑問を感じた。
宿側は「自然現象ですから」というが、原因は何であれ、100%のサービスを提供出来なかったんだから(ましてや暖房費など水光費は相当節約になったのだから) その分料金に少しでも反映してくれたら「また行こう」という気にもなるのにと思った。後味のすっきりしない一泊だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネス・一人旅プラン●海鮮料理を堪能!
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし・トイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 18:17:25

新年の家族旅行で利用しました。日本海一望のホテル最高のお部屋をご準備いただきましてありがとうございました。家族も満足でした。海の幸をふんだんに使ったお正月料理とは言え、豪華で食べきれないほどでした。地元のワインを使ったスウィーツはとても美味しかったです。また、ロビーに用意された樽酒の枡酒は、お風呂上りに格別でした。仲居さんの対応も親切でよかったです。気になったことは、お部屋の暖房が悪く、風邪を引きそうになったことです。幸い石油ストーブや電気ストーブ、加湿器をご準備いただき親切にご対応いただいたのはうれしかったですが、空調設備の修理は必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2013年01月23日 14:50:39

この度はご来館くださいまして誠にありがとうございました。お正月はごゆっくりおくつろぎできましたでしょうか?
またこの度は高いご評価を口コミ投稿にていただきましたことありがとうございます。空調の件につきましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ行き届かない点がございますがご来館くださいますお客様にご満足していただけるよう営業いたしてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/4限定】祝2013★お祝い膳deお正月プラン<12/31~1/1イベント開催>
ご利用のお部屋
【和室10~12畳(バス・トイレ付)】

部屋3

たっちん0916さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

たっちん0916さん [40代/男性] 2010年11月30日 08:39:46

両親の旅行のために予約しました。満足して帰ってきたようです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2010年12月02日 20:45:54

この度は数ある温泉宿の中から当ロイヤルホテル小林に御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたとの事で従業員一同大変喜んでおります。まだまだ行き届かないところが数多くございますがお許しいただきましてまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本海一望!お得な≪オーシャンビュー客室プラン≫
ご利用のお部屋
【和室10~12畳(バス・トイレ付)】

部屋3

サンコ9575さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

サンコ9575さん [60代/男性] 2010年11月17日 15:50:59

日本海一望のホテルなのに到着当日は黄砂が吹く風のひどい日だったので散歩もできず、露天風呂は風の為閉鎖でこじんまりとした内湯だけでがっかりでした。食事もすぐ海なのに刺身はなれてるし、新潟のお米を期待したのにカニ釜飯は全部おこげで堅かったしがっかりしました。でも、部屋からはオーシャンビューで大荒れの海がすごかった、夜には松林にイルミネーションがともされ綺麗でした。朝食はイカの刺身まで出てよかったのですが、部屋に戻るとすぐに布団をかたずけに3人のスタッフがきてなんだか慌ただしくてくつろげなかった。こんなの初めてです。値段も安いし仕方がないかな~?でも、ロビーのスタッフの方々は親切で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2010年11月20日 21:59:30

この度は御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。お料理内容等にご満足いただけなかったとの事で申し訳ございませんでした。
露天風呂ですが強風などの悪天候の場合御客様の身の安全が第一ですので危険防止の為中止させていただいております。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本海一望!お得な≪オーシャンビュー客室プラン≫
ご利用のお部屋
【和室10~12畳(バス・トイレ付)】

部屋2

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 17:35:00

温泉がとてもよかったです。エアコンだけでは部屋が温まりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2021年04月17日 14:46:01

この度はロイヤルホテル小林をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不行き届きな点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
また是非お越しくださいますように、お待ち申し上げます。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】せっかくなら温泉で!サービスカットでリーズナブル♪一人旅・ビジネス出張も歓迎
ご利用のお部屋
【【3階 海側】和室:12畳<禁煙>(1~5名)】

部屋2

tan_nさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

tan_nさん [30代/女性] 2018年01月03日 23:37:41

初めて宿泊しました。
喫煙の消臭を頼んだのですが、入った瞬間においがしました。とくに部屋の入り口は消臭がされていなかったのではと思います。
部屋の暖房の調整が部屋の外の靴置き場のとこだったのでやや不便でした。
部屋からは海がとてもきれいに見えましたが、埃が落ちてきたり、座布団の羽がまってたりしていました。
食事は、ボリュームもありアワビステーキや蟹、お刺身も豪華でおいしかったですが、フライ等はあとからきたのに冷たかったです。
飲み物もあらかじめ頼めるようになっていたらよかったかもしれません。
食後のお餅つき、ビンゴ、おそばの振る舞い等は楽しめました。
お風呂は広くはないですが、いいお湯でした。夜の11時までしかお風呂に入れないのも残念ですが、ドライヤーの埃がすごかったり、アメニティが次の日の朝になっても補充されてなかったのにはがっかりでした。入れない時間があったわりには、露天風呂のゆずも前の日のままのような感じでした。
ホテルなので接客のあっさりさは仕方ないのかもしれませんが、もう少し全体的に清潔感があるとよかったなぁという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2018年01月16日 09:58:05

この程は、数ある宿泊施設より当館ロイヤルホテル小林をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。消臭、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。お客様にご不便、一つでも無くすよう一同見直して参ります。貴重なご意見誠に有り難う御座いました。当館一同

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】<12/31、1/1はイベント開催>年越し・お正月を特別料理でおもてなし!お祝い膳プラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

部屋2

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 20:13:17

設備の古さが・・・
料理も普通です。
休前日の料金設定で、この料金は妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 14:54:05

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

当館は平成元年に建てられましたが
気付けば28年経っておりますので
古さが目立つ部分もあったかと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お料理内容も普通のご評価だったという事で
今後、満足頂けるように最善を尽くして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
<冬期限定>【選べる鍋プラン】蟹すき、鯛しゃぶ、あんこう鍋!旬の冬鍋いただきます♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

部屋2

gikohaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

gikohaさん [40代/男性] 2014年08月25日 14:54:05

立地:海は歩いて5分くらいで近くてよかったが、肝心の海が波が大きく急に深くなっているため、ちょっと危険ですぐ退散した。海から帰ってきたらシャワーもあり砂を落としたり水着を干せてよかった。5階であったが部屋は見晴らしはよかった。花火大会の日であり浜辺で楽しめた。
食事:普通だった。夕食・朝食は会場に集められて一斉に行うタイプであり高級感は皆無であった。コーヒーのセルフサービスはいつもやっているとよかった。
風呂:露天はあまりきれいとはいえなかった。内湯の湯温は熱すぎて長くは入れなかった。砂(じゃり)をきれいにおとさず持ち込んだ客のせいで床が砂利まみれであった。だがやはり温泉はいいものだ。
部屋:灰皿が置いてあったが禁煙室はないのだろうか。周りに店はほとんどなく、コンビニすらなく寂れたところだと感じた。wifiが使えてよかった。トイレの便座に消毒薬が付着していてふきとりが不十分であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2014年08月26日 09:17:00

この度は当館を御利用して頂き
誠にありがとうございました。

当日は前日が生憎のお天気となり、その影響で
波が残ってしまっていたようですが波の状況などの
確認が行われていなく御客様にご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
花火は無事に打ち上げる事が出来、お客様も
楽しんで頂けたようで安心しております。

料理に付きましては料理長と共に
お風呂や部屋の掃除は担当者と共に改善・検討して
参りたいと思います。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】人気の<鵜の浜海水浴場>まで徒歩5分♪花火に祭りに…新潟を楽しむ夏休み!
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

部屋1

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 10:35:30

部屋がカビ臭くて衣類にも付いて困った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2019年05月09日 18:19:13

この度は、ご利用誠に有り難う御座いました。ご迷惑、不愉快な思いをおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。ご指摘頂き誠にありがとうございました。専務小林

ご利用の宿泊プラン
【GW】<4/27-5/6限定>「地引網」などイベント開催!ゴールデンウィーク限定プラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

30件中 21~30件表示

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