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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 クチコミ・感想・情報

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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.40
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 22:49:56

海が目の前でしかも角部屋だったので、海に沈む夕日と日の出が大きな窓から見られとても良かったです。お風呂の泉質も良く、肌がツルツルになりました。ところが朝風呂に入った時はお湯はぬるくて寒いし、夜入った時のツルツルは無いし、全く別のお風呂になっていました。舟盛のお刺身もあまり新鮮ではなく残念でした。入口のホテルの名前の看板が取れたままになっていたので、あれは早く直したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2023年03月02日 17:06:29

この度は、ロイヤルホテル小林をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
頂きました貴重なご意見は、速やかに改善いたして参りたいと存じます。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【期間限定3,000円OFF!】<2食付・彩りコース>「舟盛り」付!スタンダードプランをお得に
ご利用のお部屋
【【4~6階 海側】和室10~12畳<禁煙・1~5名>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 08:00:34

日本海に面した宿。
建物は古い様ですが、館内は綺麗に清掃されている感じでした。
浴場は小さめだけど、露天風呂含めて好きな温度。
塩分含んだお湯も気持ちよかった。
食事も良かったです。が、残念なのはドリンクが高い。。ソフトドリンクさえも高い。
新潟では標準の価格でしょうか。。
近所に買い出しできるお店は無いので、チェックイン前に買って入ることを進めます。が、部屋の冷蔵庫は有料ドリンクバータイプで、ドリンクは入ってませんが構造上余り大きな物は入らない可能性があるので注意です。

部屋の空調は風量を3段階で選べるだけで、温度設定はできないタイプでしたが、利用した12月初旬では不都合は感じませんでした。

フリーのWiFiは利用できない(繋がらない)状態で、フロントに相談しましたが不調中なのでごめんなさい。でした。

出川哲朗さんの充電させてくださいで利用された宿、木久扇さんも利用した宿のようです。
フロントの対応、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2023年03月02日 16:49:26

この度は、ロイヤルホテル小林にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のWi-Fiにつきましては、現在全室対応とさせて頂きました。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
またのご来館を心待ち申し上げます。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【2食付】日本海で獲れた【 紅ズワイ蟹 】ひとり<1杯>付◆旬の産地を選んで仕入れた国内産をご提供!
ご利用のお部屋
【【4~6階 海側】和室10~12畳<禁煙・1~5名>】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 12:11:16

全室オーシャンビューが魅力で利用しました。やはり、夕食は海の幸が満載で良かったです。
朝食が修学旅行みたいなのと、お風呂の脱衣場が狭いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2023年03月02日 16:34:39

この度は、鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様により一層のご満足を頂くため、改善に努めて参りたいと存じます。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【2食付・彩りコース】迷ったらこのプラン!(お1人様につき1台「舟盛り」付)
ご利用のお部屋
【【4階 海側】和室12畳<喫煙・1~5名>】

総合3

惠3177さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

惠3177さん [70代/女性] 2022年11月12日 19:34:49

コロナ禍の中の対応であり満足しております。夕食の接待は明るく接して戴き嬉しく思いましたビール一本追加で頼み船盛も美味しく戴きましたが、やはり接待がよい旅館は私達にとって有り難いところでありますがロイヤル小林さんの接待は優しく応対して戴き満足して帰路につきました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2023年03月02日 15:41:38

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂き、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付・彩りコース】迷ったらこのプラン!(お1人様につき1台「舟盛り」付)
ご利用のお部屋
【【4~6階 海側】和室10~12畳<禁煙・1~5名>】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 21:20:38

食事はこれといった美味しく感じた物は有りませんでした。
もう少し期待していたのでとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2021年04月22日 13:56:50

この度はロイヤルホテル小林をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
機会がございましたらお泊まり頂ければと
存じます。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
日本海で獲れた【 紅ズワイ蟹 】ひとり<1杯>付◆旬の産地を選んで仕入れた国内産をご提供!
ご利用のお部屋
【【4~6階 海側】和室:10畳~12畳<禁煙>(1~5名)】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 17:35:00

温泉がとてもよかったです。エアコンだけでは部屋が温まりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2021年04月17日 14:46:01

この度はロイヤルホテル小林をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不行き届きな点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
また是非お越しくださいますように、お待ち申し上げます。

鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】せっかくなら温泉で!サービスカットでリーズナブル♪一人旅・ビジネス出張も歓迎
ご利用のお部屋
【【3階 海側】和室:12畳<禁煙>(1~5名)】

総合3

アッチャマン0624さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

アッチャマン0624さん [50代/男性] 2020年08月16日 22:12:56

バイクだったので、停める場所を屋根の下にお願いしたらシャッター付きの駐車場に入れてくれた。
建物は古いが、親切なホテルでした。
温泉は。!良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2021年04月12日 16:20:18

この度は、ロイヤルホテル小林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館を、従業員一同心待ち申し上げます。

鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【2食付】せっかくなら温泉で!サービスカットでリーズナブル♪一人旅・ビジネス出張も歓迎
ご利用のお部屋
【【3階 海側】和室:12畳<禁煙>(1~5名)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 13:16:49

部屋まで荷物運んで頂けるのはありがたかったです。ただ夕飯時食事する会場がエアコン効いてなかったのか、お風呂あがりでもありましたが暑くて汗だくでした。館内Wi-Fiは使えるようでしたが、Wi-Fiまったく使えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2021年04月12日 15:28:02

この度浜温泉ロイヤルホテル小林をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
折角の機会にご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
早急に各担当者に報告し、対処させていただきます。

是非またのご来館をお待ちしております。


鵜の浜温泉ロイヤルホテル小林
フロント 松苗

ご利用の宿泊プラン
【14日前】のご予約がお得!人気の彩りコースが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【4階 海側】和室:12畳[喫煙可] (1~5名)】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 11:38:32

夕食が付かず、外の飲食店へ食事に行き不便でした。朝食はとても美味しかったので夕食も欲しかったです。   海に近く温泉だったので、海水浴と温泉が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2019年11月24日 09:34:11

数ある施設よりお選び頂きまして誠に有り難う御座いました。
担当小林

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定◎朝食付】人気の<鵜の浜海水浴場>まで徒歩5分♪「サービスカット」でお得な夏休み!
ご利用のお部屋
【【3階】和室:12-15畳(山側or海側松林ビュー)<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 16:21:24

風呂に露天風呂があるとよい。出来れば海を見て入浴したい。
WiFiの暗証番号を教えてくれたので、入力したが検索出来ず使用出来なかった。
食事の味付けが少し濃いものが多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2019年05月26日 17:45:52

当館ご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
大浴場には露天風呂を設置して御座いますが海に面してはおりません。土地柄風が強い地域になりますのでご了承の程宜しくお願いいたします。wifiですがお客様のパソコンorスマートフォンのセキュリティ面の設定と思われます。当館新潟県の郷土食テーマに提供いたしておりますお客様のお口に合わず大変申し訳ありませんでした。専務小林

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】●人気No.1●お造り大皿盛り付き!全9品<お刺身盛り合わせコース>
ご利用のお部屋
【【6階】和洋室<和室12.5畳+ツインルーム>(40平米)】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 10:35:30

部屋がカビ臭くて衣類にも付いて困った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2019年05月09日 18:19:13

この度は、ご利用誠に有り難う御座いました。ご迷惑、不愉快な思いをおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。ご指摘頂き誠にありがとうございました。専務小林

ご利用の宿泊プラン
【GW】<4/27-5/6限定>「地引網」などイベント開催!ゴールデンウィーク限定プラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合3

ティール0512さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

ティール0512さん [30代/男性] 2019年05月03日 15:07:57

全体的に、普通の印象です。部屋は、家族3人で14畳の広々した印象でした。料理は、量は普通です。火をつけて食べるもの以外は、全体的に冷めてたのが残念でした。風呂は、広くはないものの、温浴効果がよく、気持ち良かったです。スタッフさんは、子供を構ってくれたり感じが良かった方もおられた反面、ポケットに手を入れて接客する方もおられたり、人によって違う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2019年05月04日 18:52:16

この度はロイヤルホテル小林を御利用下さいまして
誠にありがとうございます。

全体的に普通の印象という事で御料理内容や
接客面でご満足頂けなかった点が今回の評価に
繋がっているかと思いますので今一度見直しをし
改善すべき所は早急に改善して参りたいと思いますので
またの機会ございましたら御来館お待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【GW】<4/27-5/6限定>「地引網」などイベント開催!ゴールデンウィーク限定プラン
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合3

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投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 06:21:58

今回2回目の宿泊でしたが、今回は駐車場にいた係員が酷かった!!
駐車場に入り車を止めようとした際、係員がポケットに手を入れたまま立っていて、無表情のまま近づいてきたと思ったら、「いらっしゃいませ」の一言もなく、ただ「荷物ありますか」ですって、チェックインからテンション下がりました。
ただ、夕食はとてもボリュームがあり、味もとても美味しかったです。
もう少し、サービスを考えてほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2019年05月04日 18:39:16

いつもロイヤルホテル小林を御利用下さいまして
誠にありがとうございます。

二度目の御来館にも関わらずこの度は係員の対応において
不快なお気持ちにさせてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
同じ事を繰り返さぬ様に今回の件を真摯に受け止め
社員教育を徹底して参りたいと思います。
次回御来館の際はすべてにおいてご満足頂けるよう
日々精進して参りますので機会ございましたら
またの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【GW】<4/27-5/6限定>「餅つき」などイベント開催!ゴールデンウィーク限定プラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 22:07:16

閑散期に宿泊したが接客は子供にも優しく良かった。海に近い以外の売りは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2018年03月31日 08:49:58

この程はご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。お客様の心に伝わる宿作りに一同努めて参ります。当館一同

ご利用の宿泊プラン
≪美肌料理×美肌の湯≫で美しく♪コスメなど豪華5大特典付★レディースプラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合3

tan_nさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

tan_nさん [30代/女性] 2018年01月03日 23:37:41

初めて宿泊しました。
喫煙の消臭を頼んだのですが、入った瞬間においがしました。とくに部屋の入り口は消臭がされていなかったのではと思います。
部屋の暖房の調整が部屋の外の靴置き場のとこだったのでやや不便でした。
部屋からは海がとてもきれいに見えましたが、埃が落ちてきたり、座布団の羽がまってたりしていました。
食事は、ボリュームもありアワビステーキや蟹、お刺身も豪華でおいしかったですが、フライ等はあとからきたのに冷たかったです。
飲み物もあらかじめ頼めるようになっていたらよかったかもしれません。
食後のお餅つき、ビンゴ、おそばの振る舞い等は楽しめました。
お風呂は広くはないですが、いいお湯でした。夜の11時までしかお風呂に入れないのも残念ですが、ドライヤーの埃がすごかったり、アメニティが次の日の朝になっても補充されてなかったのにはがっかりでした。入れない時間があったわりには、露天風呂のゆずも前の日のままのような感じでした。
ホテルなので接客のあっさりさは仕方ないのかもしれませんが、もう少し全体的に清潔感があるとよかったなぁという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2018年01月16日 09:58:05

この程は、数ある宿泊施設より当館ロイヤルホテル小林をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。消臭、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。お客様にご不便、一つでも無くすよう一同見直して参ります。貴重なご意見誠に有り難う御座いました。当館一同

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】<12/31、1/1はイベント開催>年越し・お正月を特別料理でおもてなし!お祝い膳プラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合3

ひろさん1223さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

ひろさん1223さん [60代/男性] 2016年12月30日 00:11:47

風呂も、食事も、部屋も すごく良いわけではないが、合格といった感じで、値段が手ごろ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:02:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。魅力あるホテルを目指し努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【料理が少なめ】でリーズナブル♪一人旅・出張ほか:全8品<ビジネスコース>■平日限定■
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合3

chi .papaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

chi .papaさん [50代/女性] 2016年11月27日 14:14:12

お部屋自体は、ちょっと古めでした
が、静かで、のんびり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:08:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの日本海を見ていただきたいと思います、ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】●人気No.1●お造り大皿盛り付き!全9品<お刺身盛り合わせコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 20:13:17

設備の古さが・・・
料理も普通です。
休前日の料金設定で、この料金は妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 14:54:05

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

当館は平成元年に建てられましたが
気付けば28年経っておりますので
古さが目立つ部分もあったかと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お料理内容も普通のご評価だったという事で
今後、満足頂けるように最善を尽くして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
<冬期限定>【選べる鍋プラン】蟹すき、鯛しゃぶ、あんこう鍋!旬の冬鍋いただきます♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 21:22:11

海側の広い部屋に変更して頂きありがとうございました。
皆喜んでいました。
ブリしゃぶとかに御飯は美味しかったのですが、
前日からの大時化だったせいか、期待していた刺身はイマイチでした。
後から出てきたにも関わらず天ぷらも冷めてざんねんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2016年01月08日 16:33:30

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

お料理内容につきまして
当館がイチオシで出させて頂いている
お刺身がご満足して頂けなかったようで
大変残念に思います。
今後の課題とさせて頂きます。

また、天ぷらが冷めていた件についても
担当者含め検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合3

marutosi43さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

marutosi43さん [70代/男性] 2014年09月12日 21:04:46

朝食の会場が畳敷きであったのが残念。
朝は卵があるのが普通でしょ。
部屋の温度管理が出来ない。空調は寒すぎるので止めたが、常温になるとタバコのにおいが出てくる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2014年10月01日 10:15:46

この度は当館を御利用下さいまして
誠にありがとうございました。

御朝食の件では再度、料理長と共に
検討させて頂きます。

お部屋の空調管理ではご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の消臭対応も行き届いて
いなかったようで申し訳ございませんでした。
再度担当者に指導させて頂きます。

この度は貴重なご意見・ご感想
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!ミニ舟盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

30件中 1~20件表示

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