こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
3.0
投稿日：2024-05-25 00:17:12
3.0
投稿日：2024-05-25 00:15:31
3.0
投稿日：2024-05-25 00:07:06
5.0
投稿日：2024-01-21 16:48:08
総合3
hs6032さんの 由布院温泉 山のホテル 夢想園 のクチコミ
露天風呂は男女完全別でした。トップ写真にある大絶景風呂は女性しか入れず男性は値段に合ってないような感覚に陥りました。
また空いてたら自由に入れる家族風呂ですが日本の方が出てきた後入った時は綺麗で気持ち良く入れましたが外国の方が入った後は扉開けた瞬間水浸しで水が漏れてきて入る気が失せました。外国の方が悪いとは言いませんがとても楽しみにしていた分残念でした。またとても大きい声でそこら中で喋って居るのでゆったりとした雰囲気が台無しでした。
サービス面は文句無しでした。とても丁寧で楽しく食事ができました。食事処の対応は◎
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お風呂でのマナーについてご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
注意喚起は行っているところではございますが、確かに行き届かないところもございます。今一度内容について見直して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。