結婚４０年を記念して、利用させていただきました。
その日は朝から雨で心配をしていましたが、宿に到着するころには雨も上がり、予想通りお風呂から見る由布岳の景観は雄大で大変素晴らしく感動しました。
又、料理も質量共に、私たちには丁度よく大変美味しく頂くことが出来ました。
更に、４０年の事を係りの方にお話をしたら、ビールのサービスまでしてもらい、感激し、その場で、次回の記念日にも必ず尋ねることを約束し、大変楽しい旅をする事が出来ました。大変有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

新婚旅行で連泊しました。
スタッフさんの気遣いが素晴らしかった。
そしてお庭が本当に素晴らしい！！
ほとんどの旅行雑誌にお風呂の事が掲載されてましたが
内心あまり期待していませんでした。
ところが大浴場、家族風呂、すべてが本当に良かった。
自然の中にあるのに清潔感が保たれてて不思議な程でした。
夕食、朝食ともに和食好きな私達には感激の連続。
個人的にはお庭に続く渡り廊下が風情あって好みでした。
そして受け取り忘れてしまったお土産品。
無事に届きました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

今回の旅は、札幌からフェリーで舞鶴～広島～九州～山陰～舞鶴と１４泊の車での長き旅。

その目的の一つに札幌の大学病院で病名は違えど共に入院していた車椅子生活で、九州から治療に来ていた女の子が亡くなり、手を合わせに行くべく事。

由布に隣接する町に住み、そのため・夢想園に連泊。

５月２０日、夕食時ギリで到着。

教習所にもないＶ字の入り口を入り、玄関前で大きなバッグ３個は
宿の方が運び入れてくれ、パーキングからカエルの鳴き声が聞こえる小路を
玄関に向かい歩いていると、若い仲居さんが離れの片付け物を一旦下し、
「いらっしゃいませ！お写真とりましょうか？」と…。
前後のシュチエーションはあるものの、印象深い九州入りとなった。

風呂へも入らず夕食。
勧められるままの地ビールが咽頭を駆け抜け「プッハ～！うめぃ！！」至福の一杯。
追いかけるように出てくる料理の数々。
最後は地の漬物に「しろめし」で 〆。

担当の子に明日供養へ行く地へのルートを聞くと…。
地元出身の子を連れてきてくれ、いやいや～、説明なんてもんじゃない。

小さなノートに書き込み出し、克明に・丹念に、その細かな内容は
車のナビに彼女を封じ込めたい位。

翌日、訪ね先の方にそのノートを見てもらったが「完璧！」と。

旅先で不慣れ・不案内な物を払拭してもらえる事が、どんなに旅人を安堵させるかを
遥か九州の地で感じ入った…。

「ありがとう…。」夢想園のＩ・Ｙさん。そして皆々様。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

露天風呂は男女完全別でした。トップ写真にある大絶景風呂は女性しか入れず男性は値段に合ってないような感覚に陥りました。
また空いてたら自由に入れる家族風呂ですが日本の方が出てきた後入った時は綺麗で気持ち良く入れましたが外国の方が入った後は扉開けた瞬間水浸しで水が漏れてきて入る気が失せました。外国の方が悪いとは言いませんがとても楽しみにしていた分残念でした。またとても大きい声でそこら中で喋って居るのでゆったりとした雰囲気が台無しでした。
サービス面は文句無しでした。とても丁寧で楽しく食事ができました。食事処の対応は◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夫婦ふたりで利用しました。
大浴場(露天風呂)が最高です。接客も好感がもてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

由布院に久しぶりに行きました。残念ながら食事のプランがなく、素泊まりプランでの宿泊でした。
お風呂が有名で、露天風呂などを楽しみました。
新型コロナウィルスの感染者も徐々に少なくなっており、多くの旅行客が散策を楽しんでいました。
次回は食事付のプランで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

ブラタモリで放送された露天風呂に入りたくてこちらに宿泊しました。期待通り、由布岳を眺めながら大きな露天風呂に浸かるのは、至福の時間でした。このロケーションの露天風呂は大変素晴らしいと思います。
しかし、残念な点が3点ありました。
まず、チェックインしたら部屋に既に布団が敷かれていたこと。フロントに問い合わせたら、コロナ対策でチェックイン後の入室をしないためとのこと。広い部屋ならともかく、私達の部屋は6畳くらいだったので、荷物を広げるスペースもなく、まったくくつろぐことも出来ず、結局、最初に布団を畳むところからしなければなりませんでした。コロナ中もそんな旅館は他に無かったし、それならば、自分で敷くかの選択制にして欲しかった。
次に接客係。マニュアル通りに真面目に対応してくださるものの、まったく心がこもっておらず逆に虚しい気持ちになった。焼酎のロックを頼むと水割りが出てきたり、ロックも水割りも同じグラスで同じ量だったり。せっかく大分焼酎を楽しみたかったのに、もう注文するのも嫌になってやめてしまいました。
最後に、チェックアウトの際の受付の若い女性は無愛想で感じが悪く、せっかく初めての由布院の滞在が最後まで嫌な気持ちで残念でした。
大変気持ち良い接客をされる方がいるのも見ていただけに、自分達はそういう接客を受けたことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

久々に素敵な旅館に出会えました。

コロナ禍で
GOTOトラベルも一時中断の時でしたので、細かい所に感染防止の心遣いがあり、安心してゆっくり出来ました。

また、掘り炬燵での食事や
お風呂までの道のりも趣があり、良かったです。とくに貸切家族風呂が4つあり、空いていれば時間指定や追加料金も無く、自由に使用させていただける点も、とても良かったです。

若いスタッフの方々が
笑顔で接客してくれて、とても癒されました。
また是非、湯布院に遊びに来た際は泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

天気が良くリフレッシュできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

露天風呂からの由布岳の眺めが最高でした。また、お食事がどれもおいしく、お隣の方と席が離れていたので個室感覚でリラックスしてお食事ができました。
離れのお部屋に泊まったのですが、二人ではもったいないくらいお部屋が広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

接客係は若い方が多く不慣れな感じがしました。三連休でしたが大浴場は混雑してなく、ゆったり入れて気持ち良かったです。食事は量は多めで内容は普通です。お部屋は本館で古かったせいか、虫が出て怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夕食が21時までで、敷地内で食べ物やお酒を購入できる場所が16時くらいまでしか開いていないのでそのあたりが不便でした。徒歩圏内にコンビニ等はなかったので、もし夕食後もお酒を飲みたい方は、予め買っておくかタクシーなどで外に出る形になるかと思います。

露天風呂は景色もよくとてもいいです。

スタッフの方は皆さん愛想もよくて良いのですが、良くも悪くもほとんどのスタッフの方が若いので、旅館と言えば熟練の仲居さん、とイメージを持たれている方にはギャップがあるかもしれません。

施設全体としては、清掃も行き届いており雰囲気も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

駅から遠いがタクシーチケットを往復貰えるので問題なし。
家族風呂が数カ所あり、他人を気にせず温泉が楽しめる。
部屋も広々としてて良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

口コミに書かれてます通りスタッフの皆さんの接客はとても良く、
感じ入るものがありました。
食事は加齢に伴いみな食が細くなっているため、
ステーキを全員が食べ切ることができず多く残してしまい、
失礼かつもったいないことをしてしまいました。
自身のプラン選択ミスです（反省）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

山の上にあり、部屋からも露天風呂からも由布岳がバッチリ見えてすごく良かった。
お食事もとても美味しく、接客も適度な距離感で居心地が良かった。お茶うけのゆずの皮のお菓子(ジャム？)美味しかったです！
迎えだけでも良いので、送迎サービスがあると嬉しかったです(上りはツラい…)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

露天風呂は大きくてゆったりでき、湯加減も丁度良かった。
洗い場に関しては、もう少し工夫があっても良いのでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

設備は古く昭和を感じます。
立地も温泉街からは離れていて車ないと不便。
しかし、高台にあるため、露天風呂から夜景も星も由布岳も見えて大満足です。
家族露天風呂が想像以上に立派で良かったです。
料理も郷土料理を食べることができ、とても美味しかった。
料理の品書きを楽天にも載せるべき。
もっと自信もってください。
とても美味しかったです。
若い従業員がサービスを一生懸命頑張ってました。
きっと支配人の教育方針が良いのかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ずいぶん前に宿泊して良かったこともあり、今回久しぶりに夢想園に泊まりました。
お風呂、料理とも申し分ありませんでしたが、お部屋が3階であったため、連れて行った両親がキツそうでした。
バリアフリーには対応してないのでしょうか。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

九州３泊４日旅行最後の宿として宿泊させていただきました。
私達にしては奮発した宿で口コミなどからも期待値が高かったのですが・・・
子どもの夕食は残念すぎました。ハンバーグ・唐揚げ・ポテトフライ・海老ふらい・しゃけ・・・これではファミレスと同じで旅先での醍醐味がありません。事前にそのような案内があれば別ですが、HP上でもアレルギー確認電話の際にも、全く子ども料理内容に関して案内がなかったので、大人と同等の料理で品数が少ないものと勝手に思っておりました。（実際1,2泊目に宿泊した宿はそうでした。）値段がプラス料金になっても選択出来るようにして欲しかったです。

温泉はお天気にも恵まれて由布岳が一望出来て満足でした。
ただ、広大な露天風呂。夏の夜は...
虫が苦手な方はチョット厳しいかもしれません。
明るい脱衣所や洗い場では、
やもり、かえる、アブ・・・色々出会えました（笑）
脱衣所では蚊にさされました。
でも自然の中の宿なのでコレは仕方がないかと思います。
庭園は風情があります。

お部屋付きの仲居さんは見習いの方のようでしたが、
とても感じがよく、好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

4/27にお世話になりました。
私は二度目の訪問で、前回もとてもよかったので、
家族と一緒に来たいと思い再度伺いました。

前回同様、とても丁寧なおもてしの数々。
スタッフの方は若い方もたくさんいらっしゃるのに、
皆さん物腰の柔らかい言葉遣いに、丁寧な接客。
しつこくないのに、とてもしっかりとされた方ばかりで
本当に素晴らしいお宿だなと思いました。

本館は古いですが、清掃も行き届いています。
家族もみんな、来てよかったと言っていました。
また伺いますね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月