全てに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

久し振りに、押しつけがましいサ－ビスではなく、自然な空気の元のサービスを、従業員、建物の造り、料理から感じ取られ、とても感激いたしました。風呂の桶の置く高さや、体の不自由方用の椅子の配備も含め気配りがとても良い。部屋に風呂が無いのも良し。希望を言えば湯船の中に座り石が配置されているともっと良し、端にある石はお尻の肌に少し痛い。
歯磨の固さ硬過ぎる。後は従業員の声掛けも、料理の量も良し。出来れば器が磁器よりも陶器類の方が建物の雰囲気に合ったのではと感じた。後、中国人が居ない事に安堵しました。
価格からみて、最高の水準とだと思います。今後とも期待いたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

美味しい食事。親切なサービス。素敵な湯でした。ちょっと惜しかったのはお部屋で畳のにおいが強かったことですね。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お風呂が家族風呂を合わせて色々とあり、中でも私がネットや雑誌で見て楽しみにしてた女性の露天風呂はとても広く素晴らしかったです。食事も大満足。緑に囲まれゆっくりとした時間をのんびりと過ごす事が出来ました。紅葉や雪の降る季節に来たら又違った素敵な時間が過ごせるのかもと楽しみになり次回は女友達と来たいなと思いました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

お風呂が大きくて広々していて由布岳が一望できます 又料理もよくどれも満足できる一品ばかりでした又利用したいです レディースプランがいいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

食事はよく考えられた献立で美味。部屋やサービスも良し。特に露天風呂の景色は最高です。
あえて言えば、山の斜面に建っていて、階段や坂が急。脚が悪い方は手すり頼み。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事と露天風呂が素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ずいぶん前に宿泊して良かったこともあり、今回久しぶりに夢想園に泊まりました。
お風呂、料理とも申し分ありませんでしたが、お部屋が3階であったため、連れて行った両親がキツそうでした。
バリアフリーには対応してないのでしょうか。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

８月９日１０日と連泊しました。露店風呂は、由布岳の眺めがよく、温度も適切でとても癒されました。食事のレベルも高くびっくりです。子どもの料理も大人とは別に丁寧で大満足でした。デザートが豊富なのもいいですね。子どもが風邪をひいていたのですが、食事処に布団までしいて頂きました。接客してくれたのが、研修生でしたが、笑顔が素敵で、真心こもった対応でした。教育がいきわたっているのだと思います。湯布院御三家といいますが、湯布院に来るときは、また、ここを利用しようと思います。素敵な時間、空間を味あわせてもらい、感謝しきりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

九州３泊４日旅行最後の宿として宿泊させていただきました。
私達にしては奮発した宿で口コミなどからも期待値が高かったのですが・・・
子どもの夕食は残念すぎました。ハンバーグ・唐揚げ・ポテトフライ・海老ふらい・しゃけ・・・これではファミレスと同じで旅先での醍醐味がありません。事前にそのような案内があれば別ですが、HP上でもアレルギー確認電話の際にも、全く子ども料理内容に関して案内がなかったので、大人と同等の料理で品数が少ないものと勝手に思っておりました。（実際1,2泊目に宿泊した宿はそうでした。）値段がプラス料金になっても選択出来るようにして欲しかったです。

温泉はお天気にも恵まれて由布岳が一望出来て満足でした。
ただ、広大な露天風呂。夏の夜は...
虫が苦手な方はチョット厳しいかもしれません。
明るい脱衣所や洗い場では、
やもり、かえる、アブ・・・色々出会えました（笑）
脱衣所では蚊にさされました。
でも自然の中の宿なのでコレは仕方がないかと思います。
庭園は風情があります。

お部屋付きの仲居さんは見習いの方のようでしたが、
とても感じがよく、好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

あいにくの雨で晴れている露天風呂に入ることはできなかったですが、雨でもよかったです。移動でびちゃびちゃになりましたが、タオルもお風呂ごとにあるため何枚でも使えてよかったです。食事は、量が少ないかなと思いましたが、思った以上に品数もあり、とても満足できました。プリンも夕食時に予約し、部屋に21時に持ってきていただき、ゆっくり食べることができました！とてもおいしかったです！！
次は、晴れた日に行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

露天風呂からの景色が絶景でした。
とにかくいたれりつくせりの宿で、大変満足しております。

旅行中は外食が続き胃が疲れてしまうのですが、こちらの味付けはほんのりと胃に優しく、それでも素材の持つそれぞれの旨味が惹きたつ絶妙の品々でした。
友人にもお勧めしたいですし、いつか又泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

お友達に勧められて利用しました。
従業員の方々のホスピタリティーがとても素晴らしく、まさにかゆいところに手が届く絶妙なサービスに頭がさがりました。
まだ研修中の札を付けた方でも笑顔と気配りが素敵でしたし、お食事も私たちのペースに合わせて楽しむ事ができました。

夜中に大雪になりましたが、翌日従業員の方々が一生懸命駐車場の雪かきをしてくださり、車のワイパーの雪もどけてくれていました。
お陰様で無事に帰路につく事ができました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

　露天風呂が最高に良かったです！湯質、眺望、大満足です。由布院駅への送迎は助かりました。従業員の方々の真面目なサービスの中に時折混じるユーモアに心が和みました。
本館のお部屋に宿泊したのですが、階段が急なので、シニアにはちょっと危ないかもしれないなぁ(もちろん、手すりや滑り止めが付けられています)と思ったのが、少し残念でした。次回は連泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

露天風呂は最高でした。由布岳がよく見えて、おまけに空いていて貸し切り状態で満喫しました。ただ、お風呂まで少し歩くのが難点ですが、家族風呂も空いていて、お風呂自体はどれも満足でした。敷布団がすこし薄いので腰に負担がかかりました。食事はおいしく従業員の方は教育が行き届いているせいかとても気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

露天風呂が広くて見晴らしも良くて最高でした。中居さんの接客も丁寧で、すごく気持ちよく過ごせました。ぜひまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

4/27にお世話になりました。
私は二度目の訪問で、前回もとてもよかったので、
家族と一緒に来たいと思い再度伺いました。

前回同様、とても丁寧なおもてしの数々。
スタッフの方は若い方もたくさんいらっしゃるのに、
皆さん物腰の柔らかい言葉遣いに、丁寧な接客。
しつこくないのに、とてもしっかりとされた方ばかりで
本当に素晴らしいお宿だなと思いました。

本館は古いですが、清掃も行き届いています。
家族もみんな、来てよかったと言っていました。
また伺いますね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

始めての湯布院旅行ということで、大きな露天風呂で有名な夢想園さんに宿泊させて頂きました。
当日は、生憎のお天気でお風呂から由布岳は良く見えませんでしたが、広く掃除のゆきとどいた露天風呂はとても気持ち良かったです。
お料理も夕飯も朝食も大変美味しかったし、いつも笑顔で接客して頂きありがとうございました。
また、湯布院に伺う際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

宿泊の際はお世話になりました。チェックインの際、心のこもった挨拶とお待ちしていましたという言葉にとても癒されました。1週間九州をまわり最後の滞在先に選びましたが、心あたたまる挨拶だったのが記憶に残ります。旅館は、食事、露天風呂はとてもすばらしかったです。部屋のコタツもとても気に入り、何十年ぶりにコタツでTVを見たり。。子供たちにもコタツ体験をさせてあげれてよかったです。あと、子供用の浴衣とゆかたの上に羽織るもの、ぞうりまであって！！すごく嬉しかったです。サービスについては、初日に翌日の部屋の掃除や布団の上げ下げについてお伝えしたのに、翌日フロントで同じことを聞かれたり、予約の際に、子供の布団が必要な場合は個別に連絡をくださいと記載があったので、メールで子供用の布団（1日３０００円）が必要な旨を伝えたのですが、料金が発生する説明が一切なかったので、お金に関することは事前に一言言ってほしいと思いました。上の子は、担当のお姉さんが優しかったといまだに話をします。とてもいい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

結婚４０年を記念して、利用させていただきました。
その日は朝から雨で心配をしていましたが、宿に到着するころには雨も上がり、予想通りお風呂から見る由布岳の景観は雄大で大変素晴らしく感動しました。
又、料理も質量共に、私たちには丁度よく大変美味しく頂くことが出来ました。
更に、４０年の事を係りの方にお話をしたら、ビールのサービスまでしてもらい、感激し、その場で、次回の記念日にも必ず尋ねることを約束し、大変楽しい旅をする事が出来ました。大変有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月