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壁湯天然洞窟温泉旅館 福元屋のクチコミ･お客さまの声
総合2
過去の投稿で、掃除が行き届いていると記載していましたが、受付カウンターには荷物や書類が、囲炉裏の周りにも宿の所有物が散乱してました。宅急便も受付におかれたままでした。お風呂も、お湯は良かったですが脱衣所が汚かったです。掃除用品が剥き出しになってました。お部屋も机の上は埃が付いていて、窓の汚れがひどかったです。写真にお部屋の風景が載ってますが、実際は全然違いました。お食事は美味しかったですが、お金がかかっている材料は牛肉くらいかなと思います。おかみさんも疲れているのか、笑顔はなく、きめ細かな対応は無かったです。今までいろんなホテルや旅館に泊まってきましたが、総合的に見て料金はかなり高めに設定してるとおもいます。
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。受付カウンター周辺に関しての状況、大変ご迷惑をおかけいたしました。それ以外の点でも、不快なお気持ちにさせてしまい、とても心苦しく思います。取り急ぎ、改善に向けて取り組みたいと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 壁湯天然洞窟温泉旅館 福元屋 のクチコミ
過去の投稿で、掃除が行き届いていると記載していましたが、受付カウンターには荷物や書類が、囲炉裏の周りにも宿の所有物が散乱してました。宅急便も受付におかれたままでした。お風呂も、お湯は良かったですが脱衣所が汚かったです。掃除用品が剥き出しになってました。お部屋も机の上は埃が付いていて、窓の汚れがひどかったです。写真にお部屋の風景が載ってますが、実際は全然違いました。お食事は美味しかったですが、お金がかかっている材料は牛肉くらいかなと思います。おかみさんも疲れているのか、笑顔はなく、きめ細かな対応は無かったです。今までいろんなホテルや旅館に泊まってきましたが、総合的に見て料金はかなり高めに設定してるとおもいます。
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
受付カウンター周辺に関しての状況、大変ご迷惑をおかけいたしました。
それ以外の点でも、不快なお気持ちにさせてしまい、とても心苦しく思います。
取り急ぎ、改善に向けて取り組みたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。