あり得ません。予約したにも関わらず泊まれなかったので評価のしようもありませんが、そもそも予約したのに泊まれないことがまずあり得ない。私たちの前にいた外国人観光客もお金を返され3000円程高い別のホテルに行かされていました。私たちも宿泊客だとわかると『ありゃーおばちゃんところ、もういっぱいになっちゃったのよ』と言われ、『は？』としか言いようがありませんでした。私たちはここの旅館と同じくらいの値段の別の旅館を紹介されましたが、駅から少し歩くし、荷物を抱え本当に大変でした。
『ネット予約はストップさせてたハズなのになーごめんねーおばちゃん難しいこと分からんくてな』などと、意味のわからない事を言い、『ネットが難しくて出来ないなら電話予約だけにしたらいいでしょ』と言うと、『そんな、怒らんでな。あんた、北陸の人かー金沢やろー金沢の人やったら、朝ドラのまれちゃんみたいに笑って許してなぁー』と言われ本当に意味がわかりませんでした。この状況で怒らない人も、おばちゃんの態度を許せる人もいないと思います。なぜ、潰れないのですか？本当にあり得ないところです。
楽しい旅行が一気に不愉快になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

これは誹謗中傷ではなく実体験の書き込みです。とにかく驚きの酷さ。まず部屋の鍵がないのは驚きを通り越して治安上の問題だと思います。また、廊下に荷物が乱雑に置かれていたり、廊下で寝ている人まで居たりと常識では考えられないレベルです。風呂は共同なのですが、混むのでいつは入れるか分からないため、少し歩きましたが近くの銭湯へ行きました。もう泊まる事はないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

最悪です。小学生の団体30人くらいと廊下挟んで4.5畳の部屋でした。
うるさいし、浴場は3人ずつ入っていて、結局自分たちは風呂に入れなかったです。
名物女将？に話したら、別の部屋を用意するということで安心したのもつかの間、暖房は入らないわ、ガラスのテーブルは全面ヒビが入ってるわ、浴衣がなくて帯だけあるわで、8640円でした。冬の京都で暖房の入らない部屋に泊まるのはきついです。もう二度と使いません。これは苦言ではなく私が体感したことの『感想』です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

確実に泊まる場所を確保したい方は、週末等混雑時は利用されない事をお勧めする宿です。

楽天で予約し、前日確認メール等も事前に届いていたにも関わらず、当日行ってみるとブッキングで部屋がないと言われました。

こちらから提案するまで別の宿への交渉もしていただけず、結果的に自分達で別の宿を急遽取り直しました。始めは謝罪すらなく、大変不安で不愉快な思いをしましたのでこの評価とさせていただきます。

「難しいシステムの事はわからない」と言ってブッキングの対応ができないのであれば、電話予約のみの対応にしてはいかがでしょうか？一見で成り立つ商売かもしれませんが、誠意が全く見られず本当に残念な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

リーブナブルな価格だけが売りな宿だと思います。
なんだか田舎のお婆さんの家に戻ったような感覚に陥る宿です。

お風呂やトイレ、洗面所とすべてが共同なのでそういった点が嫌な方は少し抵抗をもってしまうのではないかと思いました。私も実際、お風呂の生活感には驚いてしまいました。

宿主さんが飼っている犬には癒されましたが

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

私たちは急なことで京都に行くことになりまして、京都着が遅くなることで取り急ぎ駅に近い場所に宿泊したく本旅館を予約しました。評価もろくろく見ずに…遠い道のりでくたくたに疲れたにもかかわらずいくら声をかけても主は出てこない。玄関は開け放しのまま。訳も分からずに待つこと30分近く。玄関の中も廊下もゴタゴタした感じでいやな予感がして帰ろうかと思っていた矢先通りの方から女将らしき老婦人が二匹の犬と散歩から帰ってきた。悪びれず犬がうるさいからと…。私たち夫婦は仕方なく入ると通された部屋は狭い和室でした。まずクーラーのスイッチを探したらなんと何か汚れがこびりついていました。同じ汚れがテーブルにもあり全体的に部屋が埃っぽく臭いが強く充満した感じですぐに窓を開け放ちました。窓は簾のみで網戸もなく後から小さな虫も入ってきます。疲れたので隅に積んである布団に寄りかかった瞬間、カバー類を見ると細かな犬の毛らしき物が無数に付いており臭いもして気持ち悪くなりました。下の畳も同じ毛や細かなほこり…驚いたのは畳が黒ずんだ汚れの跡の大きなシミと、よく見ると黒い固形の固まりが幾つか畳にこびりつきひどいものでした。夫は怒りましたが私にはこれらが何か想像は付き背筋が寒くなりました。その夜は二人とも疲れていたので早く風呂にも入りたかったのにそれも混雑と水の汚れで断念。マスクをかけて寝ましたが朝一番で逃げるように帰りました。おかみさんの気のつかなさといい加減な待遇に楽天さんを利用して初めての屈辱でした。二泊目は駅前のいつもの宿が取れましたからほんとに安心してこれが本来だと実感しました。
私たちだけではないと思います。こんなおもいはこりごり。お金が安いこととサービスや質は違います！！ 楽天さんの恥になりますよ。ほんとにいやな思いをしました。旅館の前も通りたくもありません。
あと泊まる方に言いたいのは泊まられるときにはアメニティー一切ありませんしいい加減、災害時には逃げ場もありませんよとしっかりお伝えします。ようするに泊まった者が馬鹿を見ることになります。そうお伝えします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

宿泊させていただけなかったので評価出来ません。
荷物を預けて観光に出掛け旅館に戻ったら廊下に荷物は出されてるし部屋は無くなってました。
他の旅館に案内されましたが設備も何もかもひどすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

「ありえない」旅館でした。
私はクレーマーでもなんでもない普通の一般人です。それを踏まえて以下の感想をお読みください。
私達は楽天より予約し、確認メールももらってましたので、私達の方としては予約が事前に完了してました。※予約日に誤りはなかったです。
しかし、当日行ってみると部屋がない状態でした。
２１時チェックインの予定でしたが、１時間ほど遅れるので２１時過ぎに旅館へ私の方より電話連絡した際に発覚。部屋がない状況ならば電話などで事前に旅館より客に連絡するのが当然だと思うのですが、旅館からは一切連絡はなし。それで旅館に到着すると軽く会話口調で謝られ反省はあまり感じれられなく、いつものことの様子に感じられました。代わりの宿として紹介（予約はしてない状態）されたのが近隣のラブホテル。私たちは飲酒していたので徒歩で行くことになりました。言い遅れましたが、当日は車で京都に来て、だいや旅館は駐車場がないので旅館目の前のコインパーキングに１４時頃駐車して観光に出かけてました。話は戻りますが、その日はラブホテルになんとか宿泊でき、翌朝だいや旅館に行くと宿泊費の差額をもらいましたが、駐車場はラブホテルだと無料ですし今回は旅館のミスで部屋がなかったのもあり、私達に事前連絡があればコインパーキングには駐車しなかった（車で移動）ので、駐車料金も請求するとだいや旅館の女将らしき人が、「それは支払えない。折角旅行に来て嫌な気分で帰るのは嫌でしょ」と言われました。私達としては旅館のミスで嫌な気分になったので、こちらのセリフだと思いました。納得できず話してたら最後には、「そんな細かいことを言う客は初めて見た！１０００円払うから早く帰って！」と怒った口調で逆ギレされました（言い争いの時間は１０分程度）。私達は金額のことを主体にもめたわけではなくただ気分を良くしてくれたら良かっただけなのに、旅館の対応にはあきれはてました。今回は私と恋人の２人の宿泊だったのでラブホテルで済みましたが、子連れ家族だとどうしたのかなと余計な心配もしました。ちなみに同日同様に部屋がない方は私達含め計５組だったそうです（旅館の女将？らしき人いわく）。立地条件は良く安い旅館ですが、非常にハイリスクなので、全くお勧めできません。利用する際はかなり慎重に計画することをお勧めします。読んでいただいてありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

おばさんがダブルブッキングしてしまったとかで雨の中、別の坊さんの宿坊のようなところに移動させられ、愕然としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

このサイトで予約して宿に行ったところ、「団体客の人数が増えて部屋がなくなりました」と言われて唖然としました。代わりの宿は紹介してもらえましたが、目的地から５分ほど遠くなり、不満が残りました。スジとしては、団体客の人数が増えた方が私の予約より後なのだから、部屋に余計に人数を詰め込んでもらうなどの措置をすべきだと思いました。何かのペナルティが科せられるべきだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

ネットの口コミの評価が良かったため、今回宿泊するに至りました。
駅から徒歩五分程度で立地としては大変抜群です。

しかし、旅館の方の気配りのなさ、旅館の不衛生さには大変驚きと失望を隠せませんでした。
トイレにトイレットペーパーがなかったし、掃除していないし、部屋にごみが落ちているし、電気ポットが故障しているし、お茶のティーパックも入っていない状態でした。布団も前の客が使ったままのようで布団自体臭うし、髪の毛が落ちているし気持ち悪かったです。
部屋の電気が一本切れていると訴えても取り替えないし、バスタオル、顔拭きタオルはこちらからお願いしないと取り替えてもらえませんでした。
古くてもいいからきれいしてお客様を迎えようという配慮に欠けていると思いました。

あの立地でこの値段なので仕方がないのかと自分自身に言い聞かせましたが、旅館としてのありかたに疑問を持つ旅でした。

ビジネスホテルよりいい点は料金と立地だけです。
あまりきれい好きではない方、外国人にはいいかも知れませんが、快適な気持ちで旅行したい人にはビジネスホテルをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月