この度はご利用をいただきありがとうございました。

お泊りになられたお部屋で電車の音がお気になられたこと、大変申し訳ございません。
新幹線は夜間通行することはございませんが、山陽本線は深夜でも貨物列車が通行します。遮音対策の不備でお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後も対策を重ねて、ゆっくりお泊りできる環境を整えたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、高い評価をいただきありがとうございました。
もしまたご利用の機会がございましたら、シングル・セミダブルであれば、別館をご予約いただき、線路から離れてる方とご依頼いただければ静かなお部屋をご提供できますのでどうぞご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

支配人　林　成吉