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ビジネスホテル はやし＜山口県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食付き、夕食1000円チケット付きプランを利用させてもらいました。とても美味しかったです。ですが夕食は1000円の定食を注文、チケットを先にスタッフさんにお渡ししまして、食事を終えたあと帰ろうとしたら300円請求されました。何故ですか？席代でしょうか、それなら告知した方がいいかと思います。特に朝食はスタッフの方の対応もよくリラックスできたのですが、少し後味が悪いですね。
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この度はビジネスホテルはやしにご宿泊頂き誠にありがとうございます。御食事の際に不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。夕食券と一緒にドリンク半額券をお使いになられたのではないでしょうか？¥300はドリンクの半額の値段ではございますが、半額券をお渡しする際のフロントでの説明不足、料金を頂戴する際のホールスタッフの説明不足がお客様に不快な思いをさせてしまった事を今一度心よりお詫び申し上げます。丁寧な説明を徹底してまいります。副支配人 政辻 学
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朝食付き、夕食1000円チケット付きプランを利用させてもらいました。とても美味しかったです。ですが夕食は1000円の定食を注文、チケットを先にスタッフさんにお渡ししまして、食事を終えたあと帰ろうとしたら300円請求されました。何故ですか？席代でしょうか、それなら告知した方がいいかと思います。特に朝食はスタッフの方の対応もよくリラックスできたのですが、少し後味が悪いですね。
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この度はビジネスホテルはやしにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事の際に不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
夕食券と一緒にドリンク半額券をお使いになられたのではないでしょうか？
¥300はドリンクの半額の値段ではございますが、
半額券をお渡しする際のフロントでの説明不足、料金を頂戴する際のホールスタッフの説明不足がお客様に不快な思いをさせてしまった事を今一度心よりお詫び申し上げます。
丁寧な説明を徹底してまいります。
副支配人 政辻 学