ご利用ありがとうございました。またこちらにお越しの際は、是非ご利用下さい。

ご指摘ありがとうございます。以後お部屋の清掃等、十分に気をつけ、お客様が快適に御宿泊頂けますよう、従業員一同十分心がけてまいりたいと思います。
またのご利用お待ち致しております。

この度は、ビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、バスタオル等の不備でお客様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
これからもビジネスホテル はやしを宜しくお願い致します。

副支配人　政辻 学

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

口コミへのご投稿も合わせて感謝申し上げます。

朝食への評価をいただき大変嬉しく思いますが、お部屋のメンテナンス、またエレベーターの件につきましては大変申し訳ございません。

日々のメンテナンスについて徹底したいと思います。
またエレベーターの点検・調整についても確認いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。

またご利用の機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げます。

支配人　林　成吉

この度はご利用をいただきありがとうございました。またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
アメニティについてはプラスティック資源循環促進法が施行された４月以降、お部屋でのご提供は行わず、必要な物をお客様に選んでお部屋へお持ちしていただくスタイルに変更させていただきました。
お客様にはご面倒をお掛けして申し訳ありませんが、エコにも繋がれば幸いでございます。
どうぞご理解いただきたいと思っております。

朝食への高い評価、ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

支配人　林　成吉

いつもご利用いただきありがとうございます。
重ねて口コミのご投稿もいただき感謝申し上げます。
ご指摘の通りフロントが2階で、階段で上がるしか手段がなく、お客様には大変不自由をお掛けして申し訳ございません。お声をかけていただければお荷物の上げ下ろしはお手伝いさせていただきますので、遠慮無くお申し付けください。
お食事はお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。更なるサービスの向上をスタッフ一同で心がけております。またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　林　成吉

いつもご利用いただきありがとうございます。
また口コミへのご投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
これからもご利用いただけますよう一層のメンテナンスを心掛けたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　林　成吉

ご利用いただきありがとうございました。
当館はお仕事でご利用されるお客様が多く、また新型コロナの影響も大きく、連休中は比較的空きがございます。
朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
エレベーターの近くのお部屋で機械音が気になられたようで大変申し訳ありません。お詫び申し上げます。
駅の近くでもありますので、列車の音などが気になるお部屋もございますために、耳栓をご用意させていただいております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

代表　林　成吉

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご意見をいただきながらお返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。
また和食の朝食にご満足いただけなかったことも重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様に満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
また下関へ起こしの際には是非ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

代表　林　成吉

いつもビジネスホテルはやしをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様にはビジネスホテルはやしを定宿して頂き重ねて御礼申し上げます。
新下関駅構内のセブンイレブンが21：30に閉店致しますのでそれ以降の時間は徒歩5分位の距離のセブンイレブンのご案内となり、少し距離が離れる為、御足労をお掛けする事と存じますが、御理解いただければと思います。自販機の値段に関しましても定価での販売に御理解いただければと思います。
お客様の「いつも利用させていただいている」と言う有難いお言葉に甘える事無くスタッフ一同 より一層の精進に努めて参ります。

又のご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　政辻

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
御食事及び清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとう御座います。
テレビに関しましては交換を検討致しておりますので、その間お客様には御迷惑をお掛けする事と存じますがご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶原

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトの延長に関しましては、室料に対しての30%頂戴するようにはなりますが、１３時までの延長が可能となっております。
Wifi環境を整えてはおりますが、回線の不安定な時間帯があり大変なご迷惑をお掛けいたしております。
この度はダブル本館にて御宿泊いただきましたが、別館客室にて御宿泊頂ければ有線環境が整っておりますので、次回御予約時に御一考頂ければ幸いでございます。
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　梶原

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
機械音はあまり気にならなかったとの事スタッフ一同嬉しく思います。ゆっくりお休みいただけたようで何よりです。
値段相応とのお言葉を受け喜ばしい反面、スタッフの対応、お食事、客室の清掃等のサービスの充実を目標とし良いお言葉がいただけるよう、より一層ホテルスタッフ皆で精進していきたいと思います。
１２月に入り寒さが厳しくなる一方ですが風邪等召されませぬようご自愛ください。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　梶原

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコン及びシャワートイレの整備不良によりお客様に多大なご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
2階フロント横のお部屋の為、お客様との話し声等が響いてしまったのだと思います。
電車の走行音に関しましては、新下関駅前ということもあり改善致しかねますが、スタッフの対応耳栓の設置等のサービスで皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　梶原

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
列車等の騒音で睡眠不足となり、翌日の出張に影響したとの事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
新下関の駅前ということもあり列車の走行音に関しましては改善致しかねますが、スタッフの対応などのサービスで皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　梶原

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お客様にはご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様にご利用いただいた本館は、別館と比較しますと築年数が経っております。
お客様からご指摘を頂きました点を踏まえ、本館ツインルームは、これからお客様により快適に過ごして頂けるよう改善していく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度は、ビジネスホテルはやしをご利用いただき、誠に有難うございました。

部屋の手配の件でご希望のお部屋とは違うお部屋に案内しご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

またお掃除に関しましては更に気を配り、お客様に快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き有難う御座います。快適にお過ごし頂けたとの事。大変嬉しく有難いお言葉と感謝致します。お客様のご利用頂いたお部屋は古いタイプのお部屋でご指摘の通り冷蔵庫なし・洗浄機付トイレではないということでお客様に大変ご迷惑をおかけ致しております。景色に関しましてはどうしても駅の近くという事もありまして余り期待はもてないかもわかりません。が駅に近い事が当ホテルの自慢でもあります。又お近くに来られる際にはご利用頂けますようお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして有難うございます。
同じタイプのお部屋の空きがなくお部屋のご移動いただく事も出来ずお客様には大変ご不自由な思いをさせしてしまい大変申し訳なく又ウォシュレットに関しましてはこちらのご説明不足と深く反省しております。
フロントの対応につきましては、接客態度など改めて指導・見直しして参りたいと思います。
また下関にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は当、「ビジネスホテルはやし」を御利用頂きまして誠に有難うございます。今回御利用のシングル本館はリニューアルを前向きに考えておりますので、機会がございましたら又のお越しをお待ち致しております。