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ほたる7911さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- ほたる7911さん [50代/女性] 2014年07月19日 16:57:53
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立地条件は最高です。フロントの方の対応も良かったです。ですが、館内にあるお店の方でしょうか挨拶もなくどうかなと思います。お部屋は臭いがします。室外機でしょうか音が一晩中煩くお湯を沸かそうとポットの中を見ると白いホコリ？ゴミと臭いがありました。フロントで取り替えて貰おうと思いましたが掃除がなされてないと思うと不快でしたので止めました。もっと清潔であって欲しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2014年07月20日 09:04:12
-
この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関してのお褒めの言葉を頂きまことにありがとう御座います。しかしながら滞在中にこちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様から頂いたご意見を反省点とし、更なるサービス向上に努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【シングル別館】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 17:48:28
-
トイレのタンクの調子が悪くトイレを使う度に水が止まらなくなり、その都度タンクの蓋を開けて調整して水を止めた。メンテナンス不足。トイレがウォシュレットでなく、不満。プチ・リニューアルということで、壁紙等はきれいにしてあった。フロントの対応に丁寧さが欠ける。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2013年08月28日 22:33:56
-
この度はご利用頂きまして有難うございます。
同じタイプのお部屋の空きがなくお部屋のご移動いただく事も出来ずお客様には大変ご不自由な思いをさせしてしまい大変申し訳なく又ウォシュレットに関しましてはこちらのご説明不足と深く反省しております。
フロントの対応につきましては、接客態度など改めて指導・見直しして参りたいと思います。
また下関にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【 ダブル本館禁煙（広々ゆったり♪）】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月16日 17:35:43
-
仕事で宿泊させていただきました。
部屋に入って直ぐカビの臭い賀しました。
また、冷蔵庫の中はやはりカビがありガッカリしました。
風呂については、蛇口など水垢芽ひどく触るのもためらうくらいでした。
そのへんの改善さえしていただければ良い宿なんですが・・・
立地、食事、料金はビジネスマンには最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2013年08月19日 00:14:18
-
この度は「ビジネスホテルはやし」を御利用いただきまして誠に有難うございます。
様々な面でお客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
客室清掃につきましては強化してゆきます。
機会がございましたら、またの御利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル本館】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 13:21:18
-
4月26日利用。朝食つき\5,200。通路の声がよく聞こえる。ドライヤーが部屋に無くフロントに借りに行く。風呂が古くて汚い。便器が汚く”サボったリング”が有り掃除していない事丸見え。シャワーの温度が急に変り不快。朝食の焼き魚＝カリカリ、味噌汁＝生温く不味い、ご飯＝完璧に不味い、ただ従業員の愛想の良さが救い。
先ず先ずの料金と駅に近い事が良い事。新下関に他のホテルが無いので何度か利用していますが、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2013年04月29日 20:38:31
-
この度も「ビジネスホテルはやし」を御利用戴き誠に有難う御座いました。
当ホテルは築年数が経った本館と増築部分の別館がございます。正直申し上げまして、本館は古いタイプの仕様でございます。お客様には何かと不便をおかけする事があるかも知れませんので、機会が御座いましたら次回は別館の方をお勧め致します。
お食事に関しまして、お客様を不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、改善に努めさせていただきます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル本館禁煙】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 22:07:18
-
３月１８日に宿泊しました。
お部屋にあった、紙コップ、シュガー、ミルク、、、これって、何？
砂糖水でも作って飲む、、、ってことだったのかな～
コーヒーとかお茶とかほしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】楽天限定！ビジネスマン応援！【ポイント10倍】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル本館禁煙】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月11日 14:25:04
-
見た目は綺麗な部屋でしたが埃っぽく、トイレに水垢があり、布団をめくるとゴキブリがいました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2011年11月11日 22:55:32
-
まず、今回私どもの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
以後このような事がおこらないよう努めて参ります。
この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル本館禁煙】
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koichandaさんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- koichandaさん [40代/男性] 2011年10月08日 22:15:32
-
トイレ便器が固定されてないにで動く。サッシ廻りはカビがあるので不潔でした。あとは、除去できるよごれが除去出来てません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2011年10月13日 11:41:35
-
ご不快な思い、お詫び致します。至急メンテンスに入り今後お泊り頂く全てのお客様が快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
この度のご利用、ご投稿、ご指摘、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル本館】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 21:06:54
-
併設の食事処は味は良かった
しかし店員を２度呼んでも出てこないなど、客の応対が悪かった
次は新下関の宿は取らずに下関にします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2011年08月10日 10:07:15
-
この度のご不快な思いお詫び致します。今後このようなことがないよう、スタッフ一同心がけて参ります。
ご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル本館禁煙】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 10:38:24
-
ユニットバスのカーテンですが、洗ってないのか
生乾きでとても嫌なにおいが充満していました。
とっても残念です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2011年06月21日 11:43:45
-
この度のご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、日々確認しておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、改めてスタッフ一同のサ－ビス向上を徹底して参ります。貴重なご意見感謝致します。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマン応援！！ シングル別館（インタ－ネット接続無料）】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 11:13:07
-
駅から近いので初めて利用しました。近くにコンビニもあり，その点では便利でした。しかし，部屋・風呂場とも狭く，必ずしもキレイとは言えませんでした。また，冷蔵庫も設置されていないホテルは初めてでした。朝食も金額からしたらもう少し良くあるべきと思います。次回からは泊まる積りはありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2010年07月22日 18:35:17
-
この度は折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをされたご様子で誠に申し訳御座いませんでした。お客様にお泊り頂いたシングル本館には冷蔵庫は設置しておりませんが、シングル別館には全室冷蔵庫を設置致しております。冷蔵庫に関しましては今のところ本館に設置する予定はございませんが、朝食に関しましては早急に対応して参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。
※2010/08/05本館26部屋のうち14部屋に冷蔵庫設置致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル本館】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 19:59:15
-
先日はお世話になりました。
部屋については、入った瞬間臭いが気になりました。
バスルームも同様で入ったとき臭いが気になったのと、使った後と思われる結構大きなティッシュのカスがコップの横に落ちていたので、ちょっとないなと思いました。
エレベータ横に共同用？の冷蔵庫は置いてありましたが、部屋についていないため持ち込みができないのが不便です。
近辺散策はしていませんが、ざっと見回した感じでは近所に店が少ない感じでした。
立地は、新下関駅のすぐ前で、下関まで２駅で行けるのでＪＲ利用される方にはとても便利だと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2009年09月01日 08:40:44
-
ご指摘ありがとうございます。以後お部屋の清掃等、十分に気をつけ、お客様が快適に御宿泊頂けますよう、従業員一同十分心がけてまいりたいと思います。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル本館《女性のお客様に限りアメニティプレゼント》】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 16:45:18
-
403号室に宿泊しましたが、深夜から早朝にかけて、30分から1時間間隔で貨物列車が通過し、その騒音で一睡もできなかった。二度とこのホテルは利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2024年02月18日 18:47:53
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
音に関しては、ご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。
駅前に合わせて、山陽本線に近い部屋でもありますので、耳栓を用意させていただいております。
窓の遮音対策につきましては、検討しているところでございます。
主任 中嶋 慧
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】＜大好評＞地元食材で作る美味しい朝ごはんで元気チャージ！！◎炊き立てご飯おかわり自由◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（本館）】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 00:38:24
-
旅行支援で安かったので泊まってみました
が、多少高くてもいつも泊まってる宿にすればよかったと後悔
設備は古く、サービスもイマイチな点が目立ちました
エレベーターに4人で乗ったら重量オーバーでブザーが鳴ったのにはビックリ
一番気になったのが騒音
電車が通るたびに建物が震えてるんじゃないか？と思うほどの音が20秒とか続きます
貨物電車も通るのか、深夜2時3時でも鳴り響きます
レストランのダイニング囃子は夜は毎日営業していません
到着が遅くなったので利用しようと思っていたのですが、通常営業は月・水・金だけ
火・木・土はテイクアウトの弁当のみです
ホームページでの情報は2年前の2020年に定休日が日曜日になった、しか書かれていません
ちょっとひどすぎだと思います
疲れていたので外出する元気もなく、部屋での弁当になってしまいました
唯一よかったのは冷蔵庫がキンキンに冷えたことです
凍るくらい冷えてくれました
設備に製氷機がありませんが冷たい飲み物が飲めました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
-
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2022年11月29日 15:39:20
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
せっかくのご宿泊を台無しにしてしまい大変申し訳ございません。
まずは数々のお知らせ不足をお詫び申し上げます。
コロナ禍以降、エレベーターは人数制限をさせていただき、できるだけ密にならないようにさせていただいております。
また「ダイニング囃子」の営業もコロナ禍以降大変苦慮しており、やっと現在の状況で営業できるようになりました。
一日も早く通常営業に戻せるように努力いたします。
ご利用いただいたお部屋は山陽本線に近いお部屋でもあり夜間の貨物列車の騒音が気になられたようで申し訳ございません。
騒音対策の不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
冷蔵庫だけでも良く冷えたことが救いでございます。
大変貴重なご意見を貴重なお時間を利用して投稿いただき感謝申し上げます。
ご意見を活かせるよう努力いたしますので、また機会がありましたらご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人 林 成吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】＜大好評＞地元食材で作る美味しい朝ごはんで元気チャージ！！◎炊き立てご飯おかわり自由◎
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプルルーム本館＜2台までエキストラベッド追加可＞】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 21:23:00
-
2月10日と11日宿泊しました。ホテルには電子レンジがあるのですがフロント内にしかなく、使用する度にフロントまで行ってお願いする必要があります。10日に対応してくれたスタッフは親切でしたが、11日に至っては電子レンジをお借りするためにフロントスタッフに声をかけたところ「勘弁してください」と言われました。それなら最初から電子レンジを置いて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2018年02月13日 10:16:41
-
この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠に有難うございます。
宿泊時の私の対応の不備を深くお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせた事を深く反省し今後このようなことがないよう、充分に留意いたしますので、なにとぞご容赦いただきたく、お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル本館・禁煙】
総合1
投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 19:03:53
-
2月10日と11日に宿泊しました。10日、お弁当を親切に温めてくれたスタッフがいました。11日、別のスタッフに温めをお願いしたら、勘弁してくれと言われました。もう二度とこのホテルに泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2018年02月13日 10:16:34
-
この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠に有難うございます。
宿泊時の私の対応の不備を深く反省し心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、充分に留意いたしますので、なにとぞご容赦いただきたく、お願い申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【ダブル本館・禁煙】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 21:18:15
-
とにかく最悪としか言いようがありません！
私の間違いで、喫煙部屋を予約してしまい、その部屋に宿泊をしましたが、あまりにも汚すぎです！
壁紙もきたなすぎ！
お風呂のバスタブの排水口には髪の毛があり、風呂上がりに使う
綺麗なはずのタオルには、知らない人の髪の毛があり！今まで
こんなホテルは初めてです！
2度と泊まりません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2016年09月28日 01:30:03
-
この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして多大なご迷惑をお掛けいたしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
この度の様な事を二度と繰り返さぬよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めていく所存でございます。
お忙しい中とは存じますがご感想を賜りました事、御礼申し上げます。
フロント 梶原
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆大好評！ 朝食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル本館】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月23日 09:36:50
-
新下関の駅前で、立地は大変便利、部屋代も文句なし。
しかし、いくら部屋代が安くても、予約の部屋が、2回のフロント奥で、物置の裸状態の横、暗くて、不気味で、二度と申し込みはしない。
禁煙で、追加分を払うから変更できないか？と聞くと、「できません」と言われた。
いくら安いといっても、この部屋では、最低のホテル、年間160回以上、出張しているが、
また、このホテルは3度目だが、サービス業として失格！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2016年02月23日 18:11:21
-
この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
フロント奥にはリネン室、従業員のロッカールームがありそれらのドアが開いていたものと思われます。
当日の確認をしてみました所、禁煙室には空室がありお部屋変更の対応が出来たはずですがスタッフの確認不足にて「できません」と返答をしてしまったとの事でした。
立地やホテルの周辺施設等、私共では変えようの無い事では無くスタッフの対応という最も気をつけなければならない事でお客様に不快な思いをさせてしまった事スタッフ一同大変深く反省致しております。
今後は二度とこのような事が無き様細心の注意をはらう所存でございます。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
フロント 梶原
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆［訳ありだからお得］シングル別館訳ありプラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル別館【訳あり】】
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hi_hi0785さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- hi_hi0785さん [70代/男性] 2015年10月19日 16:13:08
-
ファンの回るような音がずっと続きました。更に、大きな音（空調か）が続き、短時間止まる。それが繰り返される。「音が気になる方はフロントで耳栓を」と書いてありましたので、フロントに行きましたが「そうですか」だけの反応。耳栓は貸してはくれたが、耳栓をしてもあまり変わらなかった。しかも、しばしばエレベーターの音も重なり、ついに朝まで眠ることができなかった。やはり安い部屋を選んだのが間違いだったのかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2015年10月20日 13:23:49
-
ビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度はこちらの設備の点検、管理不足にてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備の点検を順次行ってはいるのですが、中々追いついておらずご不便をお掛けしております。
フロントまでお越しいただいたにも関わらず不躾な対応であったと当人も深く反省をしております。
意識の低下が招いた事でもありますので、スタッフ一同より一層心を引き締めてまいります。
フロント梶原
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆大好評！ 朝食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【ツインｂ本館】
総合1
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フミフミ２８さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
- フミフミ２８さん [40代/男性] 2014年12月01日 01:37:07
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部屋の作りがどう考えてもおかしい。狭い１部屋を無理に壁を作り２間にしているようでした。（１間は完全にデッドスペース）何故かツインベットが置かれテレビも２か所にあり、何とも落ち着かないレイアウトになっていた。部屋も相当に古く１泊9,600円は信じられない金額であり今まで宿泊したホテルでは最低クラス。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ビジネスホテル はやし＜山口県＞ 2014年12月05日 16:11:03
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お客様にはご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様にご利用いただいた本館は、別館と比較しますと築年数が経っております。
お客様からご指摘を頂きました点を踏まえ、本館ツインルームは、これからお客様により快適に過ごして頂けるよう改善していく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
- ご利用のお部屋
- 【ツインａ本館】
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投稿者さんの ビジネスホテル はやし＜山口県＞ のクチコミ
駅からは近いのはいいと思いますが、駅に近いと言うだけで、周辺になにもありません。
部屋はあまり綺麗ではありません。二つに分かれていて使いにくかった。
まず、部屋に入ったら、蒸し暑く、湿気でベットも湿っているように思いました。
チェックインの時間も知らせてあったので、そのくらいに除湿しておくなどの気遣いがほしいところ。
タバコの匂いがとても気になる。
お風呂に入っている途中で、お湯が水になりました。中断しホテルの人に来てもらったりとトラブルありです。
全体的に気持ちよく泊まれたと言う感じにはなりませんでした。
私の泊まったホテルの中では、この料金でしたら最低ランク。
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この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関しお褒めの言葉を頂きまことにありがとうございます。
しかしながらお部屋のタバコの臭い及びボイラーの不調により、お湯が途中で水に変わってしまいお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのありませんよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント梶原