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ホテル宮古ヒルズ ステーション店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
ゴールデンウイーク、東北に3日宿泊しましたが、料金が1番高くて最低なホテルでした。ツインの部屋が狭いのは仕方がないと思いますが時間がなく部屋で夕食を食べましたがテーブルになるものが無く、椅子をテーブル代わりに使いました。トイレも異様なにおいがして臭かったです。唯一、男女入れ替わりのお風呂があったので部屋の臭いお風呂を使わずに済みました。朝食もおかずは普通でしたが、お米がネチネチであんなにまずいごはんは食べたことがありませんでした。系列ホテルが何件かあるようですが、二度と宿泊することはありません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊に関しましてはお客様のご満足のいただける内容とならず大変残念に思っております。お部屋の空間利用につきましては従来より課題となっておりますが、ホテルとしましても試行錯誤しながら現状のレイアウトに至っております。しかしながら、お客様の貴重なご意見等今後の状況に応じて、臨機応変にレイアウト対応して参りたいと考えております。また、清掃の確認不備によるトイレの異臭に関しましても不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。清掃作業員にもお客様の情報を掲示し、注意喚起並びに確認の徹底にに努めて参りたいと考えております。申し訳ございませんでした。又、今回のGWの期間中限定ではございましたが、女性のお客様のご予約が多いことからも、大浴場の男女入替性を実施させて頂きました。通常は男性専用のカプセルルームの運用の為男性のお客様専用でご利用頂いております。再度今回の状況を踏まえ男女入替性について検討を進めて参ります。朝食に関しましてもご意見をいただき、即座に担当部署に情報提供し、状況、作業確認・改善への対応について進めさせて頂いております。ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。◆◇平日限定在庫限りの夜カレー好評実施中!21時~◇◆フロント 丹野★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
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ホテルステイイン七日町(山形県)
5.0
投稿日:2023-05-08 08:49:36
ホテル宮古ヒルズ ステーション店(BBHホテルグループ)(岩手県)
1.0
投稿日:2023-05-08 08:47:20
HOTEL SANKYO FUKUSHIMA ホテルサンキョウフクシマ(福島県)
投稿日:2023-05-08 08:37:36
白骨温泉 白船グランドホテル(長野県)
4.0
投稿日:2019-09-24 16:00:21
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総合1
mimi9945さんの ホテル宮古ヒルズ ステーション店(BBHホテルグループ) のクチコミ
ゴールデンウイーク、東北に3日宿泊しましたが、料金が1番高くて最低なホテルでした。ツインの部屋が狭いのは仕方がないと思いますが時間がなく部屋で夕食を食べましたがテーブルになるものが無く、椅子をテーブル代わりに使いました。トイレも異様なにおいがして臭かったです。唯一、男女入れ替わりのお風呂があったので部屋の臭いお風呂を使わずに済みました。朝食もおかずは普通でしたが、お米がネチネチであんなにまずいごはんは食べたことがありませんでした。系列ホテルが何件かあるようですが、二度と宿泊することはありません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてはお客様のご満足のいただける内容とならず大変残念に思っております。
お部屋の空間利用につきましては従来より課題となっておりますが、ホテルとしましても試行錯誤しながら現状のレイアウトに至っております。
しかしながら、お客様の貴重なご意見等今後の状況に応じて、臨機応変にレイアウト対応して参りたいと考えております。
また、清掃の確認不備によるトイレの異臭に関しましても不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
清掃作業員にもお客様の情報を掲示し、注意喚起並びに確認の徹底にに努めて参りたいと考えております。
申し訳ございませんでした。
又、今回のGWの期間中限定ではございましたが、女性のお客様のご予約が多いことからも、大浴場の男女入替性を実施させて頂きました。
通常は男性専用のカプセルルームの運用の為男性のお客様専用でご利用頂いております。
再度今回の状況を踏まえ男女入替性について検討を進めて参ります。
朝食に関しましてもご意見をいただき、即座に担当部署に情報提供し、状況、作業確認・改善への対応について進めさせて頂いております。
ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。
◆◇平日限定在庫限りの夜カレー好評実施中!21時~◇◆
フロント 丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★