この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備品は予めお部屋に全てあるわけではなく、荷物を置くテーブルや加湿器、ズボンプレッサー、お部屋着など、ご希望の方がお持ち頂けるような備品が各階に置いてあります。１Ｆロビーにはアメニティ、貸出用シャンプー、数種類の貸出用枕もございます。

確かにお部屋にはソファではなく椅子のみとなっておりますが、1階には大浴場、２階にはマッサージチェアがある和膣、漫画本コーナーがある広いテーブル席、カレーやお茶漬けなどを提供するリラックスルームなど、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるような工夫をしております。

ふつうのビジネスホテルよりは格段に過ごしやすい、というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。コーヒーだけではなく、数種類の紅茶、緑茶やほうじ茶などの和のものも各種ドリンココーナーに取り揃えておりますので、たくさんのお客様に楽しんで頂ければと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇
フロント　及川
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながらご希望のお部屋とご予約のお部屋に相違があったご様子で大変残念に感じております。
ホテルのご案内写真もツインルームと和室は複数人ご利用のご案内として常に上下等、隣接したご案内の配列案内とさせて頂いております。
ご予約の際は、サイトからのご予約確認文書の内容につきましても再度ご確認して頂き、ご予約内容に御間違いが無いかどうかご確認頂けますと幸いでございます。
また、当日の空室状況にも寄りますが、ご希望のお部屋への変更のご案内につきましても最善を尽くして対応させて頂きたいと思っております。

当ホテルには無料でご利用頂けるサービス品として漫画コーナーを初め、マッサージ機、貸出自転車等、数や台数に限りはございますが、ご用意させて頂いております。
その他にもコーヒー、紅茶、お茶等のドリンク類からシャンプー・リンス等も無料でご利用頂けるサービスとして取り揃えております。
是非次回ご利用して頂き、ご感想等お聞かせ頂きたいと思っております。

宮古へお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆

フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。


いつもご利用して頂けているご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。

当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており主な飲食店街も駅周辺にございますので、多くのお客様にご好評を頂いております。
コンビニエンスストアもホテル両側の交差点にございますので、ちょっとしたお買い物にも便利な立地となっております。

また、当ホテルには無料でご利用頂けるサービス品として漫画コーナーを初め、マッサージ機、貸出自転車等、数や台数に限りはございますが、ご用意させて頂いております。
その他にもコーヒー、紅茶、お茶等のドリンク類からシャンプー・リンス等も無料でご利用頂けるサービスとして取り揃えております。
是非次回ご利用して頂き、ご感想等お聞かせ頂きたいと思っております。

また宮古へお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。


◆◇平日限定21時から在庫次第の夜カレーサービス実施中◆◇

フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様が仰せの通り、当ホテルでは6月下旬から夏季限定のサービスとしてかき氷のセルフサービスを実施しておりましたが、ただいまシーズンオフとさせて頂いております。
また、来期機会がございましたらご利用して頂きたいと思っております。

当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており駅周辺が主な飲食店街となっており、多くのお客様にご好評を頂いております。
またホテル両サイドにコンビニエンスストアーもございますので、ちょっとしたお買い物にもご利用されるお客様が多くおられます。

当ホテルでは21時～24時までの間在庫限りのセルフサービスではございますがお茶漬けのご提供をさせて頂いております。
又、平日限定で、同時刻にカレーもご提供させて頂いております。

次回ご宿泊の際にはサービス品等ご利用して頂き、ご感想等お聞かせ頂きたいと思っております。


また宮古へお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◇◆

フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

2階パブリックスペース及び朝食会場内の空調に当たりましてご希望に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、お問い合わせが無い限り基本的に設定温度を遵守した形でのご提供とさせて頂いております。
近日猛暑日が続いておりますので、今回のお客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、よりお客様に寄り添ったサービスのご提供を目指し取り組んで参りたいと思っております。

当ホテルには、漫画コーナーを初め、マッサージ機、貸し自転車プリンセス枕・低反発枕・そば殻枕等、数や台数に限りはございますが、無料でご利用して頂けるアイテムもご用意させて頂いております。
その他にもコーヒー、紅茶、お茶等のドリンク類からシャンプー・リンス等もサービスとして取り揃え、お客様のご利用をお待ち申し上げております。


また宮古へお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇数量限定貸出枕　～プリンセス・低反発・そば殻～◇◆
フロント　佐々木
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に当たりましてはご満足頂けた御様子と拝読させて頂き、大変嬉しく思っております。

飲食店マップにつきましてはカラープリントでのご案内が出来ず、お店の種別がお分かりにくかったものと推察させて頂いております。
従来より使用のマップではございますが、お客様にわかりやすい情報提供の課題として受け止めさせて頂いております。
また、お食事処等お問い合わせいただければ、確認させて頂くことも可能でございます。

大浴場につきましては男性専用のカプセルホテル運用上男性様のみのご利用とさせて頂いております。

フロントスタッフにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。本人含めスタッフ一同で情報共有し、本人の自己啓発を含めお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

次回ご利用の機会がございましたら、スタッフの成長状態も見て頂き、
また宮古へお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇数量限定貸出枕　～プリンセス・低反発・そば殻～◇◆

フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に当たりましてはご満足頂けた御様子と拝読させて頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、周囲にコンビニエンスストアもあり、駅周辺が主な飲食店街になっていることから多くのお客様にご好評を頂いております。

ホテル前の駐車場枠が少ないこともあり、第二、第三駐車場のご案内となりお客様にはご不便をおかけしております。
全て無料での到着順でのご案内となりますので、ご理解頂きたいと思っております。

当ホテルには無料でご利用頂けるサービス品を多数取り揃えさせて頂いております。
漫画コーナーを初め、マッサージ機、貸出自転車等、数や台数に限りはございますが、ご用意させて頂いております。
その他にもコーヒー、紅茶、お茶等のドリンク類からシャンプー・リンス等も無料でご利用頂けるサービスとして取り揃えております。
是非次回ご利用して頂き、ご感想等お聞かせ頂きたいと思っております。

また宮古へお越しの際はホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

◆◇数量限定貸出枕　～プリンセス・低反発・そば殻～◇◆
フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、主な飲食店街やコンビニエンスストアが立ち並んでおり、お客様にはご好評を頂いている立地となっております。

お客様のご投稿にございますように、カプセルルーム上段は梯子設置の関係もございましてスペース的にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。梯子の設置に関しましては上段ご利用のお客様の頭部や足元からの落下防止を込めての壁もあり中央部分への設置となっております。
また、お部屋の上部ということもあり、お部屋の温度も下段より高くなってしまうことは否めないところではございます。
空調につきましては各お部屋にも手動回転による空調取り込み口の設置されておりましたが、ご説明にに至れず、不快な夜をお過ごしされたことと感じております。

ご案内に不備な点もあるかとは存じますが、お気づきの点や不備な点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け頂きたいと思っております。
また、下段のご利用料金は200円程お高なっておりますが、次回ご利用の機会がございましたら下段のご利用にて再度ご意見ご感想をお聞かせいただきたいと思っております。

直ぐには改善に至らない点もございますが、お客様のご意見等真摯に受け止めさせて頂きよりお客様に寄り添ったサービスのご提供を目指し取り組んで参りたいと思っております。


宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。


◆◇無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を◆◇

フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

いつもご利用頂きありがとうございます。

お味噌汁の具に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。
一般的な具材をベースにご提供させて頂いておりますが、今回のご投稿を受けて朝食担当者を確認の上可能な範囲での見直しを検討させて頂きたいと思っております。
当ホテルの朝食はバイキング形式をとらせて頂いており、料金につきましても、前日までのお申し込みで550円でご案内させていただいております。
当日でも600円でお召し上がりしていただけるようリーズナブルな価格として多くのお客様にご好評を頂いていおります。
お客様にご満足いただけるご朝食のご提供につきまして今後も課題として取り組ませて頂きたいと思っております。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◆◇

フロント　丹野
★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のご利用に当たりご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルには男性のお客様専用のカプセルルームが御座いまして、お部屋にお風呂の設備が無く、男性のお客様専用の大浴場となっております。
その為、女性のお客様にはお部屋のお風呂のご利用にてご不便をお掛けしております。

また、上段、下段の構成となっておりますので上下にお客様が居られる事も少なくない為、イヤホンや耳栓等の貸出も実施しており、通路照明等気になされるお客様にはアイマスクの無料貸し出しも実施しております。

更に当ホテルでは漫画コーナー、マッサージチェアー、シャンプー・リンスをはじめ、貸自転車、携帯充電器、ドリンクコーナー等々無料でご利用いただけるサービス品をご用意してお客様のご利用をお待ちしております。

宮古へお越しの際は是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇数量限定貸出枕　～プリンセス・低反発・そば殻～◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

続けてご投稿頂きありがとうございます。
恐縮ながら前文流用にてご回答させて頂いております。
今後もホテル宮古ヒルズをご利用頂きますようお願い申し上げます。

いつもご利用して頂きありがとうございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式をとらせて頂いており、料金につきましても、前日までのお申し込みで550円でご案内させていただいております。
当日でも600円でお召し上がりしていただけるようリーズナブルな価格として多くのお客様にご好評を頂いている反面、お客様のご投稿のようにご利用の多いお客様に期待感のあるご提供をすることが出来ず、ホテルとしても心苦しく感じております。
日々変化にとんだご提供が理想ではございますが、季節の変化での心ばかりのご対応とさせて頂いており、お客様にはお仕事に向かわれる前にお腹いっぱいお召し上がりいただけるよう取り組ませて頂いております。

お客様のご意見に耳を傾け、価格やご提供内容につきましても今後の課題の一つとして受け止めさせて頂いております。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◆◇

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは男性専用のカプセルホテルの運用上、大浴場は男性のお客様のご利用のみとなっております。
女性のお客様にはご不便をおかけしておりますが、ささやかながらお部屋のお風呂でご利用いただけるサービス品もご用意させて頂いております。

当ホテルには、無料でご提供のサービス品と致しまして、シャンプー・リンスをはじめ、ドリンクコーナー、漫画コーナー・マッサージチェアー等々ご用意してお客様のご利用をお待ちしております。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、また貴重なご意見・ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。


◆◇数量限定貸出枕　～プリンセス・低反発・そば殻～◇◆
フロント　佐々木
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


ご朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳なく思っております。
お客様へのご提供内容につきましては日々試行錯誤しながら進めさせて頂いておりますが、昨今の物価事情も相まってご満足・ご納得のいただけるご提供に至らなかった点、お詫び申し上げます。
担当部署にも情報展開させて頂き、さらに改善を進めて参りたいと感じております。

当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、主な飲食店街へも徒歩圏内でご利用いただける他、近くにコンビニエンスストアが立ち並んでおり、お客様にはリーズナブルなホテルとしてご利用頂けている分、より品質維持について留意して参りたいと思っております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も、ご意見ご感想等お寄せ頂き、ホテルの更なる改善につなげて参りたいと思っております。

ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇平日限定在庫限りの夜カレー好評実施中！21時～◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは駅から徒歩圏内に立地しており、お客様の仰せの通り駅周辺に主な飲食店街が立ち並んでおりますので、多くのお客様からご好評をいただいている立地となっております。
お部屋もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルの大浴場は男性専用のカプセルホテルの運用上やむなく男性のお客様のご利用のみとなっております。
女性のお客様にはご不便をおかけしておりますが、ささやかながら、お部屋のお風呂でご利用いただけるサービス品もご用意させて頂いております。

また、2階フロアーには漫画コーナー、マッサージチェアー、シャンプー・リンスをはじめ、貸自転車、携帯充電器、ドリンクコーナー等々無料でご利用いただけるサービス品をご用意してお客様のご利用をお待ちしております。

宮古にお越しの際は、是非ご利用していただき、ご意見・ご希望等お聞かせいただきたいと思っております。

今後とも、宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食バイキングご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆
フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のご利用に当たってはご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルには男性のお客様専用のカプセルルームが御座いまして、お部屋にお風呂の設備が無く、男性のお客様専用の大浴場となっております。
その為、女性のお客様にはお部屋のお風呂のご利用にてご不便をお掛けしております。

当ホテルのカプセルルームはキャビンタイプとして、ベットスペースのほかに机や冷蔵庫、テレビ等の設備もそろえております。
また、上下左右にお客様が居られる事も少なくない為、イヤホンや耳栓等の貸出も実施しており、通路照明等気になされるお客様にはアイマスクの無料貸し出しも実施しております。

宮古へお越しの際は是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇数量限定貸出枕　～プリンセス・低反発・そば殻～◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルのキャビンタイプのカプセルルームをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿の内容につきまして、当ホテルで今年になってから大浴場の故障による閉鎖の実績はなく、ご宿泊該当日のスタッフ全員確認させて頂いております。修理実績等もございませんでした。

また、大浴場が仮に使えない状態となった際は当日でも全ご宿泊者にご連絡を入れさせて頂き、個室のシャワールームのご利用についてもご案内できる段取りはできております。不測の事態にも対応できるよう心掛けておりますが、スタッフとのやり取りの中で誤解を招くようなご案内等ございましたら、改めてお詫び申し上げます。

また、当ホテル2階コーナーには漫画コーナー、マッサージチェアー休憩コーナーからコインランドリー等ご自由にご利用していただける設備をご用意させて頂いております。
その他にも、シャンプー・リンスをはじめ、貸自転車、携帯充電器、ドリンクコーナー等々無料でご利用いただけるサービス品をご用意させて頂いております。

機会がございましたら是非ご利用して頂きご意見ご感想等お聞かせいただきたいと思っております。

また宮古にお越しの際は、ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇～無料マッサージチェアーでお寛ぎのひと時を～◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回は全国旅行支援をご利用頂き、ご宿泊して頂きありがとうございました。
当ホテルのカプセルルームはキャビンタイプとなっておりまして、約2畳ほどのスペースにベットと立ちスペースを設けております。

今回のご利用ではお部屋の中が暑かったとのご投稿をいただき申し訳ございませんでした。
ブロック単位ではございますが室内への空調設備もございます。お部屋の中の状態まで管理が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設定管理等変更も可能でございますので、お気軽にご相談頂きたいと思っております。
上段のお部屋をご利用されておられますので尚更かとお察し申し上げます。

これから暑くなる季節でもございますので、気温と空調管理に留意しながら対応を進めさせて頂きたいと思っております。

また、当ホテルでは、ご朝食のみではございますがバイキング形式でご提供させて頂いており、前日までのご予約で¥550当日でも¥600でお召し上がりいただく事が可能でございます。
更に¥500追加で海鮮丼もお召し上がりいただく事が可能でございます。（さすがにこちらはバイキングとは致しかねますが）

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊料金につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております
お客様の仰せの通り、建物自体の老朽化は否めない処ではございますがお客様のご期待に添えるよう設備、清掃に気を配りながら対応させて頂いております。
お気づきの点等ございましたら是非お申し付け頂きたいと思っております。

ご朝食に関しましては今一つお客様のご期待に沿う事が出来なかったご様子で残念に思っております。
手作り感に関しましては改善意識を高めながら課題として取り組んで参りたいと思っております。
また、ご朝食をご予約のお客様には前日までのご予約で追加料金¥550円にはなってしまいますが、海鮮丼をお召し上がりいただく事が可能となっております。

次回ご宿泊された際には是非お召し上がりいただき、ご感想等お聞かせいただきたいと思っております。

又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊自体はお安くお泊り頂けたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、清掃の不備による片付けの忘れ物があり不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
清掃作業員にもお客様の情報を掲示し、注意喚起並びに再発防止に努めて参りたいと考えております。
申し訳ございませんでした。

今回初めて当ホテルを選んでご宿泊頂けた事、大変嬉しく思っております。
当ホテルには、シャンプー、リンスを初め、綿棒、使い捨てスリッパ等の無料貸し出し品を初め珈琲・紅茶の無料提供品もご用意させて頂いております。
次回ご利用される機会が御座いましたらご利用頂きご意見ご感想等お聞かせ頂きたいと思っております。

又、宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇朝食ご予約のお客様にプラス550円で海鮮丼◇◆

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事代につきましてご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式をとっており、前日までの追加ご予約で¥550（当日朝でも¥600）でご案内させて頂いております。
お客様の仰せの通り、ご予約サイトからですと朝食付きプランとして宿泊代込みとして、上記内容よりはお安くプラン立てさせて頂いております。

お食事内容につきまして、改善すべき点も多々あると思っておりますので是非ご意見・ご希望等お寄せ頂きたいと思っております。

又、当ホテルには、シャンプー・リンス、を始めとして貸自転車、マッサージチェアー、漫画コーナー、ドリンクコーナーを一階ロビーと二階フロアーに常設し無料でご利用いただけるサービス品をご用意して、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回ご宿泊の際には是非ご利用してお頂き、こちらにつきましてもご意見ご感想等お聞かせ頂きたいと思っております。

また宮古にお越しの際は、是非ホテル宮古ヒルズステーション店を宜しくお願い致します。

◆◇新規アプリ会員登録で・スプリングバレーシルクエール・プレゼント期間中◆◇

フロント　丹野
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★