この度はご利用頂き有り難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。

ご入浴等のお時間に関しましては、日帰りご入浴やご宴会などでご利用されるお客様もいらっしゃる為、空いているお時間の予測は少々難しい所であります。

ゆっくりのんびりとご利用して頂ける事が一番望ましい事と思っておりますので、従業員一同より一層努力して参ります。
是非またのご来店をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

ご指摘頂きましたスタッフの対応
お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、とても残念に思います。申し訳御座いませんでした。
忙しい時こそお客様にまごころ持っておもてなし。スタッフの基本と心得ております。
お客様に対する対応・ここを選んで良かったと思って頂ける温泉作りを再確認していきたいと思います。

また、宿泊者様専用の大浴場がない為、日帰りでご利用のお客様や宴会でご利用のお客様とご利用が一緒になってしまう為、時間帯により大変混み合う場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしました。

お客様からのご意見を無駄にしないよう今後スタッフ全員が努力して参りたいと思います。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
期会がございましたらまたご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用頂きましてありがとうございますた。
日帰りでご利用頂きご宿泊のご予約を頂けた事とても嬉しく思います。

ご不便をお掛けしてしまった事やスタッフの対応など大変申し訳ございませんでした。
今後ご指摘頂きました所は改善していきたいと思います。
お褒め頂けた事は今後も継続出来るよう努力し、又、ご指摘頂いた事は１つでも多く改善出来るように努力致します。

項目に分け貴重なご意見ご感想をたくさん頂きありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

温泉・お部屋・お食事とご満足頂けた事、とても嬉しく思います。

南インターから車で10分かからない場所に位置しておりますが、駅前方面からのご来店手段は路線バス・タクシー等でご来店頂く様になってしまいます。
ご不便をお掛けする事無くご宿泊頂けるように、ご宿泊予約のお客様は人数関係なく送迎させて頂いております。
ただ、予約の状況によりお時間を調整させて頂く場合もございます。

当店はお持ち込み料金を無料でやらせて頂いております。
ネット上では特別記載はしていませんでした。
徒歩で行ける距離にコンビニエンスストアなどが無い為、情報の１つとして記載があって良い内容ですね。
貴重なご意見ありがとうございます。

お見舞いと看病の為に郡山にいらっしゃったとの事。
早く良くなると良いですね。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。

ご満足頂けたことうれしく思います。
年末のご来店。
館内とても賑やかだったと思います。
おくつろぎ頂く事は出来ましたでしょうか？

お食事、温泉共にご満足頂けたこと嬉しく思います。

お飲み物の価格表示に誤りがあったとの事。
大変失礼を致しました。
館内にある全てのメニュー表を再チェックさせて頂きました。
クチコミ頂いた事で、改めてチェックする事が出来ました。
ありがとうございました。

機会が御座いましたら、また是非ご来店下さい。
お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。

ご満足頂けた事大変嬉しく思います。

温泉は源泉掛け流しの天然温泉になっております。
お湯加減は丁度良かったですか？

お夕食・朝食共にお口に合いましたでしょうか？

ご家族でお越し頂き、リフレッシュしてお帰り頂けた事大変嬉しく思います。

機会ががございましたら、またご家族でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。

お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。

ご満足頂けた事、スタッフ一同嬉しく思っております。
ビール園レストランでは、ジンギスカンを始め、定食・麺類・おつまみといろいろとメニューを取り揃えております。
次回ご利用の際は、是非ビール園レストランもご利用下さい。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。

温泉で日頃の疲れを癒すことは出来ましたか？

ビール園もご利用頂きありがとうございました。

２食付きのお膳もおすすめしております。
樹会が御座いましたら是非ご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご来店頂きありがとうございました。

スタッフの対応お褒め頂けた事とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

郊外から離れた場所に位置する宿で、初めてご来店されるお客様にはご不便をお掛けしていることと思います。
目印となる看板も夜間運転をしながら探すには見えにくい場所・色合いかも知れません。
大変ご迷惑をお掛け致しました。

館内は温泉のお湯を使い床暖房とさせて頂いております。
特別お部屋にスリッパのご用意はしておりませんでした。
お客様以外にも館内を素足で行き来する事に抵抗がある方もいらっしゃるかと思います。
ご希望のお客様にお使い頂けるスリッパのご用意も再度検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。

源泉掛け流しの温泉。とても喜んで頂けた事嬉しく思います。
日頃の疲れをゆっくりと癒すことは出来ましたか？

ご宿泊のお部屋にて不備がございました事、大変失礼致しました。

お客様のからのお声ありがたく思います。

より良い温泉宿にする為、改善を行っていきたいと思います。

また起会がございましたら是非ご来店下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございました。

ご満足頂けたことなによりです。
温泉に入り日頃の疲れを取り除く事は出来ましたでしょうか？

お盆休みともあり、連日１２畳のお部屋が満室状態だった為、ご家族でのご宿泊には最適とは言えないお部屋だったかと思います。
大変失礼致しました。

また是非ご来店下さい。心よりお待ちしています。

この度はご利用頂きありがとうございました。
また、クチコミ書き込みありがとうございました。

郡山駅へは車で３０分。南インターへは車で５分の場所にある温泉なので、アクセスも便利かと思います。
また、カルチャーパークへの距離も車で５分。家族連れでご宿泊されたお客様の中でも『これからカルチャーパークに行くんですよ。』と笑顔でチェックアウトされる方も多いです。

お盆中はかなり猛暑でした。
体調崩されたりはしていませんか？

連日スタッフが湯槽の温度計り源泉掛け流しの温泉ではありますが多少温度調整をさせて頂いておりました。

なるべく源泉かけ流しの状態で皆様に温泉のご利用をして頂きたいのですが、この気候。温度調整をしなければ温泉に入って頂けない状態でした。
通常４２度の温度を保てる様に心掛けておりますが外気温が高かった為、温泉の温度も下がらず、調整をし温泉の温度も４１度まで下げてはおりましたが、浴室内もとても熱かった為体感温度も熱く感じたことと思います。

大変失礼致しました。

今後、今まで以上に気を配りお客様に喜んで頂ける温泉にしていきたいと思います。


ルームサービスの提供はビール園厨房スタッフにより作成されております。
『焼肉レストラン』と表示している為、焼肉しかない！と認識されがちですが、実は館内でお食事出来るメニューは全てビール園でお食事することが出来ます。
ビール園ではサッポロビール工場直送の生ビールが飲むことが出来ます。
次は是非ビール園もご利用下さい。


館内にさまざまな剥製を展示させて頂いております。
剥製を見て喜ぶお子供達・怖くて泣き出してしまうお子様達・・・
この件に関しては多数のお客様からご意見を頂いております。
より良い温泉宿になるようにもう一度再検討したいと思います。


お褒めの言葉、ご意見たくさんありがとうございました。

皆様に喜んで頂ける温泉宿を目刺し、スタッフ一同努力して参ります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご利用あいただきありがとうございました。

温泉に入り日頃の疲れを取る事は出来ましたでしょうか？
温泉内でのお時間は仕事の事を忘れリラックス出来る時間になりましたか？

従業員の接客にご満足して頂けた事嬉しく思います。
今後も皆様に『もう一度泊まりに行きたい』と思って頂ける様な接客が出来る様、従業員一同努力してまいります。

会議室の件もお役に立てた事嬉しく思います。

機会がございましたら、またなりた温泉にお越し下さい。
ご来店心よりお待ちしています。

この度はご利用あいただきありがとうございました。

故郷への家族旅行。素敵な思い出は出来ましたでしょうか？

源泉掛け流しの天然温泉。ご満足して頂けた事とても嬉しく思います。
宿泊して頂いたお部屋からの景色があまり良い物では無い事・・・がっかりされたことと思います。大変申し訳ありませんでした。
丘の上に住宅地がある為、丘の上から客室が見えない様に自然のまま木々で目隠しをさせて頂いております。御了承下さい。

サッポロビール工場直送のビールがとても評判のビール園では、本格的ジンギスカン食べ放題をご利用頂く事が出来ます。
昨年から、９０分・１２０分・１５０分のコースをご用意させて頂きました。。
楽天ビール園紹介ページにて料金のご案内もさせて頂いております。
また、今月からジンギスカン・朝食付きをパックにした宿泊プランもご提供しておりますので、機会が御座いましたら是非ご利用下さい。

『温泉宿』のうりは『温泉』
館内の清掃もそうですが、温泉(浴場内・脱衣所)の清掃については１時間おきに伺い徹底して行っております。
温泉を楽しみにして来て下さるお客様の前で清掃するのはとても心苦しい事ですが、なるべくお客様の少ない時間帯に伺い、隅々まで清掃させて頂いております。


たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございました。

これからも、ご来店頂いたお客様の心も温まる温泉としてスタッフ一同努力して参りたいと思います。

里帰りの際は是非またなりた温泉に足をお運び下さい。

スタッフ一同

この度はご利用いただきありがとうございました。

。
客室・温泉共にご満足して頂けた事とても嬉しく思います。
お客様からお褒め頂けた事を忘れず、多くのお客様に笑顔でお帰り頂ける様、今後もスタッフ一同努力きて参りたいと思います。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。

９月に入るまでは、連休中の予約は落ち着いていたのですが、９月に入り一気にご予約を頂きました。
秋の大型連休。ＥＴＣ１０００円。
皆様どこに出かけるか頭を悩ませたんでしょうね。

連休中は客室だけではなく、団体様が宴会場にもご宿泊する程のご予約を頂きました。

残念な事に気温の変化がめまぐるしく、体調を崩され、やむなくキャンセルされたお客様もいらっしゃいました。

リラックスされたとの事。とても嬉しく思います。
温泉は朝６時からご利用頂けるので、朝一で川沿いの散歩をされてから温泉にゆっくり入り心の充電をされてからチェックアウトされた方もいらっしゃいました。

朝食も美味しかったとの事。
ありがとうございます。
たくさんお褒め頂けた事嬉しく思います。

これからも従業員一同皆様にご満足頂けるサービス提供が出来ます様に頑張って参りたいと思います。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。

源泉掛け流し単純アルカリ温泉をご満喫頂けた事とても嬉しく思います。
日頃の疲れを癒すお時間になったでしょうか？

シルバーウィークともあり、温泉・ビール園共に混雑しており、館内がとても賑やかでしたが、休息のお時間にはなりましたでしょうか？

ゆっくりとおくつろぎ頂けます様、ご宿泊のお部屋にもメニュー表を準備させて頂いております。
また、二食付きお夕食の御膳は旬の食材を取り入れた料理長自慢のお料理になっております。
機会がございましたらこちらもどうぞご賞味下さいませ。

従業員の対応もお褒め頂きありがとうございます。
これからも皆様に満足して頂けるサービス提供が出来ます様に頑張ってまいりたいと思います。
ありがとうございました。

またのご来店お待ち申し上げております。