このたびもホテルルートイン深谷駅前をご指定頂き、お泊まり頂きまして誠に有難うございます。
折角、またのご利用でありましたのにこのたびはそのご期待にお応えできなかったのみならず、私どものまずい応対により大変ご気分を害するものとなりました事、お詫びのしようもございません。誠に申し訳ございません。
大変お気持ちを損ねたにも関わらずお言葉をお寄せ頂けたのは、私どもに猛省と改善の機会を与えていただけたものと心から感謝致します。併せまして、弊館全スタッフが今般の事を情報共有し、確りと改善してまいりますことをこの場をお借りしお誓い申し上げます。
また深谷方面にお出掛けの折には是非とも、お客様の忌憚の無いお言葉により改善されたホテルルートイン深谷駅前のスタッフをお目に掛けられます様、精進し取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　黒澤