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ルートイン深谷駅前のクチコミ･お客さまの声
食事3
家族４人で予約して、バスタオル１枚、フェイスタオル１枚しか置いてありませんでした。電源がオフの冷蔵庫も開けたらドリアンみたいな強い臭い。掃除完了の紙はありましたが、本当に掃除が完了しているのか不明です。禁煙ルーム予約でしたが、エアコン、空気清浄機清浄機がヤニ臭い。小さい子供もいての宿泊で不衛生って考えられません。広さは確かにビジネスの割に広々でした。周辺の宿泊が埋まっていてここしか空いてませんでしたが、理由がわかりました。大手のルートインさんなら大丈夫だろうという安心は間違いでした。
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このたびはご家族皆様でお泊り頂きまして誠にありがとうございます。当り前であるべき快適なご宿泊を裏切ることとなってしまい大変申し訳なく、お詫びの言葉も見つかりません。誠に申し訳ございません。お寄せいただいたお言葉を弊館全スタッフで共有し、このような不備が二度と繰り返されることなきよう真剣に取り組んでまいることをお誓い申し上げます。先々深谷方面にまたご用向きがございましたら是非ともホテルルートイン深谷駅前にお泊り頂きまして改善された取り組みをご確認頂きたく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントクラーク 黒澤
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投稿者さんの ルートイン深谷駅前 のクチコミ
家族４人で予約して、バスタオル１枚、フェイスタオル１枚しか置いてありませんでした。電源がオフの冷蔵庫も開けたらドリアンみたいな強い臭い。掃除完了の紙はありましたが、本当に掃除が完了しているのか不明です。禁煙ルーム予約でしたが、エアコン、空気清浄機清浄機がヤニ臭い。小さい子供もいての宿泊で不衛生って考えられません。広さは確かにビジネスの割に広々でした。周辺の宿泊が埋まっていてここしか空いてませんでしたが、理由がわかりました。大手のルートインさんなら大丈夫だろうという安心は間違いでした。
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このたびはご家族皆様でお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当り前であるべき快適なご宿泊を裏切ることとなってしまい大変申し訳なく、お詫びの言葉も見つかりません。誠に申し訳ございません。
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先々深谷方面にまたご用向きがございましたら是非ともホテルルートイン深谷駅前にお泊り頂きまして改善された取り組みをご確認頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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