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ルートイン深谷駅前 クチコミ・感想・情報

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ルートイン深谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.42
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事3.81

総合2

OFR大好き!さんの ルートイン深谷駅前 のクチコミ

OFR大好き!さん [40代/男性] 2010-12-17 18:21:15

ほんとうは、熊谷近辺で宿泊をする予定でしたが、遠かったのですがこちらには大浴場があると聞き利用しましたが、
ちょっと以下の点でがっかりでした。(全部大浴場のことです)

1.シャワーホースに黒カビ
2.タイル目地に黒カビ
3.壁面のタイルが剥がれていて、触ると落ちるから触らないでとの貼り紙
4.脱衣所の脱衣棚の上が埃だらけ

まぁ、カビは大なり小なりあるでしょうが、触ると剥がれると分かっているタイルを
そのままなのは、安全上ダメなんじゃないですか?

お湯は気持よかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ルートイン深谷駅前 2010-12-30 16:01:01

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場をご期待されてのご宿泊であるにもかかわらず、ご期待に添えない形となり大変申し訳ございませんでした。

大浴場のタイルですが、28日を持ちまして完全に修繕させていただきました。対応が遅くなり、お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘どおり、大浴場はこれからもっと快適におくつろぎいただける空間となるように改善させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、当ホテルの大浴場を御利用いただければと思います。
お待ち申し上げております。


フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】【直前割】早割★10日前プラン【5%OFF】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル★朝食無料★大浴場★LAN接続完備】