ご宿泊頂き、また貴重なご意見ありがとうございました。

折角の旅先でゆっくりご滞在のできる広く快適な空間を提供できかねたこと心苦しく感じております。

当ホテルでは、客室・大欲場共にはシリンダータイプの鍵を採用しております。ご不便をおかけする面多々あったかと存じますがご了承頂ければと思います。

週末プランではお手ごろな価格で提供させて頂いておりますが、他に、いつもよりワンランク上の広めのお部屋でのお一人様ご利用もご用意が整います。ゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。

また、深谷市内を一望できる上層階のご希望等、事前にお伺いできれば可能な限りご用意させて頂きますので、ぜひご用命下さいませ。

今後とも変わらぬご愛顧頂きます様、よろしくお願い致します。

フロント　山口

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
担当致しましたスタッフがお分かり難いご案内となり大変申し訳ございません。お客様にお喜び頂けるホテルを目指し努めて参ります。

その他についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

また深谷へお越しの際は是非当ホテルのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
飲食店案内をご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し頑張って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場の件につきましてはご案内不足の為、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
タバコの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
数に限りがございますが、消臭スプレーをフロントにてお貸し出ししておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーの件に関しましては、国が推進している環境対策に基づき、省資源・ＣＯ２削減に配慮した取組みの一環となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。