この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場の件につきましてはご案内不足の為、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
タバコの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
数に限りがございますが、消臭スプレーをフロントにてお貸し出ししておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーの件に関しましては、国が推進している環境対策に基づき、省資源・ＣＯ２削減に配慮した取組みの一環となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃回数を増やす等、一層、管理に注意して参ります。
また、備え付けの加湿空気清浄機に不備がございまして、重ね重ね申し訳ございません。
中の部品の一部が噛み合っていなかったことが原因と思われます。
今一度、清掃完了時、備品の状況確認の強化に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は、ホテルルートイン深谷駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の消臭が充分で無かったとの事で、ご不快な思いをされました事、深く御詫び申し上げます。より、効果的な消臭対応が出来ます様に備品なども整えて参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント加藤

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ホテルがオープンいたしまして、お陰様で１０年が経ち、今後は設備等の見直し改善を計画的に行なってまいります。
今後とも、是非ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
フロント　加藤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
１０階の展望風呂では、ごゆっくりして頂けた様で何よりでございます。また立地、大浴場お褒めの言葉を頂き有難うございます。
ベットマットの件ですが、当ホテルのベッドは少々固めのつくりとなっております為、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ベットの上に敷く柔らかめのパットもご用意致しておりますのでお気軽にお申し付け下さればセットさせて頂きます。数に限りが御座いますのでご了承下さいませ。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント阿部

ご宿泊頂き、また貴重なご意見ありがとうございました。

折角の旅先でゆっくりご滞在のできる広く快適な空間を提供できかねたこと心苦しく感じております。

当ホテルでは、客室・大欲場共にはシリンダータイプの鍵を採用しております。ご不便をおかけする面多々あったかと存じますがご了承頂ければと思います。

週末プランではお手ごろな価格で提供させて頂いておりますが、他に、いつもよりワンランク上の広めのお部屋でのお一人様ご利用もご用意が整います。ゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。

また、深谷市内を一望できる上層階のご希望等、事前にお伺いできれば可能な限りご用意させて頂きますので、ぜひご用命下さいませ。

今後とも変わらぬご愛顧頂きます様、よろしくお願い致します。

フロント　山口