この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、バスルームの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所の清掃を日頃から再徹底するよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン深谷駅前
星野

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの接客・朝食サービス・大浴場の清潔さなど、お客様により満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。

また機会がありましたら、ホテルルートイン深谷駅前へお越し下さいませ。

星野

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃回数を増やす等、一層、管理に注意して参ります。
また、備え付けの加湿空気清浄機に不備がございまして、重ね重ね申し訳ございません。
中の部品の一部が噛み合っていなかったことが原因と思われます。
今一度、清掃完了時、備品の状況確認の強化に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

このたびはホテルルートイン深谷駅前にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
他のお部屋からの騒音に関しましては、私どもの館内巡回等が不十分でしたことで未然に対処できず大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後は、館内巡回の頻度を高めお客様の安眠確保に努めてまいります。
更にはお部屋の清掃時の十分な換気及び、和洋バイキングご朝食のお品数確認・補充もしっかりと行ってまいりますこともお約束致します。
またの機会ご利用の際には、お褒めのお言葉が頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
深谷方面にまたお出掛けの際にも是非ともホテルルートイン深谷駅前をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク　黒澤

TANGAKUSAN様
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿うお時間にご朝食がご用意できず、申し訳ございません。
ご朝食バイキングは、季節のもの、地産のものを取り入れる等してメニューを工夫しております。
通常6:30～9:00までご利用頂けますので、次回お越しの際には是非、お召し上がりくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場のアメニティに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
本部と相談し、より良い商品を採用出来るよう今後とも努めて参ります。

また出張でのご利用とのことですが、
QUOカードなど特典をお付けするご宿泊プランがビジネスのお客様には大変人気でございます。
様々な金額帯のプランをご用意しておりますので、ぜひ次回ご利用の際はご検討下さいませ。
お忙しい中投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　野口

この度は、ホテルルートイン深谷駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の消臭が充分で無かったとの事で、ご不快な思いをされました事、深く御詫び申し上げます。より、効果的な消臭対応が出来ます様に備品なども整えて参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント加藤

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
駅前という立地もあり、近隣には居酒屋さんをメインに飲食店が多数ございます。
メンテナンス不十分により、お客様に快適なお時間を提供できず申し訳ございませんでした。
今後はリニューアルを予定しております為、改善に努めて参ります。
またのご利用、心からお待ち申しあげております。
フロント　三橋

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、折角ご宿泊頂きましたにも関わらず清掃の不行き届きで、誠に申し訳ございません。決して、あってはならない事と深く反省致しておりますと共に、再度ハウスキーパーを始めスタッフ一同に注意を促した次第でございます。ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。今後、この様な事が無い様に徹底して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント　苗村

この度は、ホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、エアコンの不良につきましては大変にご不便をお掛けし申し訳ございません。速やかに改善して参ります。今後は、お客様により快適にお過ごし頂けます様に注意、確認して参ります。
またのご利用を、是非お待ち申し上げております。

フロント　須澤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
枕の件でございますが、ご要望頂ければ追加させて頂きますので、次回ご利用の際には、是非お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。シャワーキャップもフロントでのお渡しとなりますが、ご用意がございます。ご案内不足でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を励みに日々努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　須澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
１０階の展望風呂では、ごゆっくりして頂けた様で何よりでございます。また立地、大浴場お褒めの言葉を頂き有難うございます。
ベットマットの件ですが、当ホテルのベッドは少々固めのつくりとなっております為、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ベットの上に敷く柔らかめのパットもご用意致しておりますのでお気軽にお申し付け下さればセットさせて頂きます。数に限りが御座いますのでご了承下さいませ。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント阿部

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
担当致しましたスタッフがお分かり難いご案内となり大変申し訳ございません。お客様にお喜び頂けるホテルを目指し努めて参ります。

その他についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

また深谷へお越しの際は是非当ホテルのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーの件に関しましては、国が推進している環境対策に基づき、省資源・ＣＯ２削減に配慮した取組みの一環となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎして頂くところですが、カラン等の錆びで残念な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
新しいルートインでは仕切りが設けられている大浴場でございますので、お客様から貴重なご意見があった旨は会社に伝えて参ります。
また、ご朝食お召し上がる際は御不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
不足している食器は新しく発注をかけ、レストランスタッフには洗浄を丁寧に行うように注意を致しました。
今後もご宿泊する機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

西澤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、深谷駅北口から徒歩で3分程でお越しいただける距離にございます。
深谷市へお越しの際はぜひご宿泊頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン深谷駅前
加藤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重な御意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また深谷市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン深谷駅前
加藤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
深谷市へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン深谷駅前
加藤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
のんびりプランでご予約を頂いていたにも関わらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同、注意して参ります。
また深谷市へお越しの際には、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン深谷駅前
加藤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、嬉しく存じます。
駅に近いビジネスホテルという事で、お客様より御好評をいただいております。
当ホテルから深谷駅までは、徒歩で約1分でございますので、朝のお忙しい時間帯でも、ごゆっくりお過ごしいただけます。
また深谷にお越しの際は、ぜひご宿泊頂けると幸いです。
朝食レストランの御時間に関しまして、御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン深谷駅前
加藤