この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
本来であれば、渋沢栄一にまつわる様々なイベントにより、もっと渋沢栄一に触れて頂けた筈でございましたが、中止となった企画も多く残念です。お子様が鉄道ファンとの事ですので、深谷に宿泊され、少し先の高崎にSLを観に行かれるお客様もいらっしゃいます。

是非、またお越しの際は「鉄道の良く見える部屋」をリクエストして下さい。お待ちしております。

フロント　苗村

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
心よりお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は10階にございますので、ホテルからの夜景をお楽しみいただけていたら幸いです。
朝食レストランの御時間に関しまして、御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
朝食レストランは、和洋バイキングでご案内しております。日替わりメニューでございますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用頂けたらと思います。
今後もより良いホテルにできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン深谷駅前　
加藤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、嬉しく存じます。
駅に近いビジネスホテルという事で、お客様より御好評をいただいております。
当ホテルから深谷駅までは、徒歩で約1分でございますので、朝のお忙しい時間帯でも、ごゆっくりお過ごしいただけます。
また深谷にお越しの際は、ぜひご宿泊頂けると幸いです。
朝食レストランの御時間に関しまして、御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン深谷駅前
加藤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、嬉しく存じます。
大浴場に関しまして、御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
朝食レストランは、和洋日替わりのバイキング形式でご案内しております。
様々なメニューがございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひまたお楽しみいただけると幸いでございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン深谷駅前
加藤

深谷の地に数ある宿泊施設の中からホテルルートイン深谷駅前をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご出立の際には、お一人でも多くのお客様から『次回もまた来るよ』の最大級のお褒めのお言葉を頂けるホテルを目指し精進してまいります。
フロントクラーク　黒澤

ひろふみ３９４３様
この度はホテルルートイン深谷駅前にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けましたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
現在は新型感染症の対策として何かとご不便をお掛けすることも、また、ご理解・ご協力頂く事も多々ございますが、快くご了承頂きまして誠に有難うございます。
ひろふみ３９４３様が日頃の感じていらっしゃるストレスがルートインホテルズにお泊り頂くことで緩和されるのであれば、私どもにとって何よりの“やりがい”となります。
是非ともまた、深谷方面にお出掛けの際にはルートイン深谷駅前をご用命下さいませ。ひろふみ３９４３様方のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　黒澤

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは名称の通りJR深谷駅の北口を降りてすぐの立地にございます。
現在、緊急事態宣言の発令に伴って休業もしくは時短営業をしておりますが、近隣には飲食店さんも多数ございます。
また深谷へご用事の際には是非、ホテルルートイン深谷駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

すきすきにこにこさん様
ホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
心身ともにリフレッシュ頂きたくこれからも最上階の大浴場「旅人の湯」をご利用下さいませ。
また、ご朝食後のコーヒーは、レストラン会場以外にも（セルフサービスではございますが）曳きたてをお召し上がり頂ける専用機械がロビーにございます。お部屋でもお召し上がり頂けますよう耐熱紙コップを常設致しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。併せましてご案内不足の段、心よりお詫び申し上げます。
すきすきにこにこさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　黒澤

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
現在、駅前の通りと国道17号線を繋ぐ直線道路の開通工事を行っております。国道と駅を繋ぐ
1本の道路が通れば、また駅前も多くの店が立ち並び賑やかになると思います。
是非、また深谷にお立ち寄りの際はルートイン深谷駅前を宜しくお願い申し上げます。

フロント　苗村

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、御意見を拝読し御不快な宿泊となりました事、深くお詫び申し上げます。
御意見は、当ホテルの信用や信頼にも影響を及ぼす重大なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
●立体駐車場に関しましては、1～2分程度の待ち時間が発生してしまう事は確かであり、御待ち頂く御客様には大変に心苦しく思っております。ただし、安全・安心の為に慎重に操作・確認を行っております。また、駐車券は紛失や間違い防止の為に一旦お預かりしますが、御車は24時間の入出庫が可能です。そして立体駐車場の他に平置き駐車場、提携コインパーキングも無料にて御用意しております。
●チェックアウト時はフロントスタッフがお車出庫を担当しますが、常にフロントには2～3名のスタッフがおり、速やかなご出発を心掛けております。
●チェックイン時の御案内不足につきましては、新型コロナ感染拡大防止の為にも御説明を簡略化し館内の御案内を御配りしております。返ってこの事が御客様への御説明不足に繋がってしまったかと存じます。失礼致しました。
●お部屋に関しましては、お部屋自体は他ホテルと比べ、特段に狭い作りでは無いと思われますが、ご指摘頂きました各所不備につきましては改善に努めて参ります。御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
●御朝食に於きましては、新型コロナウィルス感染拡大防止の為、現在、マスク・手袋（ホテル用意）の着用やイス席も30席程に減らし運営をさせて頂いております。これも御客様の御協力あっての事と感謝申しあげます。
●周辺飲食店につきましても、本来は多数ございます。近隣にコンビニもございます。重点措置の影響もあり閉店時間を早める店も多いですがコロナの感染が終息した折には、多数の美味しいお店が再開し賑やかさが戻ると確信しております。

末筆となりますが、この様な御意見を頂戴する事となり責任者といたしまして、御客様皆様、また一所懸命に働いているスタッフには、大変に申し訳ない気持ちで一杯です。
皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善に努めます。
御意見、有難うございました。

マネージャ—　苗村

この度は、ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？また、御宿泊中は、新型コロナウィルス感染拡大防止の為に、様々な御協力を頂き有難うございます。外出や行楽が自由に出来る日が、非常に待ち遠しく感じられます。
深谷にお立ち寄りの際は、是非またの御利用をお待ち申し上げます。

フロント　苗村

温泉9484様
いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
1日の活力の源であります“ご朝食”をお召し上がり頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお泊り頂ける皆様から『美味しい』の一言が頂けますよう心を込めてご用意申し上げます。
温泉9484様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロントクラーク　黒澤

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
さらにご満足頂けますよう、精進して参ります。
また深谷でご用事の際には是非、ホテルルートイン深谷駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

温泉9484様
いつもご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたお言葉に、当方の対策不足を心より反省いたしております。
連日のように罹患者増加のニュースを見聞きするにつけ、当方にあっても他人事ではないと日々対策を履行しておりますがまだまだ不十分であると反省致しております。
今後もお客様にご理解とご協力を賜りながら、お一人おひとりの安心・安全をお約束できるよう真剣に取り組んでまいります。
引き続きのご愛顧をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　黒澤

TANGAKUSAN様
この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿うお時間にご朝食がご用意できず、申し訳ございません。
ご朝食バイキングは、季節のもの、地産のものを取り入れる等してメニューを工夫しております。
通常6:30～9:00までご利用頂けますので、次回お越しの際には是非、お召し上がりくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

たまねーこ1048様
いつもホテルルートイン深谷駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご地元にお住まいでいらっしゃるのにお泊り頂けるとは感謝の言葉の申し上げようもございません。
これよりは更にさらにご地元の皆様にもご利用頂ける地元に根差したホテルを目指し快適な時とサービスの提供を心掛けてまいります。
是非ともまたご利用頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。
フロントクラーク　黒澤

温泉9484様
いつもホテルルートイン深谷駅前をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂戴致しました件、大変申し訳ございません。お寄せ頂きましたお言葉のとおり現在、感染症対策にホテルスタッフが一丸となり取り組んでいる最中であります。であるにも係わらず、お客様の信頼を裏切る行為がございました事、真に申し訳なく恥じ入るばかりでございます。
これよりは、温泉9484様をはじめ多くのお客様のご期待に応えてまいりますことをお誓い申し上げると共に、安心・安全・快適にお過ごし頂けるホテル運営を実践してまいります。
次回お越しの際にはお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう、このたびの不始末を確り改善致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　黒澤

いわな2227様
いつもホテルルートイン深谷駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食をご評価賜り嬉しく存じます。お寄せいただきましたお言葉を朝食スタッフにも必ずお伝え致します。こういったお言葉が何よりの励みとなります。
いわな2227様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　黒澤

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大浴場についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館最上階にご用意している展望大浴場は、お客様より大変ご好評頂いております。
朝食について、メニュー数にご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足頂けるよう、品数、メニューの質向上など改善に努めて参ります。
また深谷市にお越しの際は、是非ホテルルートイン深谷駅前にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　野口

この度は、ホテルルートイン深谷駅前に御宿泊頂きまして、有難うございます。
駅前のホテルですが、お車で来館される御客様も多く、御意見は大変に有難く存じます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中島