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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.23
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.85
  • 食事3.66

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-08 00:22:39

とにかく時間を返してほしい。
長男の初節句に家族旅行でした。
評価がこんなに高いのが不思議でなりません。

・チェックイン時の出迎えなし

・部屋の空調が古いのは仕方ないにしてもカビ臭くて使えない

・部屋のいたる所に埃

・食事はいつから置かれているか分からないほど表面が乾燥している

・仲居さんに子供用のお皿を頼むも汚れが付いているし欠けている。指摘しても、あー交換しますね。

・料理の説明がなかったので尋ねると、え?説明あったでしょ?

・とにかく食事処にいた男性、仲居さん、何様だよ

・最後のデザートを持ってきてほしいと頼むも15分待っても来ず、チェックアウト時まで結局謝罪もなし

・朝食はバイキングだったが補充されないためおかず等ほとんどない(8時頃)

・案内もされないため、自分達で席を探すのですが片付けもされてないためほとんど空席なし

・子ども用の椅子を貸してほしいと頼むも、
あー、持ってきます。のひとこと


今まで何度も旅行をしていますがこんな嫌な気持ちになった旅行は最初で最後だと思います。
ほんと時間とお金の無駄遣いでした。
主人の仕事が忙しくなかなかない連休での旅行だったのに時間を返して

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】