こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2022-02-04 11:15:35
1.0
投稿日：2019-08-31 09:47:11
5.0
投稿日：2019-08-31 09:37:32
総合1
南来琉さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
露天風呂を期待して宿泊したのですが、雨という事で露天風呂が使えない。
そこまで酷い雨とは思えなかったので、残念です。
宿泊の意味が無くなりました。
夕食時ですが、給仕される方の対応が怖かったです。
質問するだけで、イライラした感じでした。お歳を召した女の方だったから
優しい対応かと思ったのが間違いでした。一人客だったからでしょうか？
食事も（肉も）美味しくありません！
二度と泊まらないでしょう。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂のですが一番最上階の為、雨もですが風も強い場合は通路など危険なので安全の為クローズ致します。
ご案内が不足しており詳しくご説明できずご迷惑おかけいたしました。
夕食時のスタッフのご対応につきましてはせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。
完全なる指導不足でございます。
基本が出来ておらず恥ずかしく思います。
以後このようなことが無いように精進してまいりたいと思います。