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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.26
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.02
  • 食事3.60

立地5

mimilove12さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

mimilove12さん [30代/女性] 2020-10-18 20:09:47

阿蘇山が窓から見える!!この立地と景色が最高でした。
また露天風呂も2ヵ所あり、7階の展望露天風呂は最高でした!!
また、たまたまですが夜20時ぐらいからホテルそばで打ち上げ花火があがり、展望露天風呂からバッチリ見えました。
露天風呂からの花火!!最高でした!
食事は朝のみでしたので、評価しづらいですが朝食の評価としては、まずい。
何か一品でも美味しいものがあれば良かったですがどれも・・
白飯や味噌汁でさえ不味い
お湯を入れてできるインスタントの味噌汁より美味しくない。だしをまったく感じない味噌汁。
立地的に美味しい牛乳かヨーグルトとか簡単に手には入ると思うのですが・・。
建物は古いんでしょうが綺麗にされていてそれほど古さは感じなかったのですが、部屋の鍵がオートロックでは無い!!事と、鍵を閉めるのも中のボタンを押して出ないと外から鍵を回してもいっこうに閉まらず・・、同じ階の別の家族も閉まらない事で苦労してました。
後で気付きましたが部屋の中側に注意書きはありました。
ただ温泉をうたうホテルなら部屋に入ってすぐ温泉に行く人も多いだろうし、そんな特殊な鍵ならフロントでチェックインの際に説明が欲しかったです。
またホテル内の自動販売機が割高な事にびっくりしました。今時、駅構内でも自動販売機は道端と同じ値段なのに・・・・。
普通の自動販売機で100円の水が150円。
またあらかじめ知ってましたが冷蔵庫が無い。
保冷庫がありますってどういう意味かわからなかったんですがクーラーボックス的なのの大きいやつですね。ただ氷があるわけでも無いので全く冷えません。
館内の売店も昭和レトロ?な感じでアイスがほとんど種類が無い上に地元特産らしきものが無い。売店もコンビニより割高な種類の少ないものでした。
阿蘇駅そばの道の駅で売ってるような牛乳やヨーグルトを数点でかまわないので館内で取り扱いして欲しいですね。
今時、地域のおすすめ品って、駅で売って、お土産店でも売って、ホテルでもどこにいっても特産品を売ってるのが今時の観光地だと思うんですが、
このホテルは違いました。
館内や朝食でマイナスたっぷり、露天風呂は良かったのでプラス。
最終的には3評価ですが、突然の花火がすごく良かったので4評価にしました。
立地と景色は良かったのでほかが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020-10-26 17:56:47

この度はご宿泊ありがとうございました。
花火楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
朝食、お部屋、売店など貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフで話し合いを致します。


またご機会ございましたらぜひ阿蘇にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】