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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.14
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.93
  • 食事3.54

総合3

道楽あきらさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

道楽あきらさん [40代/男性] 2023-01-25 21:33:17

1月22日に利用しました。当日は雪混じりの雨が降っていて寒い阿蘇でした。口コミからあまり期待はしていませんでしたが、いたって普通でした。予約hの部屋は2階でしたが、通されたのは5階の部屋で、内牧の町が良く見えました。部屋も暖房が効いていて寒さはありません。
部屋:掃除が行き届いていました。暖房を就寝前に切っても朝まで冷えず気持ちよく過ごせました。部屋ドアの鍵は入室のみキー使用。鍵かけはドアノブのボタンを押して鍵をかけるタイプです。
寝具:入室時には敷いてあり私的にはうれしいかったです。
温泉:天候が荒れていたので屋上露天は使用できませんでした。大浴場は広く気持ちよかったです。露天風呂は浴槽床のぬめりが気になりました。サウナは温度が低く天井付近で80度程度、下の方になると冷えを感じました。セルフ・ロウリュウをして20分ほどで気持ちよくなりました。そこは改善点です。
食事:素泊まりなので評価はできません。ただ、駐車場がある商店外へ車で5分ほどで行けます。

全般:建物が古いとの指摘がありますが、そう古さは感じませんでし。スタッフの対応は少しずつ改善していると思います。エレベーターに感染予防で綿棒が置いてありましたが過剰と思えました。それより各所にアルコール消毒を置いたほうがましです。綿棒も誰が触ったかわかりません。ウイルスの不活化には時間がかかります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023-02-11 17:18:52

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
そして露天風呂、サウナの温度について貴重なご意見ありがとうございます。
改善致します。
またエレベーターの綿棒の件ですが撤去させていただきました。
お客様にご満足いただけるようにこれからも日々精進してまいります。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
道楽あきらさん
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