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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.14
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.93
  • 食事3.54

総合3

ひまわり0305さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

ひまわり0305さん [60代/女性] 2023-05-01 10:52:08

4/29に宿泊しました。食事は普通。サービス担当の人が少ないのかも。最後にお願いしないと出てこないビーフシチュー、生温い温度。最初から食べたかったので聞いてほしかったです。何故、最後なのか。温泉は普通、気持ちよかったけど庭園露天風呂には岩に苔むしていて剥がれた黒緑の苔が浮いていました。屋上の展望桧風呂は景色も良かったけど、前日の雨で女湯の入口が濡れていて滑り、危うく転倒しそうになりました。お部屋は、広かったけど真ん中に大きな柱(笑)ベッドの寝心地が私には悪くて何度も目が覚めて眠れませんでした。スタッフの年齢層が高くて、大浴場の紙コップの補充もなく冷水機の意味も考えてしまいます。結構な価格を敢えて贅沢に選んだのに残念でした。ベッドは、旅の疲れをとるのに大切なので検討されてはどうでしょう。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023-05-04 18:16:36

この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事につきましてご提供が遅くなりぬるくなっていたという事で大変申し訳ございませんでした。
ご提供方法も検討したいと思います。
温泉の苔に関しましても清掃により一層気を付けてまいりたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【橙-だいだい- 【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】