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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
バス停から５分かかるかどうかの距離で、問題なし。屋上露天風呂からの阿蘇の山々の見晴らしは、殿様気分になれます。(気持ちいい！！)また、この日は運良くお祭りで、阿蘇の山々とは反対側の部屋でしたが、打ち上げ花火が見られました。夕食も量的に問題なし。ただ、夕食時での席への人が足りないせいか案内がなく、自分たちで席を見つけ着席したものの、１５分近く経てやっと来た次第です。その中でも男性従業員がてきぱきと動いているのに対し、女性従業員の動きが悪かった。席直近通過時に声を掛けるも止まってくれる気配なし＆衝立の奥での従業員同士の会話が目立った。→残念また、ホテル内のお土産売り場で、高菜漬けがあり、「当ホテルにて朝食時お出ししてます。」との謳い文句であったので、期待したのですが、全然出ませんでした。→残念風呂は５点以上の評価・夕食自体も５点満点ですが、他が残念な結果でしたね。
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お返事遅くなり申し訳ございません。女性従業員の業務態度につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘を頂き、当たり前のことが出来てないことに、恥ずかしく、また大変反省しております。今以上に、当たり前ではございますが、緊張感を持ち、これから満足していただくよう努力していきたいと思います。ありがとうございました。
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ホテルパールシティ盛岡 （岩手県）
4.0
投稿日：2011-12-13 22:33:42
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル（熊本県）
3.0
投稿日：2011-09-06 18:28:41
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hiki5591さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
バス停から５分かかるかどうかの距離で、問題なし。
屋上露天風呂からの阿蘇の山々の見晴らしは、殿様気分になれます。(気持ちいい！！)
また、この日は運良くお祭りで、阿蘇の山々とは反対側の部屋でしたが、打ち上げ花火が見られました。
夕食も量的に問題なし。
ただ、夕食時での席への人が足りないせいか案内がなく、自分たちで席を見つけ着席したものの、１５分近く経てやっと来た次第です。
その中でも男性従業員がてきぱきと動いているのに対し、女性従業員の動きが悪かった。席直近通過時に声を掛けるも止まってくれる気配なし＆衝立の奥での従業員同士の会話が目立った。→残念
また、ホテル内のお土産売り場で、高菜漬けがあり、「当ホテルにて朝食時お出ししてます。」との謳い文句であったので、期待したのですが、全然出ませんでした。→残念
風呂は５点以上の評価・夕食自体も５点満点ですが、他が残念な結果でしたね。
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お返事遅くなり申し訳ございません。
女性従業員の業務態度につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘を頂き、当たり前のことが出来てないことに、恥ずかしく、また大変反省しております。
今以上に、当たり前ではございますが、緊張感を持ち、これから満足していただくよう努力していきたいと思います。
ありがとうございました。