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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.14
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.90
  • 食事3.57
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296件中 101~120件表示

サービス4

ひえリンさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

ひえリンさん [40代/女性] 2023年05月03日 11:43:06

4月29日にお世話になりました。
いたって普通のお宿かな。
特に不快に思うようなところはありませんでした。
うちとしては、接客が必要最小限なところが良かったです。
名前記入の傘を二本忘れてきました。申し訳ないですが、処分してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月04日 18:17:25

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また阿蘇にお越しの際はご利用頂けると嬉しいです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

ray0504さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

ray0504さん [60代/男性] 2023年04月04日 16:13:59

露天風呂から阿蘇の山並みが見えたのは素晴らしかったです。部屋も広く、料理も美味しくて満足な宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年04月11日 17:20:59

この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇の山々を堪能していただけたようで大変うれしく思います。
夏や冬になりますと阿蘇山の景色も変わりますのでまた阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋
【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 23:54:47

部屋から見える阿蘇五岳は大満足でした!
お風呂も最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年03月11日 15:03:18

この度はご宿泊ありがとうございました。
季節ごとに変化する阿蘇をまたご覧にお越しください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 23:48:13

部屋から見える阿蘇五岳は最高。
また、屋上露天風呂からの景色も最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年03月11日 14:41:29

この度はご宿泊ありがとうございました。
また阿蘇の景色を堪能しにお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【和室3~5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

サービス4

1037502さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

1037502さん [40代/男性] 2023年02月23日 18:46:10

2023年2月21日に1泊しました。
詐欺プラン、2つの温泉を楽しめる館内湯めぐりプラン。
いざ着いてみるとメンテナンスで展望露天風呂が使用できません。
そんな情報あったかと予約ページ確認すると、旅館トップページにはメンテナンス日程載ってました。
でもプランのページには載っておらず、展望露天風呂の写真付きで堂々と掲載されている。
いやダメでしょ、普通に詐欺でしょ。てかトップページも本当に予約時点で注意書きがあったか疑わしい。
しかもこれで普通に展望露天風呂が使える日と同じ値段ってふざけてるの?
正直なところ、価格もお部屋も料理も立地もサービスも他に良さそうなホテルはたくさんあったのに、この展望露天風呂ひとつのためだけに、口コミの悪い阿蘇プラザホテルを予約しました。
メンテナンス予定わかってるなら最初からその日はそんなプラン出すな。
正直、金と時間返せって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年03月11日 13:55:50

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
事前にメンテナンスのご案内は載せておりましたが、すべてのページは掲載しておりませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

マスオ1656さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

マスオ1656さん [40代/男性] 2022年12月31日 15:36:51

数年前に続き2回目の宿泊でした。
当時の夕飯の赤牛のローストビーフが美味しくまた赤牛コースにて予約しました。
物価高の影響等で仕方ないのでしょうが当時と比べ質が明らかに落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年01月01日 17:45:04

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
貴重なご意見感謝いたします。
改善できるように検討してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

じゃがびー9066さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

じゃがびー9066さん [50代/男性] 2022年12月28日 12:14:26

スプーン曲げが楽しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月29日 18:23:22

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
スプーン曲げ楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 22:33:47

露天風呂が景色良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月14日 15:54:00

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉からの阿蘇の眺めは季節により変わります。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 17:01:28

お風呂はとても良かったです。
ただ、食事会場が大広間で大勢の人と一緒にしなくてはいけなく、、まるで修学旅行のようでその点が少し残念でした。食事の内容もお肉が硬かったのと天ぷらは冷めてました。
気球を予約してたので会場から近くと思いこちらを予約しましたので立地は最高です。
ホテル自体は立地、お風呂共に満足ですのでもし次回また泊まるような機会があれば食事はつけずに素泊まりで予約しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:56:38

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
御食事の件、今後改善できるように致します。
会場につきましてはできる限り改善できるように検討させて頂きます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
客室リニューアル記念プラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【橙-だいだい- 【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 18:11:47

夕食無しの当プランがたいへん割安だったのでこれにしたのだが、周囲に飲食店が少なく、温泉の中心街までは遠いので不便でした。
当日はすぐ近くに小さな定食屋があったので利用したが、普段は夜は客が少ないので閉めているとのことでした。
建物は古く、内装もくたびれた感じで、冷蔵庫ではなく保冷庫というのも謎です。
でも、温泉だけは最高でした。
苦言だけではなんなので、画像もつけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:42:07

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは近隣に居酒屋は少なく、車で5分ほどの場所に飲食店が集中しております。
ご意見ありがとうございます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

くまモン大好きおばちゃんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

くまモン大好きおばちゃんさん [60代/女性] 2022年11月01日 14:08:30

街道筋のわかりやすい立地で、迷わず到着しました。お部屋もリニューアルしたて、最上階のラウンジが自由に使えるので、満足しました。最上階からのお風呂からの景色は、少々狭められた感がありましたが、気持ちよかったです。食事の量は、女性が、おなか一杯に完食できる量だと思いました。リピートも考えています。もう少し寒くなったら、アメニティーに足袋があればなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月20日 16:10:04

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事や温泉等ごゆっくりしていただけたようで嬉しく思います。
ご意見も参考にさせて頂きます。
また阿蘇にお越しくださいませ。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【オトナの贅沢旅】阿蘇で味わう特別なひと時を☆1泊2食(専用スカイラウンジ付き)
ご利用のお部屋
【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

じゅとくPAR72さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

じゅとくPAR72さん [40代/男性] 2022年10月20日 12:10:24

出張で初めて利用しました。
また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月10日 12:23:59

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:29:40

10/16 宿泊
食事・風呂は、大満足。
部屋の空調は、最低。
まだ々 半袖Tシャツ一枚で過ごせる陽気なのに 空調設備は、自分で調整出来ない全室集中型で、「暖房のみ」に設定して在り、暑いので窓を開けると 明るいうちは良いが、夜は虫が入ってくる。
しかも、温泉脱衣所には 家庭用の扇風機が一台有るだけ。
温泉上がり 涼みたくても場所が無い。
暑くて 掛け布団も使用せず寝ました。
今年に限り、暖房のみは まだ早いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月04日 14:00:33

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
数日急に寒くなった日から暖房に変えさせて頂いたのですが、数日後にはとても暖かい日になり調整が難しい状況がございました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 14:13:31

かなり前に宿泊した時には、フロントや食事するところのスタッフの方ものすごくお喋りばかりされていて、もう少し接客を考えたほうが良いと思いました。
今回はびっくりするくらい感じの良い接客で何かとても従業員教育がなされているようでまた、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月17日 13:52:28

この度はお宿泊ありがとうございました。
またご利用頂きまして感謝いたします。
これからも従業員一同精進いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
客室リニューアル記念プラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【萌-きざし-町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 16:05:12

親切な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月27日 13:07:40

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 00:41:17

とにかく風呂は良かったです。
また行きたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月06日 16:03:23

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉が良かったという事でありがとうございます。
季節により山の景色も変わりますのでぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 10:31:23

仕事終了後で22時まで大丈夫なので
余裕を持って行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月04日 17:02:32

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

huhuさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2022年05月30日 08:17:31

低層階客室(2階)ではありませんでした、ご配慮有難うございました。
関内に展示されている、コレクション楽しく拝見させていただきました。
食事の配膳も、少ない人員で頑張っておられました、コロナ禍が収束するまで頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月04日 16:50:33

この度はご宿泊ありがとうございました。
館内の展示品も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
今後も精進してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【馬いぞ!プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 15:41:32

夜中に犬の鳴き声か不明ですが、ワンワンと鳴き声のような音がしてなかなか寝付けなかった。
あと温泉のお湯がぬるく感じた
ほかは感染症対策などもキチっとしており、清潔感もありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年05月09日 16:52:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉の温度についてのご指摘ありがとうございます。
外気温が低い場合温度を高くするようには設定しているのですがうまく確認が出来ておらずご迷惑おかけし申し訳ございません。
気を付けてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

サービス4

西クン1101さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

西クン1101さん [50代/男性] 2022年04月11日 16:39:03

立地やお風呂、内装は良かったです。外輪山側とは知らずに宿泊したのは残念でした。どうせ泊まるのなら阿蘇五山側が良かったなと思いました。すこぶる残念なのはwifi環境が著しく悪かったことです。腹立たしいくらいでした。何とか改善してもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年04月30日 11:18:34

この度はご宿泊ありがとうございました。
確約ではございませんが、ご希望で五岳側をお伝えいただくと、空室があった際はご準備できる場合がございます。
Wi-Fiの件につきましては大変申し訳ございませんでした。改善致します。ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

296件中 101~120件表示

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