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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月20日 20:38:43
-
駅から遠いのは温泉旅館には付き物。阿蘇の広大な景色が楽しめました。
特におすすめなのは温泉。露天風呂は脱衣所も外にあるため、寒い時期はなかなか辛いところもありますが、広大な阿蘇の大地に降り注ぐ朝陽を眺められる素晴らしい景色でした。とても贅沢な時間を過ごせたと思います。
食事の内容は良かったのですが、接客される方がもう少し気を配っていただければな...と感じました。ただ...食事内容は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2014年04月04日 18:41:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
7階の露天風呂にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
食事の件ですが、大変申し訳ございませんでした。接客のスタッフには気配り・心配りなどの件を伝えました。
また、阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
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ブンブーチャンさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ブンブーチャンさん [50代/女性] 2014年03月17日 23:18:12
-
今回は夫婦で泊まりましたが、三世代家族で泊まっておられる方達が多く、ファミリー層に人気のホテルなんだなあと思いました。その割には騒がしくなく、従業員の方の接し方も良かったです。温泉も料理も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2014年03月19日 15:05:49
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
温泉や料理等満足いただけたようで、うれしく思います。
これからもっと満足していただけるように頑張っていきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定！】冬のオススメ会席コース
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 17:31:23
-
屋上の「檜露天風呂」からの阿蘇五岳（涅槃像）の眺望は最高でした。
食事・ホテルの方たちの対応も良く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2014年01月18日 18:46:29
-
ご宿泊ありがとうございます。
満足していただいたようで、これからもっと満足していただけるように従業員一同頑張ろうと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 18:48:53
-
昔からある「観光地の温泉宿」的で、チョッと古臭い感じ部屋でした。
角部屋だったのですこし静かでした。
温泉はとても良く旅行最終の疲れが取れた感じがします。
（ＰＭ７：００過ぎに行くと、ちょうど宴会の時間帯に入り貸切状態で入浴できる）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月29日 13:50:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
お風呂の時間につきましては、団体様が宴会をされていますとちょうどお風呂が空いておりますので入りやすくなっております。
また、阿蘇にお立ち寄りの際はご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ランドリー０１２３さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ランドリー０１２３さん [40代/男性] 2012年05月13日 09:55:39
-
ＧＷにお世話になりました。
悪天候のため、屋上の露天風呂が利用できなかったのが残念でした。
大変リーズナブルに利用することができ、とても満足しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月29日 13:44:21
-
阿蘇プラザホテルにご宿泊ありがとうございました。
阿蘇の天気は変りやすく、悪天候の際は展望露天風呂はお締めしてます。
ぜひ、次回お越しの際は天候が良く、温泉をご利用していただきだいと思います。
ありがとうございました。
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まーＱちゃんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- まーＱちゃんさん [40代/女性] 2011年10月01日 18:57:13
-
身体がちょっと不自由で、一人では入浴が危ないから、必ず貸切風呂がある宿を選ぶのですが、貸切風呂がすっごく大きくてビックリしました。５０人位は入れそう！？
もぅひとつビックリした事があります。
和室に３人だったけど、グレードアップしてくれて和洋室に。
それは嬉しかったけどベッドの横に大きな柱が・・・。
グルリと回らないと向こう側に行けなかったです。
初めて見ました。部屋のほぼ真ん中にある柱・・・。
皆さんの口コミでわかりました。訳ありの部屋だったんですネ(^^;)
食事は普通に美味しかったです。
スタッフの皆さんの挨拶や対応はよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月03日 12:38:38
-
ご宿泊ありがとうございました。
お返事遅くなり申し訳ございません。
和洋室の件でございますが、決して訳ありのお部屋ではございません。構造上、どうしても必要な柱でございます・・・
ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
また、阿蘇に来られる際はご利用くださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【上層階客室（3～5階）…阿蘇の山々は目の前です！】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 16:50:38
-
コストパフォーマンスがとても高かった。従業員のかたがたの対応も良く。気持ちよく過ごせました。朝食が大変おいしかったです。部屋の洗面所の造りを除いては大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年05月14日 19:37:55
-
当館のご利用ありがとうございました。
気持ちよく過ごせたということで私共も嬉しく思っております。
また阿蘇にお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月18日 14:08:40
-
部屋…一番上の６階でした。
窓からは山が見えます。
ご飯…夜は量が多く満腹でした。
熊本らしい食べ物はありませんでした。
朝はバイキングですが冷めてしまっていたのが残念です。
お風呂…屋上の露天風呂は曇っていたせいか山も見えず、夜リベンジに行ったらいっぱいで入れませんでし た。１階の露天風呂はよかったです。
接客はとてもよかったです。
あと晴れていたらきっと屋上露天風呂から星がきれいに見えそうです。
曇っていたのが残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年01月06日 16:04:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご夕食での熊本の食べ物は別注で頼んでいただき辛子蓮根や馬刺しなどお出しする形になっております。
お風呂に関しましては、天候が悪くなると山がすぐに曇ってしまいます。
ぜひまたこちらに来られる機会がございましたらご来館くださいませ。従業員一同おまちしております。次回は晴れた阿蘇が見れることを祈っております。
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goumanさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- goumanさん [50代/男性] 2010年09月02日 21:54:44
-
当日に着いてびっくり、20畳の部屋に泊まれると思っていたのにそれ以上にすごい部屋に
案内されました。外庭の見える部屋、家族も大満足でした。来年も泊まるかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年01月06日 15:11:11
-
返信の方遅くなり大変申し訳ございません。
大満足というお言葉を頂きとてもうれしく思います。
また来年もお越しくださいませ。従業員一同お客様のご来館お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【訳アリ…広すぎ20畳＆低層階なんです。】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 02:02:18
-
夕食後のコマ回しとかは今までのホテルでは経験がなかったのですが、子供も大喜びで楽しめました。良いサービスだと思います。
山の中にあるホテル屋上の露天風呂からはとても見晴らしが良く、気持ちが良かったです。
フロントには大変気の利く方がおられて、助かり気持ち良かったです。他の従業員の方もこの方を見習えばすばらしいホテルになるのだろうと思います。全体的には満足です。
あえて苦言を呈するのであれば、食事に係わる女性（年配）の忙しいのは分かるが忙しいのでできません的な発言と行動は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【低層2～3階指定】ご宿泊当日に空室があれば上層4～6階のお部屋へ無料グレードUP！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 18:22:35
-
カドリードミニオンのチケットも付いた格安なプランでした。
チェックインが少しもたついた事と、部屋に置いてあったアンケート用紙が汚れていた事が少し気になりましたが、その他は大変満足しました。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休み★昼食券orカドリー入園券or気球係留飛行体験付＜プール無料・お子様専用風呂開設・夜市etc＞
本館和室（洗面・ウォッシュWC・バス付）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み★昼食券orカドリー入園券or気球係留飛行体験付＜プール無料・お子様専用風呂開設・夜市etc＞
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（洗面・ウォッシュWC・バス付）】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 21:50:24
-
喫煙室が1階にあるようなので2階部屋を申し込みました。
お風呂や食事は良かったのですが 客室はかなり古く冷蔵庫の音やトイレの電気を付けた時の換気扇の音が凄く大きくて煩かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年05月25日 14:37:05
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の設備につきましてご意見ありがとうございます。
点検等を再度行い、改善できるように致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿蘇の名物を堪能されたい方へ！】赤牛の溶岩焼き会席など充実2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 09:21:29
-
確かに部屋から阿蘇五岳がきれいに見えて、その点はよかった。しかしアメニティーはタオルが1枚とはみがきのみで少々不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年05月17日 13:39:11
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有し、サービス改善に努めてまいります。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン漣-さざなみ【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 08:00:13
-
2日間の連泊で利用させてもらいました。
1. 夕食のメイン料理が2日ともほぼ同じ内容だったことに驚きました！
伝票には2日目と記入がありました。
2. 部屋の冷蔵庫の音がうるさくて寝つけなかった！
3. 露天風呂のお湯がぬるい。
4. クレームのメールを入れたが、返信がない。
5. 親切丁寧なフロントもいれば、おはようの挨拶もしないフロントもいた。
6. フェイスタオル、バスタオルの予備があったらよかった。
今まで利用した宿泊施設の中で最下位の評価でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年04月28日 12:49:03
-
この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。
お料理に関しましては調理スタッフに確認し指導いたしました。
冷蔵庫につきましては調整させていただきます。
露天風呂につきましては外気温により露天風呂は温度が変わりますのでご了承いただけると幸いです。
メールは調理のものへの確認と伝達も含め翌日のご返信が遅くなりました。
申し訳ございません
フロントスタッフには再度指導いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
従業員一同今一度気を引き締めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3～5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】
サービス3
ノリさん0622さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ノリさん0622さん [60代/男性] 2024年03月10日 18:40:56
-
３月９日、夫婦で一泊しました。(土)泊の料金としては、相場かもしれませんが、部屋照明が、切れてる箇所があった。部屋のユニットバス内は、何処のホテルでも有るシャンプー、リンス、ボディーソープが、無かった。
大浴場で洗い場に全く鏡が、無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年03月11日 17:57:46
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
照明に関しまして大変申し訳ございません。
再度点検等をし確認致します。
シャンプー等につきましては現在お部屋に備え付けは置いておりません。
フロントロビーに設置しているアメニティーよりお取りいただく形にしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
- ご利用のお部屋
- 【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 23:04:37
-
チェックイン時、部屋に布団が敷いてあり、それは構わなかったのですが、テーブルや座椅子がありませんでした。
窓際の洋間？に小さなテーブルと椅子が二脚ありましたが、畳の上で寛ぐために和室を選んだので少し残念でした。
また洗面所のコップが紙コップで、繰り返し使う内にブワブワになりました。
人手不足で消毒作業が大変なのかも知れませんが、紙コップは疑問に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年01月10日 15:32:33
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見感謝いたします。
検討し、改善を重ねてまいりたいと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3～5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】
サービス3
あああ0775さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- あああ0775さん [50代/男性] 2023年11月04日 08:39:06
-
建物自体は決して新しくありませんが、宿泊階にもよるのかもしれませんが部屋はきれいにリフォームされておりとても気持ちよく過ごせました。展望風呂は、霧が出る季節夕方がおすすめです。朝食食材の補充や整理整頓には少し課題があるかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月10日 17:21:03
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようでうれしく思います。
朝食の補充など再度状況を把握して改善していけたらと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
- ご利用のお部屋
- 【暁-あかつき- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 23:32:40
-
お部屋の換気扇がうるさ過ぎて
眠れませんでした。
(どこで消すかもわからず)
またトイレの換気扇もうるさ過ぎて、朝早くトイレに行きたくても朝方やっと寝た子供を起こさないようにと電気をつけずに使用した位でした。
(電気をつけるのと換気扇が作動するのが同じなので)
日帰りはきついので一泊二日にしましたが、結局睡眠不足で二日目を過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月18日 16:56:58
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
点検等を再度行い確認致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室３～５階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 00:39:02
-
想像通りのお宿で安心感はありました。
2階の大浴場までの道のりが遠かったです。
良く食べる方（女）ですが、夕食は充分の量でお腹パンパンになりました。
朝食の阿蘇の牛乳が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月08日 14:39:39
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事等ご満足いただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬いぞ！阿蘇を食べる旅】当館人気！馬の三点盛り料理プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
サービス4
air.xxxx.neoさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
今回は、家族旅行でお世話になりました。乳児連れでしたので、かなり不安でしたが、とても快適に過ごせました。
低層階客室と記載ありましたが、宿泊日に上階が空いていたのか、見晴らしがよい六階のお部屋に通して下さいました。
お部屋はとても綺麗でした。お料理も美味しく、お風呂がとても良かったです。上階の露天は最高でした！
従業員の方達も丁寧に接して下さり、不満は一切ありませんでした。
家族皆、また泊まりに行きたいなぁと申しております。
またの機会を楽しみにしております。
ありがとうございました。
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ご宿泊ありがとうございました。
家族旅行という事でよい思い出は作れましたでしょうか？
ご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。
また、ご旅行の際はぜひ阿蘇プラザホテルにお越しください。