食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 23:32:40
-
お部屋の換気扇がうるさ過ぎて
眠れませんでした。
(どこで消すかもわからず)
またトイレの換気扇もうるさ過ぎて、朝早くトイレに行きたくても朝方やっと寝た子供を起こさないようにと電気をつけずに使用した位でした。
(電気をつけるのと換気扇が作動するのが同じなので)
日帰りはきついので一泊二日にしましたが、結局睡眠不足で二日目を過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月18日 16:56:58
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
点検等を再度行い確認致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室３～５階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 12:07:15
-
改装された新しい部屋で眺めも良く良かったです。
屋上の露天風呂が目当てだったのですが、雨が降っり風が強く1回しか入浴できなくて残念でした。
でも最上階のラウンジでの飲み放題は嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月04日 15:37:01
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
露天風呂は天候で入れない場合があり申し訳ございません。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
- ご利用のお部屋
- 【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 11:19:54
-
温泉からの眺めが最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年09月05日 15:20:15
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇の山々を堪能していただけたようでよかったです。
冬は雪をまとった阿蘇もきれいですのでまた阿蘇にお越しの際はご覧ください。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:42:22
-
リニューアルされた部屋できれいでラウンジもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年07月24日 14:21:09
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉やお食事等ご満足いただけたのであれば幸いです。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
ttmonsterさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ttmonsterさん [40代/女性] 2023年05月31日 16:01:42
-
くまモンが広告を出しているホテルだったので、海外旅行にここを選びました。 ホテルの内装が写真と違う、トイレが壊れてお尻が洗えない、子供がいるのでシャワーを浴びた後にトイレが水浸しになるのは許せない、ひどい経験です。 チェックイン当日、レストランにハエがいて、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年06月06日 17:16:55
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ホテル内装につきましては、お客様のお申込みのプランに載せている写真と同様のお部屋にてご準備差し上げております。
よろしければどのお写真が違うかをお知らせ頂けると助かります。
トイレとシャワーの件につきましては館内点検が不足しておりご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。
点検を今以上に気を付けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室３～５階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
ひえリンさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ひえリンさん [40代/女性] 2023年05月03日 11:43:06
-
４月29日にお世話になりました。
いたって普通のお宿かな。
特に不快に思うようなところはありませんでした。
うちとしては、接客が必要最小限なところが良かったです。
名前記入の傘を二本忘れてきました。申し訳ないですが、処分してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月04日 18:17:25
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また阿蘇にお越しの際はご利用頂けると嬉しいです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室３～５階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
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ひまわり0305さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ひまわり0305さん [60代/女性] 2023年05月01日 10:52:08
-
4/29に宿泊しました。食事は普通。サービス担当の人が少ないのかも。最後にお願いしないと出てこないビーフシチュー、生温い温度。最初から食べたかったので聞いてほしかったです。何故、最後なのか。温泉は普通、気持ちよかったけど庭園露天風呂には岩に苔むしていて剥がれた黒緑の苔が浮いていました。屋上の展望桧風呂は景色も良かったけど、前日の雨で女湯の入口が濡れていて滑り、危うく転倒しそうになりました。お部屋は、広かったけど真ん中に大きな柱（笑）ベッドの寝心地が私には悪くて何度も目が覚めて眠れませんでした。スタッフの年齢層が高くて、大浴場の紙コップの補充もなく冷水機の意味も考えてしまいます。結構な価格を敢えて贅沢に選んだのに残念でした。ベッドは、旅の疲れをとるのに大切なので検討されてはどうでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月04日 18:16:36
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事につきましてご提供が遅くなりぬるくなっていたという事で大変申し訳ございませんでした。
ご提供方法も検討したいと思います。
温泉の苔に関しましても清掃により一層気を付けてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【橙-だいだい- 【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:04:26
-
写真は立派ですが、古いホテルです。部屋は和室で眺めはいいけれど、少しカビ臭い感じがしました。コンセントが少ないので充電苦労しました。
展望風呂が良さげで予約しましたが、実際は洗い場もなく、本当にただ入るだけです。洗い場のあるお風呂は遠いため、展望風呂に入るならその辺り確認してから行ったほうがいいです。
夕飯も期待したものの、特に特長もなく普通でした。小さい馬刺しが数切れあるだけなので、地元感はあまりないです。
従業員の方もかなり高齢な方が多く、全体的に一昔前の旅館といった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月04日 15:59:29
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
換気をし清掃を行っておりますが、カビ臭かったとの事で今一度確認したいと思います。
展望浴場はご不便をおかけしますが、浸かるのみとなりますのでご了承くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 15:37:04
-
阿蘇山が目の前にあり、眺望は最高でした。
ビーフシチューは美味しく頂きましたが、赤牛はもう少し柔らかい部位だともっと良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年04月30日 11:23:48
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
調理の者にも情報共有させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
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らんた8894さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- らんた8894さん [20代/男性] 2022年12月04日 18:42:17
-
大浴場のシャワーの水圧が弱い。
そして部屋の暖房器具電源入れて無いのに、空気漏れる音？うるさすぎて寝れなかった。フロントに連絡したら、今業者に頼んで修理待ちなので、どうしようもないと。
朝食会場の入り口に案内の人居なくて、どこに座ればいいかわからない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:58:50
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お不便ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご案内についてもスタッフが居なかったという事で申し訳ございません。
今後このようなことがないように改善致します。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 16:11:38
-
建物やお部屋自体は古いのですが、大浴場は夜には星空、最上階の露天風呂では朝に日の出が上がるところも見えるのでとても気持ちよかったです。
ただ、男女ともに大浴場のシャワーの水圧が弱く、洗い流しに時間がかかったので
改修されるといいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月20日 16:17:42
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉からの眺めはいかがでしたでしょうか？
温泉のシャワーの水圧に関しましてはボイラー等を変えましたが時間帯によりお客様のご入浴が多い場合は弱くなる可能性がございます。
ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【和室３～５階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 05:56:41
-
設備の古いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月10日 12:30:06
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
設備は古いですが、メンテナンスは定期的に行っております。
徐々に変更できそうな物は変更しておりますがまだまだ古いところはございます。
ご了承いただけると助かります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 14:13:31
-
かなり前に宿泊した時には、フロントや食事するところのスタッフの方ものすごくお喋りばかりされていて、もう少し接客を考えたほうが良いと思いました。
今回はびっくりするくらい感じの良い接客で何かとても従業員教育がなされているようでまた、宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月17日 13:52:28
-
この度はお宿泊ありがとうございました。
またご利用頂きまして感謝いたします。
これからも従業員一同精進いたします。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル記念プラン☆１泊２食
- ご利用のお部屋
- 【【萌-きざし-町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:04:25
-
温泉がとても良かったです。
また泊まりたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年07月05日 10:15:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉満喫していただけましたでしょうか？
又阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】
食事3
めたぼクマさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- めたぼクマさん [60代/男性] 2022年05月08日 17:59:16
-
朝食付きのプラン
部屋は和室で布団がすでに
敷いて有りました
ちょっと座るのも畳直接でした
足の具合が悪かったので椅子が有ると良かったです
お風呂は満足でした 特に
屋上の露天風呂は入る価値有りました 朝食はバイキングでは無かったですがそれなりだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年05月31日 12:51:20
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 18:56:30
-
もう少し食事がおいしかったらなー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年04月12日 17:40:08
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見感謝いたします。
精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 18:19:51
-
阿蘇五岳が部屋から一望でき、とても良かった。トータルでは満足であったが、
屋上露天風呂に、内風呂から直接行けないのが、少し残念であった。
料理は、とても美味しかったが、メインのステーキが、冷たく冷えて、なかなか出てこなかったのが、残念であったが、デザートのミルクプリンは濃厚で非常に美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年01月09日 17:04:40
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お出しするのが遅くなり大変申し訳ございません。料理の件は調理スタッフに伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】
食事3
ｍａｍｉｍａｍａさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ｍａｍｉｍａｍａさん [70代/女性] 2021年12月01日 11:37:03
-
お部屋もきれいで コロナに対する対応もよく気持ちよく過ごせました。窓からの阿蘇山の眺めがよく朝もさわやかに過ごせました。ちょっと残念なとこをが赤牛の溶岩焼きに期待していましたが 3切ほどの赤肉が乗っていて ちょっと固かったです。あとは孫たちに対しても親切で過ごしやすかったようです。朝の牛乳とオレンジジュースが 2歳半の孫曰く「まじ濃い！」とお代わりしていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年01月02日 10:00:42
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室(3～5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 08:25:28
-
展望風呂がとてもよかった。少々、内風呂がら移動することが面倒なのでお年寄りは利用されていない方が多いんじゃないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2021年11月24日 13:34:58
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
展望のお風呂は内湯と露天風呂が離れているので移動が大変かと思いますが、景色は最高です。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室(3～5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】
食事3
ノリさん0622さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
３月９日、夫婦で一泊しました。(土)泊の料金としては、相場かもしれませんが、部屋照明が、切れてる箇所があった。部屋のユニットバス内は、何処のホテルでも有るシャンプー、リンス、ボディーソープが、無かった。
大浴場で洗い場に全く鏡が、無かった。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
照明に関しまして大変申し訳ございません。
再度点検等をし確認致します。
シャンプー等につきましては現在お部屋に備え付けは置いておりません。
フロントロビーに設置しているアメニティーよりお取りいただく形にしております。
貴重なご意見ありがとうございます。