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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.26
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.02
  • 食事3.60
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立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 02:04:17

客室やロビーなど館内は「昔ながらの観光ホテル」という感じです。可もなく、不可もなく。

お風呂は良かったです。1Fの大浴場&露天風呂は思った以上に広く、「温泉旅館に来た~」という満足感に浸れました。

最上階の露天風呂は、天気が悪く雲に隠されて阿蘇が見えなかったのが残念でした。それでも、開放感があって気持ち良かったです。天気ばかりは仕方ないですね。
ただ、寒い日とか風の強い日とかだと、あの吹きっさらしの脱衣スペースでは少々厳しいものがあると思います。ご年配の方とかには、夏場しかおすすめできません。

お風呂関連での不満が一点だけあります。
それは、他の人も書いていますが、バスタオルの替えがなかったことです。
フェイスタオルは脱衣所にたくさん用意されているのに・・・。今ドキそれくらいのサービスは普通だと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月29日 13:28:41

このたびは、阿蘇プラザホテルにご宿泊ありがとうございました。
最上階の露天風呂につきましては、天候不良の日はお締めしたり、冬場は夏場より時間を短くして開放しております。
バスタオルの件につきましては、参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままにのんびり温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)…阿蘇の山々は目の前です!】

立地3

nontan329さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

nontan329さん [30代/女性] 2011年05月09日 12:39:25

ごく普通の,若干古めなホテルです.
可もなく,不可もなく,といったところでしょうか.
温泉は数か所あり,まずまずだったようです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年05月14日 18:55:27

この度はご宿泊ありがとうございました。
50周年ということで設備等も古くなっております。ただいま改装工事を徐々に行っております。
また、阿蘇にお立ち寄りの際はご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春得!【上層4~6階指定】ご宿泊当日に空室があれば阿蘇山側のお部屋へ無料チェンジ!
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)…阿蘇の山々は目の前です!】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 21:46:09

全くもって普通。
決して悪いわけじゃなく、満足したけど、特筆するほどではない。
天気が良くなかったので景色を楽しめなかった。でもこれは宿のせいではない。
料理は余るほどの量ではなく、ちょうどいい感じ。
馬刺しが出ればよかったけど、値段を考えると仕方ないかな。
部屋はきれいで、問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年05月14日 19:21:13

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
阿蘇の天気は変わりやすく、天候が悪くなりますと山も雲でかくれてしまいます。馬刺しは別注文という形でお請けしております。
また、阿蘇に来られた際には天気が良いといいですね。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春得!【低層2~3階指定】ご宿泊当日に空室があれば上層4~6階のお部屋へ無料グレードUP!
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月18日 14:08:40

部屋…一番上の6階でした。
   窓からは山が見えます。
ご飯…夜は量が多く満腹でした。
   熊本らしい食べ物はありませんでした。
   朝はバイキングですが冷めてしまっていたのが残念です。
お風呂…屋上の露天風呂は曇っていたせいか山も見えず、夜リベンジに行ったらいっぱいで入れませんでし    た。1階の露天風呂はよかったです。
接客はとてもよかったです。
あと晴れていたらきっと屋上露天風呂から星がきれいに見えそうです。
曇っていたのが残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年01月06日 16:04:59

ご宿泊ありがとうございました。
ご夕食での熊本の食べ物は別注で頼んでいただき辛子蓮根や馬刺しなどお出しする形になっております。
お風呂に関しましては、天候が悪くなると山がすぐに曇ってしまいます。
ぜひまたこちらに来られる機会がございましたらご来館くださいませ。従業員一同おまちしております。次回は晴れた阿蘇が見れることを祈っております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【上層階客室…阿蘇の山々は目の前です!】

立地2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 20:33:38

 朝食付きで一泊しました。立地は内牧温泉街より離れた所にあり外食する場合、遠方まで移動しないといけません。もっとも内牧温泉街にも行って見ましたが、活気がなく午後6時以降食事できる所はありません。施設も古くサービスも普通です。不満だったのが温泉の温度です。7階の内風呂でもぬるいと感じましたが、2階の内風呂はもっとぬるく、露天風呂に至ってはもっと冷めていました。今週になって急に寒気が来たからかも知れませんが、こまめにチェックされた方が良いと思います。あと売店でお土産を買おうとしましたが、現金しかダメだと言われ諦めました。フロントではキャッシュレスを扱っているので片手落ちだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2021年02月23日 09:34:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉の温度についてのご指摘ありがとうございました。
こまめなチェックをしてまいります。
売店のお支払いですが、テナントとなっており別
会社が入っております。ご指摘のご意見は伝えさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】

立地2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:33:25

従業員の方の対応や、感染症予防の対策は良かったと感じました。

部屋の清掃はしっかりされており、良い雰囲気の和室でした。

料理は可もなく不可もなく。

温泉はお湯がぬるかったです。(他の利用者もぬるいと言っていました)
鍵付きのロッカーがあれば良かった。

徒歩圏内にコンビニやドラッグストアがありますが、街頭がほぼ無いので夜は真っ暗でした。
周りは田んぼなので、外出時はライト必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年09月27日 16:49:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
温泉についてぬるかったという事で大変申し訳ございませんでした。
定期的に温度確認は行っているのですが、確認がしっかり出来ていなかったようでご迷惑おかけしました事お詫び申し上げます。
以後しっかり確認してまいります。
ロッカーですが検討させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】

立地2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:33:03

朝食付きにして 夕食はレストランで…と思っていたけど ホテル内にもホテル周辺にも食事をするところはなかったので 車でコンビニへ行った。
お風呂は 湯気が立ち込めて 視界が悪く 暗いので 浴槽の位置などもわからないぐらい危険だった。古い建物だったが 清潔にしてあった。冷蔵庫ではなく 保冷庫だったのには驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年01月11日 16:42:52

この度はご宿泊ありがとうございました。
夕食ですが会席料理の為、二食付きプラン又は前日までに夕食追加のお電話でご準備可能になっております。(事前予約になります。)
当日ご予約なしでお食事できるレストランは当ホテルにはございません。
お風呂の件ですが冬の期間中はどうしても湯気が出る場合がございます。
夜とても冷え込む日の内風呂は外気温の差がありどうしても湯気が多くなります。
外気温が暖かい場合は湯気もほとんど無くご利用いただけます。
たくさんのご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

立地2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 19:19:50

休日前のわりにリーズナブルな価格でしたが、料理の内容は今一でした、
また、大浴場でひげを剃るとき、洗面所には、シェービングクリームも石鹸もおいてないので
浴槽に戻って、ボディシャンプーを使用しました。温泉が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年11月03日 16:42:32

この度はご宿泊ありがとうございました。
通常は1階の浴場のみシェービングは常備してあるのですが、補充が出来てないようでした。
大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにチェックを入念に致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

立地2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 23:00:10

9月10日に宿泊、阿蘇山がとても綺麗に見える部屋だった。
立地は夜に徒歩で行ける所もなく、コンビにも徒歩圏内ではなかった。温泉街としては夜間散歩するような所もなかった。
ホテルの接客等はとても良かったが、風呂のシャワーの温度調節が出来るように改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2011年01月06日 15:23:03

返信の方遅くなりまして申し訳ございません。
ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは内牧温泉街より少し距離がございます。
街中までは1メーターで行ける距離なのでタクシーなどのご案内をしております。
コンビニにつきましては徒歩5分以内で行けるようになっております。
お風呂のシャワーはチェックいたしました。
投稿ありがとうございました。これから今以上日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【上層階客室…阿蘇の山々は目の前です!】

49件中 41~49件表示

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