2階のつもりが3階に案内してもらえました。眺望が期待できないかもしれないけど、屋上の露天風呂にいけば最高の阿蘇の眺めが楽しめるので全く問題ありません。食事は熊本の郷土料理が取り入れてあって良かったです。朝食も種類が豊富なビュッフェスタイルでした。早めに会場に行くと出来立ての豆腐が食べれてお薦めです。スタッフのかたたちも素朴で親切でした。朝から大観峰にいくには便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

フロントの方々の挨拶がない…
こんなホテル初めてで少し驚きました。
阿蘇ネイチャーランドの近くのホテルが良かったのでホテルの内容に関しては別に期待はしていませんでしたが挨拶がないのは流石にちょっと感じが悪いなと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

入浴可能時間が少し短い。
連泊の際昼間も入りたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

オートバイツーリングでお世話になりました。
部屋は阿蘇山とは逆側でしたが、角部屋で山並みの大パノラマが堪能できました。
館内全体が非常に清潔的で良かったです。
温泉は、露天と７階の内湯が少し温度が低かったです。
食事は、夕食朝食共に素材も調理も丁寧で、とても美味しかったです。
そちらに行く機会がありましたら、再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

低層階での予約でしたが、高層階にしていただけ眺めが素敵なお部屋にしていただけて嬉しかったです。案内のスタッフさんもとても丁寧でした。お風呂が二ヶ所あり、展望露天風呂がとても最高なながめでした。内湯も7階にしたのですが、洗い場が混んでいて少ないなと思っていたら、朝一階の内風呂に入るととても広く洗い場が沢山あったので、その辺の説明があればもっと嬉しかったです。朝食バイキングもとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

朝食開始時間が観光ホテルとしては珍しく6：30からと、仕事で利用する自分には大変助かっています。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

お湯が良い。
朝食は、新メニューも欲しいかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

母と息子の３人でお世話になりました。
ホテルにチェックインした後、ゆっくりと温泉に浸かりました。
湯加減も丁度よく、とても綺麗なお風呂でした。
その後、夕食を頂きましたが、次から次に、料理が出てきて、高齢の母も
「料理おいしいね♪」とニコニコ顔で、大満足の様子でした。
夕食のあと、部屋に帰る途中に「ん？」と足を止めました。
佐藤忠良・平山郁夫・東山魁夷・東郷青児・酒井田柿右衛門・その他にも沢山の
作品が展示してありました。
私は美術には詳しくないのですが、フロントの方にお話しを聞いたりして、
いろいろな作品を見ることが出来き、とても有意義な時間を楽しめました。
泊まったお部屋には、レイモン・ペイネの絵があり、とてもかわいい絵でした。
朝方、お部屋から阿蘇から昇るご来光を見れて、最高でした。
ホテルの方もとても親切でしたし、料理の味も良く、美術品も見て楽しんで、
大満足の旅行となりました。次回も、このホテルに泊まりに行きたいと、母と息子が
言っておりました。その際は宜しくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

九州旅行の拠点として、本ホテルを利用しました。
立地はとてもよく、周辺に食事をとる店、スーパー、コインランドリーがあります。
（ホテルには洗濯設備がありません)
部屋は、(こちらのプランの選択によるものかもしれませんが）人数から考えると狭かったこと、冷蔵庫がなかったことは残念でした。
風呂は十分広く、満足でした。
食事は朝食のみでしたが、毎日ほぼ同じメニューで、連泊の人は飽きてしまうかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

家族旅行で利用させていただきました。玄関でのお出迎え、お見送りなどあり気持ち良く過ごさせていただきました。
立地的には開放的でいい場所でした。
朝食のみの利用でしたが、バイキングで種類も多く、味も良くて満足していますが、ウインナーが冷めていて少々残念。牛乳は阿蘇らしく最高に美味しかった。
７階の内湯と露天風呂が建物の構造的に無理かもしれないですが、つながっていないので両方入るためには着替えなくてはならないので少々面倒です。ただ、阿蘇の眺めは最高です。
いい旅が出来ました。ありがとうございました。
阿蘇に行ったときは利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋の冷暖房？がセントラルで調節してるみたいで、暖房しか出てなく。
電話したら扇風機を借りられたので良かったです。
それ以外は凄い満足です。
食事は量があってお腹いっぱいになりました。
こちらの部屋でしたらくまモンハンバーグがあって食べるのがもったいないなと思いました。
最後はちゃんと食べさせてもらいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

とっても満足です。
夕食はホテルでとっていなかったのですが、ホテルの方が『夕食は食べられましたか？』と気にしてくださりおすすめのお店や、近くの温泉街のマップをくださりました。
おかげで美味しい馬刺しを食べることが出来ました！
大浴場は1Fと7Fにあります。
地震の影響で7Fの露天風呂は入れませんでしたが満足です。
入れたらもっといいでしょうけどね！
朝食には熊本ならではのからしれんこんもありました。
おかゆがあったのは嬉しかったです！
また阿蘇に来た際はぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

朝食のバイキングが美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

お風呂に満足、朝食に満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

震災の復旧工事で7Fの露天風呂が利用出来ませんが、それ以外はOKです。また利用しますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

娘の高校受験で宿泊しました。
訳有りで低層2階だったんですが当日は6階にして頂いて物凄く喜んでました。
ただ翌日、窓を開けてビックリ、一面かなりの銀世界でした。
でもそんな中、ホテルの方々、バスの運転手の方などにとても良くして頂いて娘の良い思い出になりました。
合否結果はともかくとして有り難う御座います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お風呂が良くて予約したのですが、こちらの都合で入ることが出来ずに本当に残念です。
立地はいいですね！
大観望も阿蘇山も近いし、阿蘇周遊には最適です。
和室も落ち着きがあり静かでくつろげました。
一人には勿体ないお部屋でした。
次阿蘇に来るときはまたこちらを利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

温泉が、3か所もあり、気持ち良かったです。お料理もおいしく頂き、従業員の方の対応が大変気持ち良く、また行きたいと思い、早速、次の予約もさせて頂きましたので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

「期間限定1日2組限定ベジしゃぶプラン」が目に止まり早速ポチリ。孫家族と一緒に6人でお世話になりました。夕食は個室で食べきれない位の美味しい料理に久しぶりに胃がいたくなる寸前でした。じゃんけんぽんゲームではスタッフのみなさんの優しい対応に孫ちゃんたちも大喜びで、私たちもコマ回しで童心にかえりました。展望露天風呂と日本庭園風呂はともに適度な温度に管理されて大満足でした。ただ、夜の庭園風呂は真っ暗で何も見えなかったのが少し残念でした。朝食のバイキングも美味しかったのですが食材の入っているトレイに備えつけのトングがトレイの中に入れていたのは衛生上問題だと思います。何か所かのトングは食材の中に落ち込んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月