露天風呂がとても気持ちよく眺めも最高でした。係の方のサービスもよかったです。また、機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

従業員の対応についてこちらで口コミがあり心配していましたが、全く問題有りませんでした。完璧な対応ではなくても気さくに声をかけてくれたリするのが好きなので癒されました。設備はネットで見るより実際の方が綺麗で、掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。
ちょうどお祭りのイベントをやっていて、スタンプラリーやコマ回し、花火などがあり、子供たちがとても喜んでいました。従業員の方がみんなで盛り上げてくれているのがよく分かりました。皆さんよく動いて頑張っていました。
中庭にあるプールは10時から18時までで、入ろうとした所雷注意報が出たので使用禁止になりました。いわゆる普通のプールで、浅い幼児用プールと120㌢程の箇所に分かれています。浮き輪や足を入れる幼児用浮き輪が用意されているのですぐに遊べました。チェックアウト後はロビー奥の更衣室で着替えられます。
温泉はやはり展望風呂が良かったです。天気が悪く景色が今イチだったので、次の日早朝から入りました。貸し切り風呂は夏期期間中15時から17時幼児の遊び場として使用できます。家は時間外で使用出来ませんでしたが、30人程入れるそうで大きなお風呂でした。
食事は朝晩ともに美味しくいただきました。特典のランチクーポンは徒歩５分のはな阿蘇美へ行きました。定価1,000円以上はしたのですごく得した気分になりました。
ホテルの設備やイベントの内容などネットより実際の方が良かったので、HPを工夫するともっと良さが伝わると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

建物が大変きれいで、部屋も広く満足できるものでした。食事もとても良い内容で満足でした。従業員もとても親切で感じがよく、好感が持てました。機会があれば是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

屋上の「檜露天風呂」からの阿蘇五岳（涅槃像）の眺望は最高でした。
食事・ホテルの方たちの対応も良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

従業員の方の対応が、とても丁寧で感じ良く好感が持てました。
お風呂が３ヶ所ありましたが、屋上の展望風呂が見晴らしが素晴らしく、気持よくリラックスできました。
ロケーションも阿蘇観光にとても便利な所にありますので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

お値段が安いのに夕食はとてもおいしい料理がいっぱいで朝はバイキング
夜にはショーもあり子供も大人も楽しめました。
露天風呂の景色もよく最高でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お部屋も６階にして頂いて見晴らしも良く綺麗なお部屋で、お風呂も気持ち良くて３回入りました(笑)従業員の方々も感じよく良い旅行になりました。また阿蘇に行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【低層2～3階指定】ご宿泊当日に空室があれば上層4～6階のお部屋へ無料グレードUP！
低層（2～3）階客室…だからリーズナブル！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

親切な対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

和洋室が広くテンションが上がりました。家族５人でも十分でした。
最初に布団が敷いていなければ、もっとよかったです。

お料理は、量質ともに満足でした。
唯一、お米だけがイマイチでした。
品数が多くよかったです、味は薄味でした。

あまり期待していなかったので、コスパも含めてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックインの時のフロントの方は少し忙しいような印象を受けましたが、それ以外はご飯時もチェックアウト時も、あたたかい対応でした。
子連れだったので家族風呂を使いました。45分3000円と少しお高めでしたが、それもそのはず、修学旅行で使うような大浴場でした。
お風呂はこれ以外にも、２階と７階にあり、それぞれ良さがありました。
一点、アメニティが２階のお風呂以外はほとんどなかったので、そのような案内があると助かるなと思います。
部屋からも雲海が見え、パワースポットも含め、とても元気をチャージできる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

台風前夜だったのですがお客さんが結構多かった。
建物は古い感じですが綺麗で部屋も窓が大きくお天気よければ山々が見えて気持ちいいだろうなーと思いました。
雨と言うことで一番期待してた露天風呂が入れず本当に残念でしたがうち風呂から繋がってるもう一つの露天風呂もあってとても気持ちよかったです。
今では珍しく部屋にもタオルが置いてありますが内風呂にもタオルが置いてあります。有りがたかったです。
場所は内牧温泉に入るとすぐ大きい建物ですぐわかりました。
食事はご飯、味噌汁、多種な漬物、デザートはバイキング方式でお造り、前菜、すき焼き、トマト煮込み、煮物と優しい味付けでテーブルも広々と取ってくださり気持ちよく、全て美味しくいだきました。
朝食はバイキングで和食、洋食と沢山種類がありスゴく、美味しかったです。
次回は是非、露天風呂に入りたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

オートバイツーリングでお世話になりました。
部屋は阿蘇山とは逆側でしたが、角部屋で山並みの大パノラマが堪能できました。
館内全体が非常に清潔的で良かったです。
温泉は、露天と７階の内湯が少し温度が低かったです。
食事は、夕食朝食共に素材も調理も丁寧で、とても美味しかったです。
そちらに行く機会がありましたら、再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

駅からは少し遠いですが、従業員の方の対応が、とても丁寧で感じ良く好感が持てました。
ホテル側のご厚意で高層階に変更していただきありがとうございました。
夕食は豪華さ。そして味もばっちり美味しかったです。
朝食また新鮮なサラダや阿蘇の牛乳など、どれも美味しくて、食べきれなくて。
感謝は無料シャトルバスを提供します、次の目的地への簡単なアクセス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

家族旅行で利用させていただきました。玄関でのお出迎え、お見送りなどあり気持ち良く過ごさせていただきました。
立地的には開放的でいい場所でした。
朝食のみの利用でしたが、バイキングで種類も多く、味も良くて満足していますが、ウインナーが冷めていて少々残念。牛乳は阿蘇らしく最高に美味しかった。
７階の内湯と露天風呂が建物の構造的に無理かもしれないですが、つながっていないので両方入るためには着替えなくてはならないので少々面倒です。ただ、阿蘇の眺めは最高です。
いい旅が出来ました。ありがとうございました。
阿蘇に行ったときは利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

娘の高校受験で宿泊しました。
訳有りで低層2階だったんですが当日は6階にして頂いて物凄く喜んでました。
ただ翌日、窓を開けてビックリ、一面かなりの銀世界でした。
でもそんな中、ホテルの方々、バスの運転手の方などにとても良くして頂いて娘の良い思い出になりました。
合否結果はともかくとして有り難う御座います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

Very good Hotel

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

低層階ではなく６階のお部屋を準備してくださってました。
雰囲気のあるホテルで美術品(絵・つぼ・ランプ)など品よく並べてありました。
食事もとてもおいしく大満足でした。
残念だったことは屋上の露天風呂が宿泊日は雨のため閉鎖・翌日の朝は入れるときたいしていたところ強風のため閉鎖でした。
露天を楽しみにしていたので、温泉好きのわたしは「雨でも平気です！」といいたかったのですが・・・
きっと期待してた方もいると思うので、温泉割引券など今度来た時に立ち寄り湯ができたりするシステムがあったらうれしいですが・・・。
また、宿泊して今度は評判の絶景風呂に入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月