阿蘇方面のゴルフ旅行の宿に利用させていただきました。
大部屋での予約でしたが、１名女性がおり、別部屋を用意していただき非常にありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

久住連山をトレッキング後にお世話になりました。
予定より早めのチェックインでしたが、気持ちの良い応対をしていただき有難かったです。
早い時間だったため、展望浴場も貸し切り状態でゆっくり入浴することができました。疲れていた足腰もスッキリと気持ち良くなり心身ともにリラックスしました。
部屋の空調など、少々古さを感じましたが…静かな環境で清掃も行き届いていたと思います。
食事は、地元の食材をふんだんに使ってあり大変美味しくいただきました。
夕食までの時間を利用して、ロビー、階段、の美術品を鑑賞しましたが大変素晴しくて、ちょっとした美術館のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

魔法のシチューのうまさに感動しました。　料理始まるときに、後出しはこれとこれと教えておいて頂くと、腹の配分が計算できたのですが。　揚げ物とか、焼き物とか後出し料理がまだあるのかと思うてました。
味は大変好みでしたが、ボリュームが少し足りないかと感じました。GWにあの料金ですから文句は言えません。
低層階が５Fになってましたし。あれはだいぶ景観が違うと思います。ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋からの景色も良く、夕食も美味しく頂きました。せっかくの釜飯は最後まで食べきれず...おにぎりにして貰えば良かったなぁ、と。朝のバイキングも満足でした。
ただ...温泉の脱衣場に使用済みのタオルがあちこちにあったのにはビックリしました。宿泊者もマナーを守って欲しいものです。温泉そのものは肌がツルツルに。良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

Very good Hotel

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

very good

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

３階の低層階ということでしたが、景色はお風呂から楽しめるし、階段を使っても行き来が楽なのでかえって良かったです。
wifiは現在ロビーのみ使用できるようです。
１階の露天風呂でも７階の露天風呂でも、とにかく星空が素晴らしいです！ 天候にもよると思いますが、本当に綺麗でずっと空を見上げていました。
また、朝は霧に包まれた街の様子と阿蘇の山並みが７階からはよく見えます。朝晩とっても寒かったけれど、７階の露天風呂は本当にお勧めです。
残念だったのは食事で、とはいっても量は十分だったのですが、２日間とも天麩羅が冷めきっていました。そういう料理だったのかもしれませんが、熱い方が美味しそうでした。
朝食はお正月らしい料理が色々あって、またサラダが充実していて良かったです。
ロビーでこま回しや餅つきがあったり、出かける時に質問したら丁寧に教えてくださって、楽しくいいホテルでした。
阿蘇プラザホテルで年越しして良かったな、と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

低層階ではなく６階のお部屋を準備してくださってました。
雰囲気のあるホテルで美術品(絵・つぼ・ランプ)など品よく並べてありました。
食事もとてもおいしく大満足でした。
残念だったことは屋上の露天風呂が宿泊日は雨のため閉鎖・翌日の朝は入れるときたいしていたところ強風のため閉鎖でした。
露天を楽しみにしていたので、温泉好きのわたしは「雨でも平気です！」といいたかったのですが・・・
きっと期待してた方もいると思うので、温泉割引券など今度来た時に立ち寄り湯ができたりするシステムがあったらうれしいですが・・・。
また、宿泊して今度は評判の絶景風呂に入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

小さい子供を連れての宿泊でしたが、夏休みということもあってかいろいろなイベントがあり（駒回しやラジオ体操、花火など）大満足の一日でした。食事もボリュームがあり食べきれないほどでした。地震の後にもかかわらずスタッフの方は笑顔で優しく対応してくださいました。ありがたかったです。機会があればまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

花火を頂いたり、スタッフの方とのジャンケンゲームなど子供が大変喜んでいました。時間がなくて、せっかくのプールを利用できなかったのが残念でしたが、また阿蘇に行く機会があったら、利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの対応もよく　よかったです
また　利用したいと思います　お湯もよかったです　ありがとうございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

もう一度屋上の露天風呂に入りたかったので宿泊を決めました。
部屋も広く、食事もすごく良かったです。お値段の割にすごく良かったと思います。
日曜日にもかかわらず多くの宿泊客がいたのには驚きで、賑わっているなと関心しました。
黒川や湯布院が有名なため内牧温泉は素通りしてしまいそうですが、又の機会宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

今回は本当にありがとうございます！足首捻挫してしまった私を近くの病院まで送り迎えして下さり、冷やす氷を何べんも持ってきて頂き本当に感謝です！
また立地も阿蘇五山が見える素晴らしい場所でお部屋もお山が見える高層階に変えて頂きありがとうございました。
朝方見た星空の素晴らしさ、昇る朝日の素晴らしさは忘れられません。
お食事は朝食はバイキングで良かったのですが、夕食は地元の食材が少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

屋上露天風呂が使用停止中で大変残念でした。食事はおいしく、部屋からの眺め、スタッフの方のサービス等は大変良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

阿蘇カルデラスーパーマラソンに参加のため、大会前泊、後泊の2連泊しました。以前同大会に参加のため泊まった別のホテルでは、ランナーのために大会当日の朝食は早朝から特別に用意されていてうれしく思った経験があります。
地域を挙げてのイベントなので、こちらのホテルでもそのようなサービスがあるものと期待していたのですが、何もありませんでした。無いほうが普通なのはわかっていますが、簡単なおにぎりだけでも用意されていれば、リピートすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

わけあり部屋が特別室になり大変満足でした。若い人がさわやかでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

Everything is good except the air-conditoner. There were insects outside so l had to close the window when l slept. However, the air-con was too old that it made the room stuffy.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

訳ありプランということで、少々不安がありましたが、お部屋は、こじんまりとしていながら、滞在するのには、何の不自由もなく特に冷蔵庫に冷水があったり、灰皿は、必要な場合だけ用意していただけるので、吸う人にも吸わない人にも配慮しています。
温泉は泉質も良く、広くて清潔でした。
食事は、温かいものがテンポ良く運ばれてきてました。
正直、この価格では、大満足です。上品な味付けで、且つ季節を感じることのできるお料理でした。コスパ最高！
過剰なサービスは、ありませんが、そこが私たちには、良かったです。
お布団もきちんと敷いてあり、ゆっくり休めました。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族旅行でお世話になりました。
到着が遅いので低層階のプランを予約しましたが、６階のお部屋にしていただいて、翌朝に晴天と阿蘇の山、そして噴煙、と滅多に見れない眺望を楽しめました。
お風呂は７階の眺望目当てでしたが、１階の眺めもよく気持ちよかったです。
夕食は寒いのでお鍋にしましたが、他にも品数が多くて美味しかったです。お腹に余裕があれば完食したかったのですが、残してしまってすみません。
到着時と見送り時に、華奢で可愛らしい女性従業員の方が重いスーツケースをにこやかに運んでくださいました。すごく感じが良かったです。
今度は緑の美しい時に来たいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

とても広いお部屋で、のんびりゆったり快適に過ごす事が出来ました。
従業員さん達も大変親切で、私達夫婦は夜にラウンジの方も利用させてもらいましたがお店の人達がとても愛想がよく、主人もすごく楽しんでおりました。
初めての利用でしたが、また利用したいと思いました。
一つだけ言えば、部屋のお風呂の下水の臭いがキツくて洗面所まで臭いが凄かったので、そこだけちょっと気になりました。でもお部屋の清掃も行き届いていて私達は満足のいく旅行をさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月