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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 15:37:04
-
阿蘇山が目の前にあり、眺望は最高でした。
ビーフシチューは美味しく頂きましたが、赤牛はもう少し柔らかい部位だともっと良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年04月30日 11:23:48
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
調理の者にも情報共有させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 17:01:28
-
お風呂はとても良かったです。
ただ、食事会場が大広間で大勢の人と一緒にしなくてはいけなく、、まるで修学旅行のようでその点が少し残念でした。食事の内容もお肉が硬かったのと天ぷらは冷めてました。
気球を予約してたので会場から近くと思いこちらを予約しましたので立地は最高です。
ホテル自体は立地、お風呂共に満足ですのでもし次回また泊まるような機会があれば食事はつけずに素泊まりで予約しようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:56:38
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
御食事の件、今後改善できるように致します。
会場につきましてはできる限り改善できるように検討させて頂きます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル記念プラン☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【橙-だいだい- 【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
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lomo154さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- lomo154さん [30代/女性] 2019年10月21日 17:15:18
-
感じの良いホテルでした。
古いですが、清潔感があります。
ホテルから、阿蘇のレジャー施設や食事処、ドライブへ行くにも、アクセスがいいと思います。
温泉の温度が、ぬるく感じましたが、子供には入りやすい温度でした。
お料理も、お腹いっぱいになりました。お蕎麦がとても美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年10月28日 16:06:58
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
温泉の温度の件ですが、ぬるいという事で定期的に温度の計測はしておりますが今以上に確認してまいりたいと思います。
また阿蘇にお越しの際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 20:04:21
-
フロントの方々の挨拶がない…
こんなホテル初めてで少し驚きました。
阿蘇ネイチャーランドの近くのホテルが良かったのでホテルの内容に関しては別に期待はしていませんでしたが挨拶がないのは流石にちょっと感じが悪いなと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年08月25日 14:40:07
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
ご挨拶がなかったという事でフロントスタッフには改めて指導いたします。
基本中の基本が出来ておらず恥ずかしく思います。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】
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Aスミスさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- Aスミスさん [40代/男性] 2018年09月27日 11:30:42
-
九州旅行の拠点として、本ホテルを利用しました。
立地はとてもよく、周辺に食事をとる店、スーパー、コインランドリーがあります。
(ホテルには洗濯設備がありません)
部屋は、(こちらのプランの選択によるものかもしれませんが)人数から考えると狭かったこと、冷蔵庫がなかったことは残念でした。
風呂は十分広く、満足でした。
食事は朝食のみでしたが、毎日ほぼ同じメニューで、連泊の人は飽きてしまうかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年10月06日 18:43:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
またご機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiki5591さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- hiki5591さん [40代/男性] 2011年09月06日 18:28:41
-
バス停から5分かかるかどうかの距離で、問題なし。
屋上露天風呂からの阿蘇の山々の見晴らしは、殿様気分になれます。(気持ちいい!!)
また、この日は運良くお祭りで、阿蘇の山々とは反対側の部屋でしたが、打ち上げ花火が見られました。
夕食も量的に問題なし。
ただ、夕食時での席への人が足りないせいか案内がなく、自分たちで席を見つけ着席したものの、15分近く経てやっと来た次第です。
その中でも男性従業員がてきぱきと動いているのに対し、女性従業員の動きが悪かった。席直近通過時に声を掛けるも止まってくれる気配なし&衝立の奥での従業員同士の会話が目立った。→残念
また、ホテル内のお土産売り場で、高菜漬けがあり、「当ホテルにて朝食時お出ししてます。」との謳い文句であったので、期待したのですが、全然出ませんでした。→残念
風呂は5点以上の評価・夕食自体も5点満点ですが、他が残念な結果でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月03日 12:30:43
-
お返事遅くなり申し訳ございません。
女性従業員の業務態度につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘を頂き、当たり前のことが出来てないことに、恥ずかしく、また大変反省しております。
今以上に、当たり前ではございますが、緊張感を持ち、これから満足していただくよう努力していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夏得!【当館人気】 昼食券orカドリー入園券をチョイスできます♪どっちにする?
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室(3~5階)…阿蘇の山々は目の前です!】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:45:41
-
感染対策のためかチェックイン時より部屋に布団が敷いてあります。
(あらかじめHPに記載はありました)
8畳の和室だったので2人分の布団があるとやはり部屋が狭く感じ
ホテルでゆっくりくつろぐ気分が下がってしまいました。
布団をあらかじめ敷いておく、もしくは自分で敷く、を選択出来れば良いかなと思いました。
その他は部屋はとても綺麗で、料理も美味しく
修学旅行生がいましたがお風呂なども別で学生さんも礼儀正しく
とても快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月10日 17:18:31
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お布団について貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき検討できればと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 21:11:18
-
ザ!
昭和のホテルです
あまりの古さに閉口しました
お風呂も床がぬるぬるしていて気持ち悪かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月29日 16:46:41
-
このたびはご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
温泉等毎日清掃を行っておりますが、今後今以上に気を付けてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光後にリラックス】館内でできる温泉巡りで旅の疲れを癒す素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
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ひまわり0305さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ひまわり0305さん [60代/女性] 2023年05月01日 10:52:08
-
4/29に宿泊しました。食事は普通。サービス担当の人が少ないのかも。最後にお願いしないと出てこないビーフシチュー、生温い温度。最初から食べたかったので聞いてほしかったです。何故、最後なのか。温泉は普通、気持ちよかったけど庭園露天風呂には岩に苔むしていて剥がれた黒緑の苔が浮いていました。屋上の展望桧風呂は景色も良かったけど、前日の雨で女湯の入口が濡れていて滑り、危うく転倒しそうになりました。お部屋は、広かったけど真ん中に大きな柱(笑)ベッドの寝心地が私には悪くて何度も目が覚めて眠れませんでした。スタッフの年齢層が高くて、大浴場の紙コップの補充もなく冷水機の意味も考えてしまいます。結構な価格を敢えて贅沢に選んだのに残念でした。ベッドは、旅の疲れをとるのに大切なので検討されてはどうでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月04日 18:16:36
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事につきましてご提供が遅くなりぬるくなっていたという事で大変申し訳ございませんでした。
ご提供方法も検討したいと思います。
温泉の苔に関しましても清掃により一層気を付けてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【橙-だいだい- 【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:04:26
-
写真は立派ですが、古いホテルです。部屋は和室で眺めはいいけれど、少しカビ臭い感じがしました。コンセントが少ないので充電苦労しました。
展望風呂が良さげで予約しましたが、実際は洗い場もなく、本当にただ入るだけです。洗い場のあるお風呂は遠いため、展望風呂に入るならその辺り確認してから行ったほうがいいです。
夕飯も期待したものの、特に特長もなく普通でした。小さい馬刺しが数切れあるだけなので、地元感はあまりないです。
従業員の方もかなり高齢な方が多く、全体的に一昔前の旅館といった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月04日 15:59:29
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
換気をし清掃を行っておりますが、カビ臭かったとの事で今一度確認したいと思います。
展望浴場はご不便をおかけしますが、浸かるのみとなりますのでご了承くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 15:05:36
-
リニューアルした暁の部屋に宿泊しました。
まずチェックインしようとフロントに行くと、年配の男性が「いらっしゃいませ」の一言もなく無言で宿泊カードを差し出され、気分を害しました。
部屋からと展望露天風呂からの阿蘇五岳の景色は最高ですが、展望露天風呂は脱衣所と露天風呂の間にドアが無く風の強い日は吹きさらしで寒いです。スカイラウンジのアルコールやソフトドリンク飲み放題は良かったです。
夕食は大広間で懐石料理ですが、明らかに人が足りてないようで、食事が終わっても天麩羅が来ず、催促してやっと来た天麩羅は既に冷めていました。懐石の内容も一昔前の懐石といった感じで特に美味しいものも、凝った料理もありませんでした。
せっかく部屋をリニューアルしてもこの食事内容では再訪は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年04月11日 17:19:49
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
チェックインの際のスタッフの件と夕食の天ぷらが冷めていた件大変申し訳ございません。
スタッフの言動につきましては二度とこのようなことがないように伝えております。
お食事につきましてもご提供方法やタイミング等を話し合い改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル記念プラン☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【暁-あかつき- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
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道楽あきらさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 道楽あきらさん [40代/男性] 2023年01月25日 21:33:17
-
1月22日に利用しました。当日は雪混じりの雨が降っていて寒い阿蘇でした。口コミからあまり期待はしていませんでしたが、いたって普通でした。予約hの部屋は2階でしたが、通されたのは5階の部屋で、内牧の町が良く見えました。部屋も暖房が効いていて寒さはありません。
部屋:掃除が行き届いていました。暖房を就寝前に切っても朝まで冷えず気持ちよく過ごせました。部屋ドアの鍵は入室のみキー使用。鍵かけはドアノブのボタンを押して鍵をかけるタイプです。
寝具:入室時には敷いてあり私的にはうれしいかったです。
温泉:天候が荒れていたので屋上露天は使用できませんでした。大浴場は広く気持ちよかったです。露天風呂は浴槽床のぬめりが気になりました。サウナは温度が低く天井付近で80度程度、下の方になると冷えを感じました。セルフ・ロウリュウをして20分ほどで気持ちよくなりました。そこは改善点です。
食事:素泊まりなので評価はできません。ただ、駐車場がある商店外へ車で5分ほどで行けます。
全般:建物が古いとの指摘がありますが、そう古さは感じませんでし。スタッフの対応は少しずつ改善していると思います。エレベーターに感染予防で綿棒が置いてありましたが過剰と思えました。それより各所にアルコール消毒を置いたほうがましです。綿棒も誰が触ったかわかりません。ウイルスの不活化には時間がかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年02月11日 17:18:52
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
そして露天風呂、サウナの温度について貴重なご意見ありがとうございます。
改善致します。
またエレベーターの綿棒の件ですが撤去させていただきました。
お客様にご満足いただけるようにこれからも日々精進してまいります。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
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らんた8894さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- らんた8894さん [20代/男性] 2022年12月04日 18:42:17
-
大浴場のシャワーの水圧が弱い。
そして部屋の暖房器具電源入れて無いのに、空気漏れる音?うるさすぎて寝れなかった。フロントに連絡したら、今業者に頼んで修理待ちなので、どうしようもないと。
朝食会場の入り口に案内の人居なくて、どこに座ればいいかわからない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:58:50
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お不便ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご案内についてもスタッフが居なかったという事で申し訳ございません。
今後このようなことがないように改善致します。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:29:40
-
10/16 宿泊
食事・風呂は、大満足。
部屋の空調は、最低。
まだ々 半袖Tシャツ一枚で過ごせる陽気なのに 空調設備は、自分で調整出来ない全室集中型で、「暖房のみ」に設定して在り、暑いので窓を開けると 明るいうちは良いが、夜は虫が入ってくる。
しかも、温泉脱衣所には 家庭用の扇風機が一台有るだけ。
温泉上がり 涼みたくても場所が無い。
暑くて 掛け布団も使用せず寝ました。
今年に限り、暖房のみは まだ早いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月04日 14:00:33
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
数日急に寒くなった日から暖房に変えさせて頂いたのですが、数日後にはとても暖かい日になり調整が難しい状況がございました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
立地4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 21:23:06
-
3階で予約したのに部屋が2階でした。あまり景色がみえなくて残念でした。ベランダの鍵が開いていることに翌日気づきました。清掃時に閉め忘れでしょうか?アメニティもボディーソープのはずが、シャンプー??なんで??不思議でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月26日 15:16:16
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の件大変申し訳ございません。
今回本館のお申込みでしたがお部屋の空きが出ましたので別亭の特別室にお部屋をご準備させて頂きました。
ご案内不足によりお客様にご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
アメニティのボディーソープですが、シャワージェルと記載があったかと思います。シャワージェルもボディーソープとなります。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3~5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】
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めたぼクマさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- めたぼクマさん [60代/男性] 2022年05月08日 17:59:16
-
朝食付きのプラン
部屋は和室で布団がすでに
敷いて有りました
ちょっと座るのも畳直接でした
足の具合が悪かったので椅子が有ると良かったです
お風呂は満足でした 特に
屋上の露天風呂は入る価値有りました 朝食はバイキングでは無かったですがそれなりだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年05月31日 12:51:20
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】
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プリンセスはるかさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- プリンセスはるかさん [60代/男性] 2020年04月03日 18:20:08
-
部屋は6階の眺望の良い和室でした。コロナの関係で部屋食か個室での希望で良かったです。夕食はネットとはかなり違い、写真では釜飯や陶板焼きがあり、とても楽しみにしていたのでがっかりしました。朝食はとても品数も多く美味しかったです。仲居さんは気さくな方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年06月14日 09:52:59
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご夕食の画像の件、大変申し訳ございませんでした。
一例で記載しておりますが相違がありましたこと深く反省いたします。
ご満足いただけるように今以上に精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室or別部屋でお食事♪】組数限定☆個室deお食事プラン
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:03:44
-
ギリギリで予約をさせていただきましたが、とても風呂が綺麗で過ごしやすかったです^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年12月05日 17:45:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
過ごしやすかったというご感想ありがとうございます。
少しでもお客様のご旅行の思い出になったのであれば嬉しいです。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】
立地4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月23日 10:13:53
-
家族旅行で利用しました。最上階のお風呂は景色は良かったですが、洗い場がないので残念でした。部屋からの景色も良かったのですが、冷蔵庫がなくて、ドライヤーも使えるけど折れてたり送風口のとこが割れてたりしてて危なかったです。
従業員の方はとても気持ちよく、接客もよかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年10月28日 16:25:02
-
この旅はご宿泊ありがとうございました。
ドライヤーの件大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか?
備品の確認を今以上に徹底していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】
立地5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
チェックイン時、部屋に布団が敷いてあり、それは構わなかったのですが、テーブルや座椅子がありませんでした。
窓際の洋間?に小さなテーブルと椅子が二脚ありましたが、畳の上で寛ぐために和室を選んだので少し残念でした。
また洗面所のコップが紙コップで、繰り返し使う内にブワブワになりました。
人手不足で消毒作業が大変なのかも知れませんが、紙コップは疑問に感じました。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見感謝いたします。
検討し、改善を重ねてまいりたいと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。