風呂5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 17:01:28
-
お風呂はとても良かったです。
ただ、食事会場が大広間で大勢の人と一緒にしなくてはいけなく、、まるで修学旅行のようでその点が少し残念でした。食事の内容もお肉が硬かったのと天ぷらは冷めてました。
気球を予約してたので会場から近くと思いこちらを予約しましたので立地は最高です。
ホテル自体は立地、お風呂共に満足ですのでもし次回また泊まるような機会があれば食事はつけずに素泊まりで予約しようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:56:38
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
御食事の件、今後改善できるように致します。
会場につきましてはできる限り改善できるように検討させて頂きます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室リニューアル記念プラン☆1泊2食
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 18:11:47
-
夕食無しの当プランがたいへん割安だったのでこれにしたのだが、周囲に飲食店が少なく、温泉の中心街までは遠いので不便でした。
当日はすぐ近くに小さな定食屋があったので利用したが、普段は夜は客が少ないので閉めているとのことでした。
建物は古く、内装もくたびれた感じで、冷蔵庫ではなく保冷庫というのも謎です。
でも、温泉だけは最高でした。
苦言だけではなんなので、画像もつけます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:42:07
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは近隣に居酒屋は少なく、車で5分ほどの場所に飲食店が集中しております。
ご意見ありがとうございます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:29:40
-
10/16 宿泊
食事・風呂は、大満足。
部屋の空調は、最低。
まだ々 半袖Tシャツ一枚で過ごせる陽気なのに 空調設備は、自分で調整出来ない全室集中型で、「暖房のみ」に設定して在り、暑いので窓を開けると 明るいうちは良いが、夜は虫が入ってくる。
しかも、温泉脱衣所には 家庭用の扇風機が一台有るだけ。
温泉上がり 涼みたくても場所が無い。
暑くて 掛け布団も使用せず寝ました。
今年に限り、暖房のみは まだ早いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月04日 14:00:33
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
数日急に寒くなった日から暖房に変えさせて頂いたのですが、数日後にはとても暖かい日になり調整が難しい状況がございました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
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- 【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
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satoshi06286372さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- satoshi06286372さん [50代/男性] 2019年02月03日 16:18:58
-
屋上露天風呂は大変良かった。何故か、お布団は自分で敷かなければならなかったことが、サービスとしては今ひとつ。
フロントの挨拶も、歓迎している雰囲気があまり感じられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年02月05日 17:03:12
-
ご宿泊ありがとうございました。
お布団ですが、通常はお布団敷きのスタッフが順次回ってお部屋に伺うのですが、当日お部屋に伺っておらずお客様にご迷惑おかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように気を付けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 19:01:31
-
お盆休みに家族で、お世話になりました。ホテルの部屋等の古さは、否めませんが、温泉が非常に良かったです。
夕食は、大会場であった為か、バタバタしてて…。 別注で頼んだ、馬刺も期待外れで、楽しめなかったですね。
でも、朝食は 種類も豊富で、味も良く、満足しました。
お盆休みに、あの値段で、宿泊出来たのは、助かりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2017年09月02日 13:18:32
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
温泉ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご夕食に関しましてはご指摘ありがとうございます。
調理の者に情報共有いたしまして改善していきたいと思います。
また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
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hiki5591さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- hiki5591さん [40代/男性] 2011年09月06日 18:28:41
-
バス停から5分かかるかどうかの距離で、問題なし。
屋上露天風呂からの阿蘇の山々の見晴らしは、殿様気分になれます。(気持ちいい!!)
また、この日は運良くお祭りで、阿蘇の山々とは反対側の部屋でしたが、打ち上げ花火が見られました。
夕食も量的に問題なし。
ただ、夕食時での席への人が足りないせいか案内がなく、自分たちで席を見つけ着席したものの、15分近く経てやっと来た次第です。
その中でも男性従業員がてきぱきと動いているのに対し、女性従業員の動きが悪かった。席直近通過時に声を掛けるも止まってくれる気配なし&衝立の奥での従業員同士の会話が目立った。→残念
また、ホテル内のお土産売り場で、高菜漬けがあり、「当ホテルにて朝食時お出ししてます。」との謳い文句であったので、期待したのですが、全然出ませんでした。→残念
風呂は5点以上の評価・夕食自体も5点満点ですが、他が残念な結果でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2012年05月03日 12:30:43
-
お返事遅くなり申し訳ございません。
女性従業員の業務態度につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘を頂き、当たり前のことが出来てないことに、恥ずかしく、また大変反省しております。
今以上に、当たり前ではございますが、緊張感を持ち、これから満足していただくよう努力していきたいと思います。
ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 09:21:29
-
確かに部屋から阿蘇五岳がきれいに見えて、その点はよかった。しかしアメニティーはタオルが1枚とはみがきのみで少々不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年05月17日 13:39:11
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有し、サービス改善に努めてまいります。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
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風呂4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 23:04:37
-
チェックイン時、部屋に布団が敷いてあり、それは構わなかったのですが、テーブルや座椅子がありませんでした。
窓際の洋間?に小さなテーブルと椅子が二脚ありましたが、畳の上で寛ぐために和室を選んだので少し残念でした。
また洗面所のコップが紙コップで、繰り返し使う内にブワブワになりました。
人手不足で消毒作業が大変なのかも知れませんが、紙コップは疑問に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年01月10日 15:32:33
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見感謝いたします。
検討し、改善を重ねてまいりたいと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:04:26
-
写真は立派ですが、古いホテルです。部屋は和室で眺めはいいけれど、少しカビ臭い感じがしました。コンセントが少ないので充電苦労しました。
展望風呂が良さげで予約しましたが、実際は洗い場もなく、本当にただ入るだけです。洗い場のあるお風呂は遠いため、展望風呂に入るならその辺り確認してから行ったほうがいいです。
夕飯も期待したものの、特に特長もなく普通でした。小さい馬刺しが数切れあるだけなので、地元感はあまりないです。
従業員の方もかなり高齢な方が多く、全体的に一昔前の旅館といった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月04日 15:59:29
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
換気をし清掃を行っておりますが、カビ臭かったとの事で今一度確認したいと思います。
展望浴場はご不便をおかけしますが、浸かるのみとなりますのでご了承くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:04:25
-
温泉がとても良かったです。
また泊まりたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年07月05日 10:15:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉満喫していただけましたでしょうか?
又阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
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めたぼクマさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- めたぼクマさん [60代/男性] 2022年05月08日 17:59:16
-
朝食付きのプラン
部屋は和室で布団がすでに
敷いて有りました
ちょっと座るのも畳直接でした
足の具合が悪かったので椅子が有ると良かったです
お風呂は満足でした 特に
屋上の露天風呂は入る価値有りました 朝食はバイキングでは無かったですがそれなりだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年05月31日 12:51:20
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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た・クマさんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- た・クマさんさん [50代/男性] 2020年12月03日 18:10:07
-
コロナの影響だと思うけど、接客においては微妙な感じでした。
お風呂は温泉地とゆうこともあり、良かったです。
料理は、普通。値段相当の感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年12月05日 17:47:18
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフでご意見を共有してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】
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ザガット5168さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ザガット5168さん [40代/男性] 2020年08月16日 06:19:42
-
従業員の方のおもてなしや食事に関しては普通でしたが、設備面に関して不満がありました。
他の部屋のドアが閉まる音や上の階の足音などが響き、気密性が悪かったと感じました。また、大浴場の天井のカビも気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年09月27日 15:43:14
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
設備に関してのご意見ありがとうございます。
改善できる部分は早急に対応してまいりたいと思います。貴重なご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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プリンセスはるかさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- プリンセスはるかさん [60代/男性] 2020年04月03日 18:20:08
-
部屋は6階の眺望の良い和室でした。コロナの関係で部屋食か個室での希望で良かったです。夕食はネットとはかなり違い、写真では釜飯や陶板焼きがあり、とても楽しみにしていたのでがっかりしました。朝食はとても品数も多く美味しかったです。仲居さんは気さくな方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2020年06月14日 09:52:59
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご夕食の画像の件、大変申し訳ございませんでした。
一例で記載しておりますが相違がありましたこと深く反省いたします。
ご満足いただけるように今以上に精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:03:44
-
ギリギリで予約をさせていただきましたが、とても風呂が綺麗で過ごしやすかったです^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年12月05日 17:45:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
過ごしやすかったというご感想ありがとうございます。
少しでもお客様のご旅行の思い出になったのであれば嬉しいです。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 19:19:50
-
休日前のわりにリーズナブルな価格でしたが、料理の内容は今一でした、
また、大浴場でひげを剃るとき、洗面所には、シェービングクリームも石鹸もおいてないので
浴槽に戻って、ボディシャンプーを使用しました。温泉が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2019年11月03日 16:42:32
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
通常は1階の浴場のみシェービングは常備してあるのですが、補充が出来てないようでした。
大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにチェックを入念に致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 15:45:21
-
安いプランなので仕方ないかもしれないが、廊下で他の客や掃除の方かわからないけど声が大きく気になりました。
また、夕食の鶏肉のローストはもう少し小さく切らないと女性には食べづらいように感じました。
また、朝食のバイキングは少しメニューが物足りない気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年10月03日 14:53:35
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
夕食のメニューについては調理の方に伝えます。
朝食のバイキングにつきましては改めて内容を考えていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり!?】とにかくリーズナブルに泊まりたい方へ☆一泊二食が8,000円/2名~現金特価
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Aスミスさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- Aスミスさん [40代/男性] 2018年09月27日 11:30:42
-
九州旅行の拠点として、本ホテルを利用しました。
立地はとてもよく、周辺に食事をとる店、スーパー、コインランドリーがあります。
(ホテルには洗濯設備がありません)
部屋は、(こちらのプランの選択によるものかもしれませんが)人数から考えると狭かったこと、冷蔵庫がなかったことは残念でした。
風呂は十分広く、満足でした。
食事は朝食のみでしたが、毎日ほぼ同じメニューで、連泊の人は飽きてしまうかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年10月06日 18:43:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
またご機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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りんくう4665さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- りんくう4665さん [50代/男性] 2018年09月21日 20:06:46
-
インバウンド・団体客に特化したホテル。掛け湯をしない、タオルを湯船に浸ける、浴場内で大声を出す、等の行為を放置しています。せめて添乗員に指導を徹底させるか、日本人と入浴時間を分けるとか対策を講じて下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年10月06日 18:15:08
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉の入り方につきましてはスタッフが浴場でご注意等は出来かねますので脱衣所に案内板を設置させていただいております。皆様が目に着く場所に大きいパネルがあります。
日本語のほかに英語などイラストを用いて入り方のマナー等は見ていただけるようにしておりますがそれ以上のご対応はできない状況です。
お風呂時間等を日本の方と海外の方で分けるという事は出来ません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自由を満喫】 一人旅プラン☆平日限定
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
感染対策のためかチェックイン時より部屋に布団が敷いてあります。
(あらかじめHPに記載はありました)
8畳の和室だったので2人分の布団があるとやはり部屋が狭く感じ
ホテルでゆっくりくつろぐ気分が下がってしまいました。
布団をあらかじめ敷いておく、もしくは自分で敷く、を選択出来れば良いかなと思いました。
その他は部屋はとても綺麗で、料理も美味しく
修学旅行生がいましたがお風呂なども別で学生さんも礼儀正しく
とても快適に過ごすことが出来ました。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
お布団について貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき検討できればと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。