部屋5
けんしょうきんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- けんしょうきんさん [60代/男性] 2024年03月05日 13:58:12
-
ちょうど野焼きの日で外輪山側の部屋でしたが勇壮に拝見しました。五岳側はラウンジから景色を独り占めできて最高でした。設備は古いですがそれをリカバリーできてる改装、改装に負けじとも劣らずスタッフのホスピタリティありがとうございました。温泉も屋上露天も非日常を満喫できるものでした。夕食も手の込んだものをおなか一杯頂きました。口コミにあるようなことを覚悟していましたが、 難に合うことなく快適に過ごしました。今度余裕ができたらラウンジでの夕食のプランを楽しみたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年03月05日 17:02:45
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇の景色を堪能していただけたようでうれしく思います。
お食事もご満足いただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
- ご利用のお部屋
- 【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 16:15:45
-
旅行で少し高級なところをということで選択しました。朝夕の2食付で予約しましたが、非常にご飯が美味しく満足出来ました。高級旅館だと、夕食は量が多くて食べきれないこともあるんですが、ご飯・味噌汁などはセルフサービスになっているので、ご飯などを残すなどの心配がないので安心です。
大浴場は露天と室内があり、露天は洗い場はありませんが、景色もよく最高です。室内は露天と比べると味気ないですが、きれいだと思います。
近くにはスプーンを曲げられる磁気の強い場所？もあり、スプーン曲げ体験もできます。他にも、早朝の気球たいけんなど、近くでも色々とレジャーを楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年02月18日 17:21:01
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事や温泉等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
スプーン曲げも体験されたのですね！
曲げることが出来ましたでしょうか？
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
- ご利用のお部屋
- 【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 22:55:31
-
12月31日から1月1日に宿泊しました
お食事に年越し蕎麦、お正月のお料理を出して下さったり、お風呂も24時間が入れるようにしてくださったりで、とても ゆっくりさせてもらいながらの年越しと新年を迎えることができました
アメニティなど本当に最低限度しかないのもいいですが、タオルなどはもう少し使わせて頂けると気持ちよくお風呂に入れると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年01月10日 15:22:25
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、うれしく思います。
また貴重なご意見もありがとうございます。
これからも精進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室３～５階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 06:38:43
-
親切にしてくださりましたし、リラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年12月16日 13:33:25
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:45:41
-
感染対策のためかチェックイン時より部屋に布団が敷いてあります。
(あらかじめHPに記載はありました)
8畳の和室だったので2人分の布団があるとやはり部屋が狭く感じ
ホテルでゆっくりくつろぐ気分が下がってしまいました。
布団をあらかじめ敷いておく、もしくは自分で敷く、を選択出来れば良いかなと思いました。
その他は部屋はとても綺麗で、料理も美味しく
修学旅行生がいましたがお風呂なども別で学生さんも礼儀正しく
とても快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月10日 17:18:31
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お布団について貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき検討できればと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 22:57:19
-
設備も良く大変満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年09月22日 11:46:56
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Jonny2785さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- Jonny2785さん [60代/男性] 2023年09月08日 10:48:10
-
内牧温泉へは、この一年で三度ほど利用（ホテル・旅館は異なりますが）しましたが、阿蘇五岳に囲まれた雰囲気は気持ち良い空気感を感じる事が出来、個人的に好きな場所です。今回、利用させて頂いた阿蘇プラザホテルはTV等でも紹介された、スプーン曲げが庭先のパワースポットと言われる場所で出来る事から予約させて頂きました。スプーン曲げは私も妻もマジっ！って思う位、曲がりました！！ホテルは古さを感じますが、部屋は最近リニューアルされており奇麗でした。今回スカイラウンジ利用付きで申し込んで本当、良かったです。最上階より望める景色とお酒は最高でした。夕食・朝食も美味しく頂きました・また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年09月10日 17:39:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
今回のご宿泊に当ホテルを選んでいただきありがとうございます。
スプーン曲げやスカイラウンジ等楽しんでいただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【暁-あかつき- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:42:22
-
リニューアルされた部屋できれいでラウンジもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年07月24日 14:21:09
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉やお食事等ご満足いただけたのであれば幸いです。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
USER6462さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- USER6462さん [30代/男性] 2023年07月14日 15:39:58
-
1泊朝食付きで宿泊しました。
大浴場、露天風呂、サウナもあり遅くまで入浴できました
夕食が無い場合は買い出しをお勧めします。徒歩圏内にファミマがありました
飲料の自販機、ホテル内売店にはビール、カップ麺等の販売がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年07月22日 11:45:32
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 23:02:57
-
ゴールデンウィーク中に新婚旅行で九州に伺い、宿泊させて頂きました。部屋は広く、阿蘇山を望めるお部屋。リニューアルしたばかりのフロアでとても綺麗でした。ご飯もとても美味しく、星空も見れてとても満足したのですが、楽しみにしていた温泉で一部のマナーが悪い海外の方のせいで大変不快な思いをしました。ホテルのフロントに問い合せたところ、対応が凄く甘く感じました。
SNSで拡散されたら困るような内容のものでしたし、私としても、ホテルとしても普通に考えてかなり問題な内容でしたが、フロントの方のSNSやネットへの意識が乏しいのかはじめ、「はいはい。注意しときまーす。」と言った感じであしらわれてしまいました。このままでは絶対注意してもらえない！と判断したためほかのスタッフを巻き込んでお話させて頂きました。翌朝、朝食前にフロントにて再度どう対応して頂いたか聞きましたがまだ対応されておらず…。結局はチェックアウト直前に支配人さんに対応して頂き、直接経緯や対応を説明して頂けましたが、本来なら翌日に持ち込まず夜のうちに警察をすぐにでも呼んででも対応するべき内容だったのではないかと思います。楽しみにしていた新婚旅行をそんな思い出にしたくないという気持ちが勝り、警察に通報はしませんでしたが、夜間ずっと心配であまり寝れず、その後1日旅行中にも関わらず眠たいまま。
せっかくの旅行がホテルの対応ひとつで本当に台無しになりました。対応して下さった方々には感謝していますが、冷静に考えて自分の身内が同じような目に遭っていたらどう思うか、その対応でよかったのかしっかりと考えて頂きたいです。
一応は謝って頂きましたし、一応解決した内容ではありますが、あの夜に万が一SNSなどにアップされていたら…と今でも考えてしまい、ずっとモヤモヤとしています。きっと今後も熊本や阿蘇に行く、テレビ等で見るたびに嫌な思い出として一生残ると思います。ホテルからしたらただの客ですが、私たちからしたら一生に一度の新婚旅行です。しかも、ゴールデンウィークという期間で、それなりの金額を払って行っています。返金して欲しいレベルでこちらとしてはショックを受けております。スタッフさん一人一人もう少し考えて行動、対応して欲しいです。今後同じような被害者が出ないように徹底的に対策をして頂けることを祈っております。長文失礼いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年05月18日 13:36:49
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
その際、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘のあと緊急会議を開き、今後の対応を協議し看板の設置及び社内マニュアルを作成いたしました。
今後二度とこのようなことがないように肝に銘じてまいります。
加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めてまいる所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の贅沢2食旅】最上階スカイラウンジ利用付き×赤牛の溶岩焼き会席プラン
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kitamisatoさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- kitamisatoさん [60代/男性] 2023年04月08日 21:18:17
-
天気が良くなくて残念でしたが晴れていたらきれいだったのでしょうね
なかなか行ける場所ではないのですがまた行ってみたいです
特別感はないですがサービスも施設もよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年04月11日 17:25:54
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
天気が良い際の阿蘇の景色はとても綺麗です。
展望の露天風呂から阿蘇の山々が一望できます。
また阿蘇に来られる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 12:43:38
-
素晴らしいホテルです
調度品や美術品も素晴らしいです
立地もよく
くまモンのポスターになったお風呂も阿蘇に行ったら絶対に入った方がいいです
懐石料理もおいしくて食べきれないほどです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年03月16日 11:55:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
館内の展示物や温泉等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
マスオ1656さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- マスオ1656さん [40代/男性] 2022年12月31日 15:36:51
-
数年前に続き2回目の宿泊でした。
当時の夕飯の赤牛のローストビーフが美味しくまた赤牛コースにて予約しました。
物価高の影響等で仕方ないのでしょうが当時と比べ質が明らかに落ちていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年01月01日 17:45:04
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
貴重なご意見感謝いたします。
改善できるように検討してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 20:10:43
-
展望屋上も一階の大浴場に露天ふろも最高でお肌ツルツルでした。食事も満足しました。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 16:00:56
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
阿蘇の景色はとても素敵ですので、また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
くまモン大好きおばちゃんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- くまモン大好きおばちゃんさん [60代/女性] 2022年11月01日 14:08:30
-
街道筋のわかりやすい立地で、迷わず到着しました。お部屋もリニューアルしたて、最上階のラウンジが自由に使えるので、満足しました。最上階からのお風呂からの景色は、少々狭められた感がありましたが、気持ちよかったです。食事の量は、女性が、おなか一杯に完食できる量だと思いました。リピートも考えています。もう少し寒くなったら、アメニティーに足袋があればなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月20日 16:10:04
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事や温泉等ごゆっくりしていただけたようで嬉しく思います。
ご意見も参考にさせて頂きます。
また阿蘇にお越しくださいませ。
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【オトナの贅沢旅】阿蘇で味わう特別なひと時を☆１泊２食（専用スカイラウンジ付き）
- ご利用のお部屋
- 【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 22:58:31
-
大人５人での宿泊ということでだと思いますが、かなり広いお部屋をご用意頂けました！家族で「広い！！」と興奮するほどでした！本当に良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年04月05日 11:54:09
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
ヨシヨシ3322さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- ヨシヨシ3322さん [40代/男性] 2022年01月12日 22:20:25
-
和洋室が広くテンションが上がりました。家族５人でも十分でした。
最初に布団が敷いていなければ、もっとよかったです。
お料理は、量質ともに満足でした。
唯一、お米だけがイマイチでした。
品数が多くよかったです、味は薄味でした。
あまり期待していなかったので、コスパも含めてよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年01月18日 12:09:17
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お料理については調理の者に共有致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【上層階客室(3～5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 15:41:23
-
食前酒にノンアルコールを出してくれたのが良かったです。
掛け布団１枚では少し寒かったので毛布があるとありがたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年01月09日 16:26:59
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見も検討させていただきます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
たみか0924さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
- たみか0924さん [50代/女性] 2021年09月21日 17:50:38
-
今回、母と3姉妹の4人で利用させていただきました。低層階客室（2階）ということでしたが、なんと4階の阿蘇五岳が正面に見える絶景の角部屋を用意していただき、大満足でした。お料理も、とてもおいしくいただきました。ただ、80過ぎの母には量的に多すぎて、食べきれないところもありましたので、今後そういう方向けのシルバープランでお値段をリーズナブルにするとかの、工夫があれば、いいのではないでしょうか？温泉は、露天風呂は、温度もちょうどよく、絶景で最高でしたが、大浴場のシャワーが、非常に出が悪いのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2021年10月09日 14:32:29
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事のご意見感謝いたします。
以前シルバープランは出しておりましたので、再度復活できるように検討いたします。
温泉のシャワーの件も確認し対処してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬いぞ！プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
- ご利用のお部屋
- 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ
大きなお風呂が有り、丁度良い湯加減で、良い温泉でした。
また、食事も美味しかったです。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉でゆっくりできたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。