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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.28
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.84
  • 食事3.62
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291件中 61~80件表示

総合4

くまモン大好きおばちゃんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

くまモン大好きおばちゃんさん [60代/女性] 2022年11月01日 14:08:30

街道筋のわかりやすい立地で、迷わず到着しました。お部屋もリニューアルしたて、最上階のラウンジが自由に使えるので、満足しました。最上階からのお風呂からの景色は、少々狭められた感がありましたが、気持ちよかったです。食事の量は、女性が、おなか一杯に完食できる量だと思いました。リピートも考えています。もう少し寒くなったら、アメニティーに足袋があればなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月20日 16:10:04

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事や温泉等ごゆっくりしていただけたようで嬉しく思います。
ご意見も参考にさせて頂きます。
また阿蘇にお越しくださいませ。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【オトナの贅沢旅】阿蘇で味わう特別なひと時を☆1泊2食(専用スカイラウンジ付き)
ご利用のお部屋
【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】

総合2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 05:56:41

設備の古いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月10日 12:30:06

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
設備は古いですが、メンテナンスは定期的に行っております。
徐々に変更できそうな物は変更しておりますがまだまだ古いところはございます。
ご了承いただけると助かります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合4

じゅとくPAR72さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

じゅとくPAR72さん [40代/男性] 2022年10月20日 12:10:24

出張で初めて利用しました。
また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月10日 12:23:59

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:29:40

10/16 宿泊
食事・風呂は、大満足。
部屋の空調は、最低。
まだ々 半袖Tシャツ一枚で過ごせる陽気なのに 空調設備は、自分で調整出来ない全室集中型で、「暖房のみ」に設定して在り、暑いので窓を開けると 明るいうちは良いが、夜は虫が入ってくる。
しかも、温泉脱衣所には 家庭用の扇風機が一台有るだけ。
温泉上がり 涼みたくても場所が無い。
暑くて 掛け布団も使用せず寝ました。
今年に限り、暖房のみは まだ早いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年11月04日 14:00:33

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
数日急に寒くなった日から暖房に変えさせて頂いたのですが、数日後にはとても暖かい日になり調整が難しい状況がございました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 17:52:20

学生の団体客がいて、相当な不愉快な思いをしました。ホテル自体はお風呂だけOKで、あとは普通以上の評価はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年09月16日 17:10:36

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見感謝いたします。
お客様にご満足いただけるように今後も精進してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 21:23:06

3階で予約したのに部屋が2階でした。あまり景色がみえなくて残念でした。ベランダの鍵が開いていることに翌日気づきました。清掃時に閉め忘れでしょうか?アメニティもボディーソープのはずが、シャンプー??なんで??不思議でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月26日 15:16:16

この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の件大変申し訳ございません。
今回本館のお申込みでしたがお部屋の空きが出ましたので別亭の特別室にお部屋をご準備させて頂きました。
ご案内不足によりお客様にご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
アメニティのボディーソープですが、シャワージェルと記載があったかと思います。シャワージェルもボディーソープとなります。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 22:38:15

立地はとても良いです。
また機会が有ればお部屋をランクアップしてお伺い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月22日 11:51:36

この度はご宿泊ありがとうございます。
また阿蘇にお越しの際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 14:13:31

かなり前に宿泊した時には、フロントや食事するところのスタッフの方ものすごくお喋りばかりされていて、もう少し接客を考えたほうが良いと思いました。
今回はびっくりするくらい感じの良い接客で何かとても従業員教育がなされているようでまた、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月17日 13:52:28

この度はお宿泊ありがとうございました。
またご利用頂きまして感謝いたします。
これからも従業員一同精進いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
客室リニューアル記念プラン☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【萌-きざし-町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 11:39:52

食事がとてもおいしかったです。特に馬刺は絶品でした。他のいろんな料理も全部美味しかったです。ボリュームも十分で大満足でした。こどもには花火ももらえてすごく喜んでました。お風呂も二ヶ所あって、気持ちよかったです。特に展望露天風呂は広がるのどかな田園風景がリラックスさせてくれました。隣接するカフェのソフトクリームがおいしく、お店の方が観光地のアドバイスをしてくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年08月17日 13:45:47

この度はご宿泊ありがとうございました。
御食事や温泉等でごゆっくりできたようで嬉しく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【馬いぞ!プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:04:25

温泉がとても良かったです。
また泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年07月05日 10:15:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉満喫していただけましたでしょうか?
又阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 16:05:12

親切な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月27日 13:07:40

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 00:41:17

とにかく風呂は良かったです。
また行きたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月06日 16:03:23

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉が良かったという事でありがとうございます。
季節により山の景色も変わりますのでぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 10:31:23

仕事終了後で22時まで大丈夫なので
余裕を持って行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月04日 17:02:32

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合4

huhuさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2022年05月30日 08:17:31

低層階客室(2階)ではありませんでした、ご配慮有難うございました。
関内に展示されている、コレクション楽しく拝見させていただきました。
食事の配膳も、少ない人員で頑張っておられました、コロナ禍が収束するまで頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年06月04日 16:50:33

この度はご宿泊ありがとうございました。
館内の展示品も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
今後も精進してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【馬いぞ!プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合3

めたぼクマさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

めたぼクマさん [60代/男性] 2022年05月08日 17:59:16

朝食付きのプラン
部屋は和室で布団がすでに
敷いて有りました
ちょっと座るのも畳直接でした
足の具合が悪かったので椅子が有ると良かったです
お風呂は満足でした 特に
屋上の露天風呂は入る価値有りました 朝食はバイキングでは無かったですがそれなりだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年05月31日 12:51:20

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討していきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 15:41:32

夜中に犬の鳴き声か不明ですが、ワンワンと鳴き声のような音がしてなかなか寝付けなかった。
あと温泉のお湯がぬるく感じた
ほかは感染症対策などもキチっとしており、清潔感もありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年05月09日 16:52:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉の温度についてのご指摘ありがとうございます。
外気温が低い場合温度を高くするようには設定しているのですがうまく確認が出来ておらずご迷惑おかけし申し訳ございません。
気を付けてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 17:20:47

食事は悪くなかったが、部屋も建物も古く、スタッフの対応も値段にはそぐわないと思いました。バスタオルもなくアメニティーも充実していません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年05月03日 14:21:51

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご意見頂き感謝いたします。
バスタオルの件ですが、お部屋にフェイスタオルとバスタオルはセットしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【馬いぞ!プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】

総合2

ブサイク三兄弟さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

ブサイク三兄弟さん [60代/男性] 2022年04月19日 09:22:02

従業員らしき人が、脱衣所でソーシャルディスタンスもとらず、浴槽もお湯が出るところにずっといて、不愉快でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年04月30日 13:06:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
スタッフには日ごろから指導を行っております。
今後より一層感染対策に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】

総合4

西クン1101さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

西クン1101さん [50代/男性] 2022年04月11日 16:39:03

立地やお風呂、内装は良かったです。外輪山側とは知らずに宿泊したのは残念でした。どうせ泊まるのなら阿蘇五山側が良かったなと思いました。すこぶる残念なのはwifi環境が著しく悪かったことです。腹立たしいくらいでした。何とか改善してもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年04月30日 11:18:34

この度はご宿泊ありがとうございました。
確約ではございませんが、ご希望で五岳側をお伝えいただくと、空室があった際はご準備できる場合がございます。
Wi-Fiの件につきましては大変申し訳ございませんでした。改善致します。ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 16:05:17

歴史を感じる懐かしい観光ホテルで風情有りました。同伴家族も楽しく過ごす事が出来ました。
源泉掛け流しの温泉は大好きなので時をゆっくり過ごせました。ホテルの従業員も親切に対応頂き感謝です。
部屋の提供が、和室のみで諸事情有ると思いますが設備老朽化の改善や洋室の部屋も用意頂ければ有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2022年04月12日 17:52:59

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
お部屋ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
現在、一部和室を和洋室にする工事をおこなっております。
この工事により和洋室のお部屋が増えますので、ぜひ次回お越しの際はお訪ねください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料/禁煙】

291件中 61~80件表示

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