展望露天風呂からの阿蘇五岳、涅槃像は最高に美しく眺められました。 大浴場に洗い場に鏡、時計がなかったのは、残念、しかささ、機会があればまた利用したいです アルコールも含めてフリードリンク、も最高 阿蘇五岳を眺めながらの。
部屋から眺められる外輪山や、スカイラウンジからの阿蘇五岳も素晴らしかったです また屋上の展望露天風呂は、着いて直ぐは貸切りで利用できたのでとても贅沢なひとときを味わえました お料理は期待していたものと少し違っていたのが残念でした お部屋のベッドも広くて使いやすかったです エアコンの風の音が大きくてなかなか眠れなかったです 風量調節の操作方法を明記してくださると助かります
部屋から見る阿蘇五岳が最高に素晴らしかったです。次の朝、天気が良く日の出を見ることができました。食事は、夕食朝食とも薄味でとても美味しくいただきました。
朝ごはん、基本的に薄味でご飯もおいしく、魚のあらだきが味つけが濃くなく、薄くなく最高でした。二泊してもメニューが少し替わり、飽きずに食べられました。お風呂も露天風呂がよかった～👍朝早くから夜遅くまで入れるのもよかった。部屋の冷蔵庫の冷えがイマイチだったのと、トイレとお風呂が段差と狭さがありのところが使いにくい感じでしたが、お風呂は露天風呂に行くので使わずのため、最初からそのつもりであれば気にならない感じ。歴史を感じさせる作りですが、清潔で、従業員さんの感じもよかった。ホテルまわりにお店も多くて便利。最近、ビジネスホテルが多かったから、和室もたまにはいいなと思った2日間でした。
あいにくの天気だったのですが、晴れていたら窓から山が見えて最高だったんだろうなと思います。 お風呂、とても良かったです！ スタッフさんも丁寧な接客をしてくださいました。 ありがとうございました。
建物の古さは感じますが清潔感があり快適に過ごすことが出来ました。 夕飯の懐石が豪華で大変美味しかったですが、小学三年生の息子には量が多かったため、柔軟に対応してもらえると尚良いかなと思います(親も満腹なため残ったものを食べることが出来ず勿体なかった) 朝食はビュッフェなので各々が好きなものを好きな量取ることが出来て良かったです。 温泉も気持ちよく入ることが出来ました。概ね満足です。
昔ながらのホテルという感じですが、スタッフの皆さんが親切で温かい気持ちになれるお宿でした。 夜の懐石料理は小学生も同じ内容でしたが、喜んでいました！ プールも小さめではありますが適温で楽しく入ることができました。
外観は古さを感じられましたが、フロントスタッフの方々の気持ちの良い対応でチェックイン出来、部屋、大浴場を、始めホテル内は、外観とは似つかず、リフォームされ、掃除も行き届きとてもきれいでした。 夕食もお値段相当で美味しく、朝食のバイキングも適度な種類でした。 本当なら、星5つなのですが、1つパブニングが…たまたま予約したフロアのみが利用出来るラウンジにいる時に非常ベルが…避難しか けた同時に、誤報と機械音でのアナウンスがありましたが、ラウンジに居合わせた方たちととりあえずフロントまで行きました。他にも避難されてる方もいましたが、スタッフの方から特に説明はなくこちらから尋ねて、火災報知器に間違って触れてしまったとの事でした。システムの機械音で誤報とのアナウンだけではそれも間違い？えっホントに？と我が家だけでなく他の方も多少心配されてる中、フロント内にいたスタッフの方は何事もなかった様にフロントに座っていらっしゃいました。もしかしたら、ベルを鳴らされた方へのご配慮かもしれませが、誤作動だったにしろスタッフの方からのきちんとした説明は必要では？と感じました。 あまり体験出来ないハプニングはありましたが、我が家のまた利用したいホテルの1つにはなりました。
孫娘との旅行でしたが、幼児プールやスプーン曲げ、ジャンケンゲームにザリガニ釣りなど沢山のイベントがあって楽しませていただき、たいへん喜んでいました。 ありがとうございました。
部屋の窓から、阿蘇五岳が目前に広がり 屋上露天風呂からは、さらに無限の空を見渡せて 最高の景色と最高の温泉に浸り、癒されました。 夕食も品数が豊富で、味付けも程よく 地元の食材を使用した食事で子供達も大満足でした。 フロントの方はじめ、みなさんとても丁寧な 接客で、感激しました。 また、必ず行きたいと思えるホテルで 大満足な旅となりました。 ありがとうございました。
晩御飯のお料理がとてもおいしかったです！ お風呂も良かったし 客室も綺麗でした。 早朝出発の時に 朝ごはんは 放棄しかなく 割引や お弁当対応がないのが とても残念でした。
ホテルの近くには大観峰があり、朝日を見に行きましたが圧巻でした。ホテルもシンプルで綺麗にしていて過ごしやすく、温泉もとても良かったです。
新婚旅行で利用させていただきました。 清潔にされた和室ですごくリラックスできました。 なんといっても大浴場の温泉がお肌がツルツルになってやみつきになります。旅から帰ってきてもあのツルツル温泉は忘れられません。 至るところにくまモンがいてすごくかわいいです。 周りに飲食店はあまりないですが、徒歩20分くらいで行ける「七福人」で夜ご飯を食べましたがすごくおいしかったです。 次阿蘇に行く時もまた利用させていただきたいです。
GWに阿蘇の観光でデラックスルームを利用しました。 不満点はあれど、それを含めても☆５つです。 以下にそれぞれ情報をまとめますので、宿泊のご参考になれば幸いです。 【部屋】 デラックスルームで改装済みでした。建物の外観は古さを感じますが、部屋は真新しく入った途端にい草の香りがする良い雰囲気でした。二人には充分な広さで一切古さ、汚さはありません。快適なお部屋です。 【設備】 空調が部屋に置かれており、深夜にフィルター清掃が勝手に起動するため大変迷惑でした。暖房や冷房を起動していれば違うかもしれませんが、うるさいので本当にどうにかしたほうが良いと思います。 【食事】 夜は懐石料理。特別肉や魚が美味、というわけではありませんが、郷土料理や普段しない贅沢ができてすべて美味しくいただけました。量、質共に申し分ないです。朝はバイキングですが、私は高菜の油炒めが最も好きでした。漬物や珍しいとろろがあって美味しかったです。 【風呂】 １階の大浴場にも露天風呂はありますが、７階の展望露天風呂がこの宿のすべてを表しています。空調がうるさくて寝付きが悪くとも、この展望露天風呂だけでお釣りがきました。７階の高所から望む阿蘇山嶺は筆舌にしがたく、私が今まで入ってきた展望露天風呂で１、２を争います。展望露天風呂は洗い場がないので、私は後で大浴場に行きました。 ぬる湯であることも長居に向いており、あの展望露天風呂こそが真の贅沢です。添付写真は露天風呂に入る直前の展望デッキから撮ったものです。風呂景色とは真反対ですが、似たような絶景を浴槽で見られます。最高の風呂体験でした。 【総括】 人によっては文句もダメ出しも不満もあるかもしれませんが、少なくともお風呂を、温泉の時間そのものを大事にする人は迷わず選んで良い宿だと思います。 温泉時間そのものを大事にする＝温泉が気持ち良い季節でないと楽しめない（私なら）ので、泊まるなら冬、春先、晩秋あたりが良いかもしれません。 以上です。 皆様の選択の一助になれば幸いです。それでは良い旅を。 しかし部屋備え付けの空調のうるささはどうにかならないのか……。お宿様！どうにかしてくださいませ！
建物は古いですが、とても清潔感があります。温泉や脱衣所等とても綺麗でした。夕食も朝食もとても美味しく、スタッフさんもとても親切で気持ちよく宿泊できました。あいにく雨だったので、屋上？の温泉に入れなかったのが残念でした。 一度外出してホテルに戻った際に、スタッフの方が玄関でタオルを持って待ってて くれました。とても親切にしていただきました。強いて言うなら、和室の敷布団が薄くて少し身体が痛かったので、年配の方は洋室の方が良いかもです。
熊本城など熊本市内見学の後、宿泊しました。熊本市内から40分と以外に近く、部屋からは阿蘇山が望める眺望豊かな立地です。また夕食、朝食とも品数が多く、美味しかったです。お風呂は露天風呂があり、浸かっていると旅の移動の疲れがとれていくのを感じました。熊本、阿蘇観光の際には、また宿泊したいホテルです。今回はお世話になりました。ありがとうございます。
残念ながら雨の宿泊で、五山の見える部屋でしたが、見えませんでした。 スタッフの方は親切で、気分良く泊まれました。屋上の展望風呂も晴れてたら良かったです。後1m屋根が長かったら、雨でもバッチリですが。 値段も、手ごろでお勧めのホテルです。
気持ちよく宿泊できました。 送迎していただいた方にも、細かく配慮してもらいました。 お料理も美味しく、また、パワースポット体験もあって、楽しくも過ごせます。 あと、阿蘇五岳の眺めが最高でした。 落ち着いた時間を過ごしました。
何度も宿泊させていただいています。五岳側の部屋からは阿蘇がきれいに見え癒されます。お風呂は露天風呂もあり、いいお湯です。和室は少し古さを感じますね...。 食事は夕食も朝食もとても美味しかったです。
