５月３日から３泊しましたが、１泊目に空調のスイッチを入れても全館一括の空調の元の冷房は入っていなくて、しかも窓が開かない（と書いてありました）ので、お部屋の温度を下げる手段がなくて暑かったです。
空気清浄機を「急速」にして扇風機代わりにしましたが、ほとんど効果がなくて、特にお風呂上りは汗ダラダラて大変でした。

朝、出かけ間際に窓の鍵の掛け忘れなのか？窓が開くことがわかり、窓を開けたままにして、アンケート用紙に「冷房入れないなら窓を開けたままにしておいてください」と書いて出かけたところ、

夕方ホテルに戻って来て鍵を受け取る時に、フロントの方から、「設備の都合上、冷房を入れられない時期なので、窓を開けてありますのでご容赦ください」との丁寧な説明がありました。

朝晩は外は涼しいこともあって、私は２・３泊目はなんとか過ごせましたが、朝食バイキングの時に隣のテーブルに座っていた女性お２人の方が、お部屋が暑くて眠れなったという話をされていました。

私がチェックアウトした５月６日の足利の最高気温は２５℃を超えたそうなので、もっと暑かったと思います。


冷房が効かなくて窓も開かないのは最悪です。特に暑がりの人にとっては。
設備的にどうしても冷房が入れられないということであれば、暑い時には積極的に窓を開けるよう促すなどのサービスが必要です。

急に暑くなったり寒くなったりの異常気象が続く現在では、全館一括の空調で、しかも使えない時期があるなんて、完全に時代遅れです。
いまどき、古くて安いビジネスホテルあたりでも、空調設備の老朽化で更新が必要になった時に、各部屋に家庭用のエアコンを設置して個別に設定できるように改善されているところも結構ありますよ。

素早い対応をお願いしたいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月